logo
продукты

Часто задаваемые вопросы

Created with Pixso. Домой Created with Pixso. О нас Created with Pixso. Часто задаваемые вопросы
Q. Часто задаваемые вопросы о линейных направляющих: взаимозаменяемые типы, совместимые замены HIWIN и решения TranzBrillix

Этот FAQ предназначен для пользователей, которые ищут производителей линейных направляющих, нуждаются в ремонте старых станков или хотят заменить устаревшие линейные направляющие HIWIN совместимыми решениями TranzBrillix.

В1: Что такое взаимозаменяемая линейная направляющая?

Взаимозаменяемая линейная направляющая использует стандартизированные размеры, поэтому блоки можно менять на любой рельсе того же размера и класса точности. В большинстве случаев можно заменить только блок, сохранив существующую рельсу, если монтажные размеры и класс предварительной нагрузки соответствуют вашей первоначальной конструкции.

В2: Что такое невзаимозаменяемая (согласованный комплект) линейная направляющая?

Невзаимозаменяемая, или согласованный комплект, линейная направляющая изготавливается в паре на заводе: каждый блок и рельс измеряются и поставляются в комплекте. Они не предназначены для смешивания с другими рельсами или блоками. Когда этот тип устаревает, техническое обслуживание обычно требует полной замены комплекта, включая рельс и блоки, а не только замены блока.

В3: Как узнать, можно ли заменить только блок или гайку?

Во-первых, убедитесь, является ли ваша существующая система взаимозаменяемой или невзаимозаменяемой. Затем проверьте основные размеры: ширину рельса, расстояние между монтажными отверстиями, высоту рельса, схему крепления блока, а также диаметр вала и шаг резьбы для шарико-винтовых передач. Если система взаимозаменяема и новая серия имеет те же монтажные размеры, вы часто можете заменить только блок или шариковую гайку. Если это невзаимозаменяемый согласованный комплект, который полностью устарел, более безопасным решением является полный комплект для замены.

В4: Могут ли линейные направляющие TranzBrillix заменить линейные направляющие HIWIN?

Во многих популярных размерах линейные направляющие TranzBrillix разработаны с учетом основных монтажных размеров HIWIN и могут использоваться в качестве совместимой замены HIWIN. Для некоторых проектов мы также можем оценить смешанные решения, такие как блок TranzBrillix на существующей рельсе HIWIN, при условии, что размеры, предварительная нагрузка и рабочие характеристики тщательно проверены перед использованием.

В5: Что делать, если моя линейная направляющая HIWIN невзаимозаменяема и снята с производства?

Когда невзаимозаменяемая модель HIWIN полностью снята с производства, наиболее надежным подходом является полная замена комплекта. Как производитель линейных направляющих, TranzBrillix может разработать полный совместимый комплект на основе вашей первоначальной установки: длина рельса, ход, схема монтажных отверстий, общая высота и требования к нагрузке. Цель состоит в том, чтобы сохранить компоновку вашего станка как можно ближе к исходной, восстанавливая или улучшая точность и жесткость.

В6: Какую информацию следует подготовить перед запросом предложения по замене?

Чтобы ускорить технический обзор, пожалуйста, подготовьте четкие фотографии существующей рельсы и блока (включая паспортные таблички), основные размеры (ширина рельса, расстояние между отверстиями, ход и общая длина), а также любые доступные чертежи или эскизы. С этой информацией TranzBrillix сможет быстро подтвердить, возможен ли взаимозаменяемый ремонт, или же полный комплект замены, совместимый с HIWIN, является лучшим вариантом.

Q. Миниатюрный линейный направляющий блок кажется шатким? Прочтите это, прежде чем считать это дефектом

.gtr-container-7f8e9d { font-family: Verdana, Helvetica, "Times New Roman", Arial, sans-serif; color: #333; line-height: 1.6; padding: 16px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; overflow-wrap: break-word; word-break: normal; }.gtr-container-7f8e9d p { font-size: 14px; margin-bottom: 1em; text-align: left !important; }

.gtr-container-7f8e9d .gtr-heading-level2 { font-size: 18px; font-weight: bold; margin-top: 2em; margin-bottom: 1em; color: #0056b3; /* Профессиональный синий цвет для заголовков */ text-align: left; }

.gtr-container-7f8e9d .gtr-heading-level3 { font-size: 16px; font-weight: bold; margin-top: 1.5em; margin-bottom: 0.8em; color: #0056b3; text-align: left; }

.gtr-container-7f8e9d ul { list-style: none !important; padding-left: 20px; margin-bottom: 1em; }

  • .gtr-container-7f8e9d ul li { position: relative; padding-left: 15px; margin-bottom: 0.5em; font-size: 14px; list-style: none !important; }
  • .gtr-container-7f8e9d ul li::before { content: "•" !important; color: #0056b3; /* Пользовательский цвет маркера */ position: absolute !important; left: 0 !important; font-size: 1.2em; line-height: 1; }

.gtr-container-7f8e9d ol { list-style: none !important; padding-left: 25px; margin-bottom: 1em; counter-reset: list-item; }.gtr-container-7f8e9d .faq-item { margin-bottom: 20px; padding: 15px; border: 1px solid #e0e0e0 !important; /* Принудительное применение границы для элементов FAQ */ border-radius: 4px; background-color: #f9f9f9; /* Светлый фон для элементов FAQ */ }.gtr-container-7f8e9d ol li::before { content: counter(list-item) "." !important; color: #0056b3; /* Пользовательский цвет номера */ position: absolute !important; left: 0 !important; font-weight: bold; width: 18px; /* Настройка ширины для выравнивания */ text-align: right; }

.gtr-container-7f8e9d strong { font-weight: bold; }

.gtr-container-7f8e9d .faq { margin-top: 3em; border-top: 1px solid #ddd; padding-top: 20px; }.gtr-container-7f8e9d .faq-item { margin-bottom: 20px; padding: 15px; border: 1px solid #e0e0e0 !important; /* Принудительное применение границы для элементов FAQ */ border-radius: 4px; background-color: #f9f9f9; /* Светлый фон для элементов FAQ */ }.gtr-container-7f8e9d .faq-item .gtr-heading-level3 { margin-top: 0; margin-bottom: 0.5em; font-size: 16px; color: #333; }

  • .gtr-container-7f8e9d .faq-item p { margin-bottom: 0; }@media (min-width: 768px) { .gtr-container-7f8e9d { max-width: 960px; margin: 0 auto; padding: 24px; } .gtr-container-7f8e9d .gtr-heading-level2 { font-size: 20px; } .gtr-container-7f8e9d .gtr-heading-level3 { font-size: 18px; } }
  • Когда клиенты впервые покупают миниатюрные линейные направляющие (например, серии MGN), одним из наиболее распространенных вопросов является:«Блок болтается на рельсе, направляющая не соответствует допускам?»
  • Во многих случаях это ощущение возникает из-за того, как проверяется направляющая, а не из-за реальной проблемы с качеством. В этой статье объясняется, что означает «очень легкий преднатяг», почему вы все еще можете чувствовать некоторое движение, и когда вам следует рассмотреть другой уровень преднатяга.1. Типичный сценарий жалобыЧастое сообщение от конечных пользователей выглядит так:
  • «У блока очевидный люфт на рельсе.»«Когда я качаю блок рукой, я чувствую зазор.»
  • Эта обратная связь часто появляется после того, как клиент получает миниатюрную направляющую, например,

MGN12H1R300Z0Cи проверяет ее вручную, перед установкой на станок.

2. Понимание модели и кода преднатягаВозьмем модельMGN12H1R300Z0C

в качестве примера. Ее можно разбить следующим образом:

MGN12H

– 12 мм миниатюрная линейная направляющая, тип блока - длинный

1R300

  • – 1 шт. рельс длиной 300 мм
  • Z0

очень легкий преднатяг (почти нулевой зазор)

  • C
  • – нормальный класс точности

Материал: легированная стальРаспространенное заблуждение: «Z0 означает, что это свободный тип, с зазором, вот почему он кажется шатким.»

На самом деле все наоборот:

Z0 - это очень легкий уровень преднатяга

  • , предназначенный для приближения к нулевому зазору, сохраняя при этом низкое трение и делая установку более щадящей, чем типы с сильным преднатягом.
  • 3. Почему вы все еще можете чувствовать движение при проверке вручную?
  • Если блок перемещается вручную в свободном состоянии (рельс не установлен, стол не прикреплен), обычно можно почувствовать некоторое движение даже при очень легком преднатяге.

3.1 Рельс не установлен, блок качается рукой

Во многих случаях пользователь:

держит рельс в воздухе или на мягкой поверхности,

  • берет один угол блока пальцами,
    качает блок вверх/вниз или влево/вправо с некоторой силой.
  • Наблюдаемое здесь движение в основном:
    упругая деформация шариков и дорожек качения под боковой нагрузкой, и
  • небольшое угловое отклонение в рельсе, блоке и даже в руке оператора.
    Визуально это может выглядеть как «зазор», но в большинстве случаев это просто
  • упругое движение, умноженное на эффект рычага
    , а не большой свободный зазор.
3.2 Z0 - это «очень легкий преднатяг», а не сильный преднатяг

Цель уровня преднатяга Z0 -:обеспечить базовую жесткость и точность позиционирования,поддерживать низкое сопротивление движению,Установите рельс на жесткую, обработанную опорную поверхность и затяните все винты с указанным моментом.Поэтому он никогда не будет ощущаться таким же «твердым и зафиксированным», как направляющая с сильным преднатягом. Если кто-то ожидает абсолютно никакого ощутимого движения в любом направлении, даже небольшое упругое движение может быть расценено как дефект, хотя для Z0 это нормально.

4. Когда следует рассматривать это как реальную проблему качества?

  • Хотя некоторое движение рукой является нормальным для очень легкого преднатяга, есть случаи, когда необходим дальнейший осмотр:
  • Рельс и блок изначально не соответствуют друг другу
  • Смешанные наборы, неправильные модели или случайный обмен между рельсами и блоками могут полностью изменить состояние преднатяга.

Блок был снят с рельсаЕсли блок был снят с рельса и переустановлен, шарики могут быть потеряны, загрязнены или смещены, что приведет к реальному зазору.Видимые повреждения или деформации на дорожках качения

  • Удары, вмятины, заусенцы или серьезная коррозия на дорожке качения могут повлиять на контакт и преднатяг.
  • Чрезмерный измеренный люфт после правильной установки
  • Нормальный преднатяг Z0 может показывать минимальное упругое движение. Если боковой люфт хорошо виден и может быть измерен как большой (например, явно выше ожидаемого допуска) даже после правильной установки, направляющую следует оценить как потенциальный дефект.

5. Что делать, если вам действительно нужно ощущение «нулевого люфта»?

  • По сравнению с Z0, направляющая с преднатягом Z1 будет:более высокий уровень преднатяга, например,преднатяг Z1.
  • По сравнению с Z0, направляющая с преднатягом Z1 будет:ощущаться явно плотнее при перемещении рукой,обеспечивать более высокую жесткость и меньшее упругое движение под нагрузкой,миниатюрная направляющая часто является более практичным выбором.Однако это связано с важным требованием:
монтажное основание должно быть обработано очень ровно и параллельно

. При более высоком преднатяге:

  1. любое отклонение от плоскостности или параллельности увеличивается,
    заклинивание может произойти в определенных положениях вдоль хода,
  2. ненормальный шум и локальный износ становятся более вероятными.
    Короче говоря:
  3. Для
    максимальной жесткости и почти отсутствующего ощутимого люфта
  4. → рассмотрите
    тип с преднатягом Z1
  5. и обеспечьте высококачественную монтажную поверхность.
    Для
более плавного движения и лучшей устойчивости к ошибкам монтажа

очень легкий преднатяг Z0миниатюрная направляющая часто является более практичным выбором.6. Рекомендуемые шаги проверки для конечных пользователей

Чтобы оценить, является ли наблюдаемое движение нормальным или нет, направляющую всегда следует проверять в условиях, близких к реальному использованию. Простая процедура:

Закрепите рельс на основании станкаУстановите рельс на жесткую, обработанную опорную поверхность и затяните все винты с указанным моментом.Подключите блок к столу или каретке

Установите стол, каретку или рабочую платформу на блок, как при фактической работе.

Переместите ось по нормальному ходу

Q. Часто задаваемые вопросы по послепродажному обслуживанию линейных направляющих и шарико-винтовых передач
В1: Как быстрее всего подтвердить размеры или чертежи перед заказом?

Для стандартных моделей (например, серии MGN и HGR) вы можете напрямую проверить таблицы размеров, схемы монтажа и загрузки CAD на странице продукта. Нет необходимости ждать поддержки в реальном времени. Если вам нужно индивидуальное решение (нестандартная длина, специальный рисунок отверстий и т. д.), просто укажите «требуется чертеж» и сообщите свой ход, шаг и монтажное пространство. Обычно мы отвечаем в течение 4 рабочих часов.

В2: Я думаю, что есть проблема с качеством. Какую информацию мне следует подготовить?

Чтобы быстро начать процесс, пожалуйста, подготовьте:

  • Номер вашего заказа или дату покупки плюс название компании / получателя;
  • Фотографии или видео с места установки, показывающие область установки и наблюдаемую проблему (шум, царапины, ржавчина, несоосность и т. д.);
  • Ваше ожидаемое решение (замена, повторная отправка или возврат средств).

Мы передадим этот пакет нашей технической команде и предоставим решение в тот же день, как только проблема, связанная с продуктом, будет подтверждена.

В3: Кто оплачивает фрахт, если проблема с качеством подтверждена?

Если проблема подтверждена как связанная с продуктом, мы покрываем трансграничный фрахт для возврата или замены. В зависимости от случая мы организуем замену, повторную отправку или возврат средств. Вам не придется платить дополнительно за проблему с качеством.

В4: Можете ли вы помочь, если я сам выбрал не ту модель?

Да. Мы все равно постараемся минимизировать ваши потери. Однако при возврате или обмене из-за неправильного выбора или неясных спецификаций фрахт и связанные с ним расходы должны быть покрыты покупателем. Для индивидуальных или обработанных деталей целесообразность и возможные решения будут обсуждаться в каждом конкретном случае.

В5: Нужно ли мне снова предоставлять все параметры, если я хочу перезаказать те же блоки или аксессуары?

Нет. Вам нужно только указать номер вашего предыдущего заказа или данные о доставке. Мы извлечем вашу запись о покупке из нашей системы и точно сопоставим те же линейные направляющие, блоки или торцевые крышки, поэтому вы не рискуете заказать несовместимую модель.

В6: Замедлит ли разница во времени послепродажное общение?

Мы планируем нашу рабочую нагрузку с учетом часовых поясов. Наше стандартное обязательство - отвечать на вопросы послепродажного обслуживания в течение 4 рабочих часов и предоставить первоначальный план в течение 12 часов. Запросы, отправленные во время государственных праздников, будут обработаны в приоритетном порядке, как только мы вернемся.

В7: Можете ли вы предоставить руководство по послепродажному обслуживанию, которое мы можем распечатать и использовать на месте?

Да. Если вы сообщите свои основные приобретенные модели, названия машин и типичные запасные части, мы можем подготовить для вас индивидуальную карточку быстрого доступа к послепродажному обслуживанию. Она включает в себя списки моделей, ссылки на чертежи, контактные данные и ключевую информацию, необходимую при повторном заказе запасных блоков или аксессуаров.

Q. Запрос предложений для оптовых заказов и годовых проектов
Запрос коммерческого предложения (RFQ) для оптовых заказов и годовых проектов

Используйте эту страницу RFQ для заказов больших объемов, годовых проектов и долгосрочного сотрудничества с OEM-производителями. Мы поможем вам спланировать стоимость, сроки поставки и уровень запасов для линейных направляющих, шарико-винтовых передач, подшипников и сопутствующих деталей на протяжении всего срока службы вашего проекта.

Когда использовать этот RFQ
  • У вас есть повторные заказы на одни и те же модели в течение года.
  • Вы являетесь OEM-производителем или системным интегратором со стабильным годовым спросом.
  • Вы хотите оптимизировать цену, доставку и страховой запас вместе.
  • Вам нужен рамочный или генеральный заказ с запланированными поставками.
Какая информация поможет нам быстрее составить коммерческое предложение
  • Список продуктов (модели, спецификации, технические требования).
  • Ориентировочный годовой объем и частота заказов.
  • Целевой уровень цены или текущая справочная цена (если есть).
  • Планируемый срок службы проекта и обслуживаемые рынки.
  • Любые особые договорные, упаковочные или маркировочные требования.
Рекомендуемые поля формы RFQ
  • Название компании *
  • Страна / Регион *
  • Контактное лицо *
  • Электронная почта *
  • WhatsApp / WeChat / Телефон (необязательно)
  • Список продуктов с годовым объемом
  • Ожидаемая частота заказов (ежемесячно / ежеквартально / ежегодно)
  • Целевая цена или бюджет (необязательно)
  • Срок службы проекта и основное применение
  • Логистика и предпочтения по упаковке
  • Загрузка файла (BOM, проект соглашения, прогноз)
Q. Образец и запрос предложений на небольшую партию
Запрос коммерческого предложения для образцов и небольших партий

Используйте эту страницу запроса коммерческого предложения, если вы тестируете новый проект, собираете прототипы или размещаете свой первый пробный заказ. Мы поддерживаем низкий минимальный объем заказа (MOQ) для линейных направляющих, шарико-винтовых передач, подшипников и сопутствующих компонентов, помогая вам проверить конструкцию перед массовым производством.

Когда использовать этот запрос коммерческого предложения
  • Вы разрабатываете новую машину или модуль автоматизации и нуждаетесь в пробных деталях.
  • Вы хотите проверить совместимость с существующими брендами или оборудованием.
  • Вы предпочитаете начать с небольшой партии, чтобы проверить качество и доставку.
  • Вам нужен набор разных размеров и моделей в одной поставке.
Какая информация поможет нам быстрее составить коммерческое предложение
  • Требуемые типы продукции (направляющие, винты, подшипники, валы, опорные узлы и т. д.).
  • Точные модели или эквивалентные требования перекрестных ссылок.
  • Количество каждой модели в образце или небольшой партии.
  • Целевой график тестирования и когда вы планируете перейти к массовому производству.
  • Любые специальные запросы по упаковке или маркировке.
Рекомендуемые поля формы запроса коммерческого предложения
  • Название компании *
  • Страна / Регион *
  • Имя контакта *
  • Электронная почта *
  • WhatsApp / WeChat / Телефон (необязательно)
  • Список продуктов и требуемое количество
  • Этап проекта (прототип / пилотная линия / испытание клиентом)
  • Целевая дата получения образцов
  • Ожидаемый объем после утверждения
  • Применение и особые требования
  • Загрузка файла (BOM, чертеж, фотографии)
Q. Запрос предложений на замену бренда – HIWIN / THK / PMI / CPC
Запрос предложений на замену брендов – HIWIN / THK / PMI / CPC и другие

Используйте эту страницу запроса предложений, если вы хотите заменить существующие фирменные линейные направляющие, шарико-винтовые передачи или связанные компоненты, сохраняя при этом те же монтажные размеры и аналогичные характеристики.

Когда использовать этот запрос предложений

  • У вас установлены детали HIWIN / THK / PMI / CPC, и вам нужны совместимые замены.
  • Вы хотите снизить затраты или сократить сроки поставки, не меняя конструкцию вашей машины.
  • У вас есть только старые детали, и вам нужно, чтобы мы перепроверили номера моделей.
  • Ваша машина снята с производства, и оригинальный бренд трудно достать.

Какая информация поможет нам быстрее составить предложение

  • Оригинальный бренд и полный номер модели (как указано на детали или в документации).
  • Четкие фотографии направляющей, каретки, шарико-винтовой передачи или подшипника, включая паспортные таблички.
  • Размеры или чертежи, если номер модели не полностью читается.
  • Требуются ли вам 100% те же размеры или вы принимаете незначительные изменения.
  • Требуемое количество и является ли это одноразовой заменой или долгосрочной потребностью.

Рекомендуемые поля формы запроса предложений

  • Название компании *
  • Страна / Регион *
  • Имя контакта *
  • Электронная почта *
  • WhatsApp / WeChat / Телефон (необязательно)
  • Оригинальный бренд (HIWIN / THK / PMI / CPC / Другой)
  • Оригинальный номер модели (точный код)
  • Можете ли вы принять альтернативные бренды? (Да / Нет / Зависит от цены и сроков поставки)
  • Критические размеры или допуски (если известны)
  • Требуемое количество и ожидаемый график
  • Загрузка файла (фотографии старых деталей, чертежи, спецификация)
Q. Образец и запрос предложений на небольшую партию

Запрос коммерческого предложения для образцов и небольших партий

Используйте эту страницу запроса коммерческого предложения, если вы тестируете новый проект, собираете прототипы или размещаете свой первый пробный заказ. Мы поддерживаем низкий минимальный объем заказа (MOQ) для линейных направляющих, шарико-винтовых передач, подшипников и сопутствующих компонентов, помогая вам проверить конструкцию перед массовым производством.

Когда использовать этот запрос коммерческого предложения

  • Вы разрабатываете новую машину или модуль автоматизации и нуждаетесь в пробных деталях.
  • Вы хотите проверить совместимость с существующими брендами или оборудованием.
  • Вы предпочитаете начать с небольшой партии, чтобы проверить качество и доставку.
  • Вам нужен микс разных размеров и моделей в одной поставке.

Какая информация поможет нам быстрее составить коммерческое предложение

  • Требуемые типы продукции (направляющие, винты, подшипники, валы, опорные узлы и т. д.).
  • Точные модели или эквивалентные требования перекрестных ссылок.
  • Количество для каждой модели в образце или небольшой партии.
  • Целевой график тестирования и когда вы планируете перейти к массовому производству.
  • Любые специальные запросы по упаковке или маркировке.

Рекомендуемые поля формы запроса коммерческого предложения

  • Название компании *
  • Страна / Регион *
  • Имя контакта *
  • Электронная почта *
  • WhatsApp / WeChat / Телефон (необязательно)
  • Список продуктов и требуемое количество
  • Этап проекта (прототип / пилотная линия / испытание клиентом)
  • Целевая дата получения образцов
  • Ожидаемый объем после утверждения
  • Применение и особые требования
  • Загрузка файла (BOM, чертеж, фотографии)
Q. Запрос стоимости нестандартной механической обработки и проектирования
Запрос коммерческого предложения на заказную обработку и нестандартное проектирование

Используйте эту страницу запроса коммерческого предложения, когда ваш проект не может быть решен с помощью стандартных деталей из каталога. Мы поддерживаем изготовление линейных направляющих, шарико-винтовых передач, корпусов и других прецизионных компонентов по вашим чертежам и спецификациям.

Когда использовать этот запрос коммерческого предложения
  • Вам нужны нестандартные схемы отверстий для рельсов или специальные формы концов.
  • Вам требуются модифицированные каретки, более широкие или короткие блоки или специальные концепции уплотнения.
  • Вы хотите, чтобы концы шарико-винтовой передачи были обработаны для соответствия уникальной опоре или конструкции муфты.
  • Вам нужны нестандартные корпуса, основания или кронштейны для комплектных линейных модулей.
Какая информация поможет нам быстрее составить коммерческое предложение
  • 2D/3D чертежи (PDF, DWG, STEP) с четкими допусками и требованиями к материалам.
  • Количество в партии и предполагаемый годовой объем.
  • Ожидаемая точность, шероховатость поверхности и требования к термообработке.
  • Любая ссылка на существующие стандартные детали или предыдущие решения.
  • Специальные требования к тестированию или инспекции (если таковые имеются).
Рекомендуемые поля формы запроса коммерческого предложения
  • Название компании *
  • Страна / Регион *
  • Имя контактного лица *
  • Электронная почта *
  • WhatsApp / WeChat / Телефон (необязательно)
  • Обзор проекта
  • Материал, термообработка и требования к поверхности
  • Целевая точность и функция
  • Количество в партии и годовой объем
  • Предпочтительное время доставки
  • Загрузка файлов (2D и 3D чертежи, спецификации)
Q. Запрос стоимости линейного перемещения из нержавеющей стали и антикоррозийного материала
Запрос коммерческого предложения на линейное перемещение из нержавеющей стали и антикоррозионных материалов

Используйте эту страницу запроса коммерческого предложения, если ваш проект требует направляющих, шарико-винтовых передач, валов или подшипников из нержавеющей стали или специальной антикоррозионной обработки. Типичные области применения включают пищевую промышленность, медицинское оборудование, химические среды и наружные установки.

Когда использовать этот запрос коммерческого предложения
  • Вам нужны направляющие или шарико-винтовые передачи из нержавеющей стали для влажных или влажных сред.
  • Вам требуются специальные покрытия (черный хром, никелирование и т. д.) для защиты от коррозии.
  • Ваше оборудование должно соответствовать требованиям пищевой или чистой комнаты.
  • Вам нужен совет по выбору материала с учетом стоимости и сроков поставки.
Какая информация поможет нам быстрее составить коммерческое предложение
  • Какие детали должны быть из нержавеющей стали (рельсы, блоки, винты, гайки, валы, корпуса).
  • Предпочтительная марка материала (например, 304, 316, нержавеющая инструментальная сталь и т. д., если известно).
  • Целевая среда (вода, пар, воздействие химикатов, чистящие средства).
  • Ожидаемый срок службы и условия обслуживания.
  • Принимаете ли вы углеродистую сталь с улучшенной обработкой поверхности в качестве альтернативы.
Рекомендуемые поля формы запроса коммерческого предложения
  • Название компании *
  • Страна / Регион *
  • Контактное лицо *
  • Электронная почта *
  • WhatsApp / WeChat / Телефон (необязательно)
  • Необходимая продукция (направляющие / винты / валы / подшипники / корпуса)
  • Предпочтительная марка нержавеющей стали или покрытие
  • Рабочая среда и процесс очистки
  • Любые отраслевые стандарты или требования к сертификации
  • Описание применения
  • Загрузка файла (чертеж, спецификация, проектные документы)
Q. Запрос предложений (RFQ) на корпус опоры и гайку
Запрос коммерческого предложения (RFQ) на опорные узлы и корпуса гаек

Используйте эту страницу RFQ, когда вам нужны опорные узлы и корпуса гаек для шарико-винтовых передач, как в стандартных форматах BK/BF, FK/FF, EK/EF, так и в версиях, разработанных на заказ для вашей машины.

Когда использовать этот RFQ
  • У вас уже есть шарико-винтовые передачи, и теперь вам нужны соответствующие опорные узлы.
  • Вам нужны компактные корпуса гаек для ограниченного пространства для установки.
  • Вам необходимо заменить изношенные опорные узлы существующего оборудования.
  • Вам требуются нестандартные схемы крепления или специальные материалы корпуса.
Какая информация поможет нам быстрее составить коммерческое предложение
  • Диаметр шарико-винтовой передачи и тип существующего опорного узла (если есть).
  • Требуемый стиль опоры (фиксированный конец / поддерживаемый конец / оба).
  • Внешние размеры гайки и предпочтительный стиль корпуса (круглый фланец, квадратный, компактный и т. д.).
  • Схема крепления, размер болта и доступное пространство для установки.
  • Предпочтение по материалу (алюминий, углеродистая сталь, ковкий чугун и т. д.).
Рекомендуемые поля формы RFQ
  • Название компании *
  • Страна / Регион *
  • Имя контакта *
  • Электронная почта *
  • WhatsApp / WeChat / Телефон (необязательно)
  • Диаметр и тип шарико-винтовой передачи
  • Тип опорного узла (BK/BF, FK/FF, EK/EF, другие)
  • Тип корпуса гайки (круглый фланец, квадратный, нестандартный)
  • Схема крепления и ограничения по пространству
  • Требования к материалам
  • Применение и особые примечания
  • Загрузка файла (чертеж, фотографии старых деталей)
Q. Запрос предложений на линейные подшипники и валы
Запрос цены на линейные подшипники и валы

Используйте эту страницу запроса цены для линейных подшипников LM/LME, открытых и удлиненных типов, корпусов с подушками и закаленных валов. Мы можем предоставить только подшипники, только валы или полные комплекты, соответствующие вашим требованиям по размеру и ходу.

Когда использовать этот запрос цены
  • Вам нужны подшипники серии LM/LME для существующих или новых линейных валов.
  • Вам требуются закаленные и шлифованные валы с определенной точностью и шероховатостью поверхности.
  • Вы ищете подшипники типа с подушками для быстрой установки.
  • Вам нужны комплекты подшипник + вал, нарезанные по длине и готовые к установке.
Какая информация поможет нам быстрее рассчитать цену
  • Тип и размер подшипника (например, LM20UU, LME25UU, открытый/закрытый, удлиненный или стандартный).
  • Диаметр вала, допуск и требуемое качество поверхности (если известно).
  • Длина вала и количество для каждой оси.
  • Нужны ли вам корпуса (блоки с подушками) или только подшипники.
  • Нагрузка, ход, скорость и рабочая среда (пыль, охлаждающая жидкость, влажность и т. д.).
Рекомендуемые поля формы запроса цены
  • Название компании *
  • Страна / Регион *
  • Контактное лицо *
  • Электронная почта *
  • WhatsApp / WeChat / Телефон (необязательно)
  • Тип подшипника (LM / LME / Открытый / Удлиненный / С подушкой)
  • Размер подшипника (например, 20, 25, 30 мм)
  • Диаметр и длина вала на штуку
  • Допуск и твердость вала (если требуется)
  • Комплект или отдельно (только подшипник / только вал / полный комплект)
  • Применение и окружающая среда
  • Загрузка файла (чертеж, фотографии)
Q. Запрос цены на ШВП – C7 катаные и C5/C3 шлифованные
Запрос цены на ШВП – C7 катаные и C5/C3 шлифованные

Используйте эту страницу запроса цены для всех запросов на шарико-винтовые передачи, включая катаные C7 и прецизионно шлифованные типы C5/C3. Мы предлагаем индивидуальную обработку концов, соответствующие опорные узлы и корпуса гаек, с точностью шага в соответствии со стандартами JIS (E, e, e300, e2π).

Когда использовать этот запрос цены
  • Вам нужны стандартные катаные шарико-винтовые передачи C7 для общей автоматизации или осей позиционирования.
  • Вам требуются шлифованные шарико-винтовые передачи C5/C3 для высокоточных систем ЧПУ или сервоприводов.
  • Вам нужны винты с полностью обработанными концами для установки в опорные узлы BK/BF, FK/FF, EK/EF.
  • Вы переходите с трапецеидальных винтов или приводов с более низкой точностью на шарико-винтовые передачи.
Какая информация поможет нам быстрее рассчитать цену
  • Тип шарико-винтовой передачи и диаметр/шаг (например, SFU1605, SFU2005, шарико-винтовой винт 25*10 и т. д.).
  • Требуемый эффективный ход и общая длина.
  • Класс точности (C7, C5, C3) и ожидаемая скорость / об/мин.
  • Нужны ли вам опорные узлы и корпуса гаек вместе с винтом.
  • Чертеж обработки концов или ссылка на стандартный код обработки концов.
  • Применение (тип станка, рабочая среда, рабочий цикл).
Рекомендуемые поля формы запроса цены
  • Название компании *
  • Страна / Регион *
  • Контактное лицо *
  • Электронная почта *
  • WhatsApp / WeChat / Телефон (необязательно)
  • Тип шарико-винтовой передачи (катаная C7 / шлифованная C5 / шлифованная C3)
  • Диаметр и шаг (например, 16*5, 20*10 и т. д.)
  • Эффективный ход и общая длина
  • Требования к обработке концов (чертеж или стандартный код)
  • Нужны ли опорные узлы и корпус гайки (Да/Нет + тип)
  • Требуемая точность и максимальная скорость
  • Применение и особые требования
  • Загрузка файла (чертеж, 3D-модель, фотографии)
Q. Запрос цены на линейные направляющие - Стандартная и микросерия

Запрос цены на линейные направляющие – Серии Micro, Standard и Wide

Используйте эту страницу запроса цены, если вам нужны расценки на линейные направляющие и каретки, включая микро-серии MGN/MGW, низкопрофильные и высокопрофильные рельсы EG/HG, роликовые RG и широкие WE серии. Мы поддерживаем как новые проекты, так и замену существующих рельсов от основных международных брендов.

Когда использовать этот запрос цены

  • Вам нужны микро-линейные направляющие (MGN/MGW) для компактного оборудования или небольших модулей автоматизации.
  • Вам требуются стандартные рельсы EG/HG/RG/WE для станков с ЧПУ, линий автоматизации или позиционирующих столов.
  • Вы хотите заменить существующие линейные направляющие HIWIN / THK / PMI / CPC совместимыми альтернативами.
  • Вам нужны нестандартные длины рельсов с одной или несколькими каретками на рельс.

Какая информация поможет нам быстрее рассчитать цену

  • Серия и размер (например, MGN12, MGW9, EG15, HG20, RG25, WE21 и т. д.).
  • Требуемое количество рельсов и кареток на рельс.
  • Длина рельса для каждого комплекта (например, 2 × 800 мм, 1 × 1200 мм и т. д.).
  • Точность / предварительный натяг (если требуется) и нужны ли вам нержавеющие или антикоррозийные версии.
  • Бренд / модель для замены или приложенный чертеж/фотографии существующих рельсов и блоков.
  • Обзор применения (тип станка, нагрузка, скорость, окружающая среда).

Рекомендуемые поля формы запроса цены

  • Название компании *
  • Страна / Регион *
  • Имя контактного лица *
  • Электронная почта *
  • WhatsApp / WeChat / Телефон (необязательно)
  • Тип продукта: Линейная направляющая / Только каретка / Комплект рельс + каретка
  • Серия и размер (MGN, MGW, EG, HG, RG, WE и ширина)
  • Длина рельса и количество (пожалуйста, укажите каждый комплект)
  • Количество кареток на рельс
  • Точность / Предварительный натяг / Требования к нержавеющей стали или покрытию
  • Бренд / Модель для замены (если есть)
  • Применение и особые примечания (произвольный текст)
  • Загрузка файла (чертеж, фото, спецификация)
Q. Часто задаваемые вопросы о продуктах линейного перемещения
Часто задаваемые вопросы

В этом разделе FAQ рассматриваются распространенные вопросы о линейных направляющих, шарико-винтовых передачах, линейных подшипниках, опорных узлах и корпусах гаек шарико-винтовых передач, включая выбор, настройку, обработку, сборку, сроки поставки, упаковку и отгрузку.

1 Ассортимент продукции и совместимость Анализ неисправностей:
Наш основной ассортимент охватывает всю цепочку линейного перемещения, включая:

Линейные направляющие:

  • микронаправляющие (серия MGN/MGW), низкопрофильные и высокопрофильные направляющие (серия EG/HG), роликовые направляющие (серия RG), широкопрофильные направляющие (серия WE) и т. д.Шарико-винтовые передачи:
  • накатные шарико-винтовые передачи C7 и прецизионные шлифованные шарико-винтовые передачи C5/C3 (точность шага в соответствии со стандартами JIS, определяется четырьмя характеристическими параметрами: E, e, e300 и e2π), с возможностью индивидуальной обработки концов.Линейные подшипники:
  • стандартная серия LM/LME, удлиненный тип, открытый тип и линейные подшипники с подушками.Опорные узлы:
  • полная серия стандартных опорных узлов BK/BF, FK/FF, EK/EF.Гайки и корпуса шарико-винтовых передач:
  • круглые фланцевые, квадратные, компактные и предварительно нагруженные конструкции с двойной гайкой.Q2. Могут ли ваши линейные направляющие и шарико-винтовые передачи заменить зарубежные бренды?
Да. Мы можем предоставить комплексные решения по замене:

Совместимость:

  • размерная совместимость с основными брендами, такими как HIWIN, THK, PMI, CPC и т. д., для тех же серий моделей.Метод выбора:
  • точное соответствие в соответствии с брендом/моделью или размерными чертежами, предоставленными клиентами.Ключевая проверка:
  • официальные сравнительные таблицы или измеренные чертежи для подтверждения критических размеров, таких как шаг болтов, высота, ширина и расстояния между центрами дорожек качения.Нестандартная модернизация:
  • для нестандартных оригинальных деталей мы можем выполнить настройку в соответствии с фактическими монтажными размерами вашей машины.2
Выбор и настройка Q3. Какую основную информацию мне следует предоставить перед размещением заказа? Анализ неисправностей:
Категория продукта:

линейная направляющая/ползун, шарико-винтовая передача, линейный подшипник, опорный узел или корпус гайки.

  • Модель и размер: например, MGN12C, SFU1605, LM20UU, BK12 и т. д.
  • Размерные требования: общая длина направляющей, эффективный ход/общая длина шарико-винтовой передачи и т. д.
  • Класс точности: например, направляющая C/H/P, шарико-винтовая передача C7/C5 и т. д.
  • Условия эксплуатации: нагрузка, скорость, окружающая среда (защита от ржавчины, защита от пыли и т. д.).
  • План закупок: количество и является ли это разовым или долгосрочным заказом.
  • Q4. Можете ли вы полностью настроить изделие в соответствии с моими чертежами?Да, мы поддерживаем полную размерную настройку. Типичный рабочий процесс:
Форматы чертежей:

мы принимаем 2D/3D чертежи (PDF/DWG/STEP) и можем выполнять инструментальную обработку, механическую обработку или изменение конструкции на их основе.

  • Область настройки: нестандартный шаг болтов, специальные формы ползунов, специальные фланцы, специальные шпоночные пазы и другие конструкции.
  • Требования к чертежам: материал, требования к термообработке, допуски по критическим размерам, обработка поверхности и количество должны быть четко указаны.Совместное проектирование:
  • если информация неполная, наши инженеры могут помочь уточнить конструкцию перед окончательным подтверждением для производства.
  • Q5. Как вы настраиваете линейные направляющие нестандартной длины?Направляющие можно точно отрезать по длине со следующими вариантами:
Режим резки:

(1) одна деталь до определенной длины (например, 750 мм, 820 мм); (2) несколько секций для стыкового соединения (например, 2 * 1200 мм).

  • Обработка краев: все торцы срезов имеют фаску и удаление заусенцев, чтобы избежать повреждения кареток и уплотнений.
  • Монтажные метки: монтажные опорные поверхности перемаркируются после резки для сохранения точности установки.
  • Инженерные рекомендации: для высокоточных или длинноходовых применений мы можем предоставить решения для парной обработки или сегментированного стыкового соединения.
  • Q6. Можете ли вы настроить обработку концов шарико-винтовой передачи?Да, мы предлагаем полностью индивидуальную обработку концов:
Диапазон обработки:

диаметр вала, плечи, канавки для стопорных колец, шпоночные пазы и другие концевые элементы в соответствии с вашими чертежами.

  • Соответствующее обслуживание: шпоночные пазы, шпонки, резьба стопорной гайки и канавки для стопорных колец могут быть обработаны одновременно для непосредственной установки опорных узлов.
  • Удобство выбора: доступны стандартные чертежи обработки концов для прямого выбора или незначительной модификации.
  • Гарантия точности: динамическая балансировка проверяется после обработки для стабильной работы на высоких скоростях.
  • Q7. Могут ли линейные подшипники и опорные узлы изготавливаться в нестандартных версиях?Да, мы поддерживаем нестандартные конструкции в следующих областях:
Конструкция корпуса:

индивидуальные корпуса в соответствии с расположением болтов и доступным пространством для установки.

  • Варианты материалов: алюминиевый сплав, углеродистая сталь, ковкий чугун и другие.
  • Стили монтажа: нижний монтаж, боковой монтаж, монтаж с помощью прижимной пластины и многое другое.
  • Партии: для больших объемов необходимо заранее подтвердить стоимость оснастки и сроки поставки.
  • Q8. Как мне выбрать подходящую модель для моего оборудования?Мы можем поддержать многомерный выбор на основе:
Нагрузка:

рассчитайте эквивалентную нагрузку и сохраняйте коэффициент безопасности 1,5–2,0.

  • Монтаж: выберите каретки с фланцем или блочного типа, открытые или закрытые корпуса и т. д.
  • Пространство: определите размер направляющей/винта и высоту установки в соответствии с вашей компоновкой.
  • Точность: выберите стандартные или высокоточные продукты в зависимости от требований к скорости и точности.
  • Инженерная поддержка: вы можете предоставить фотографии оборудования или старые номера деталей, чтобы наши инженеры могли перекрестно проверить.
  • 3 Возможности обработки и технические детали
Q9. Какого уровня точности обработки вы можете достичь для линейных направляющих?Наши типичные показатели точности (регулируются по серии и классу) следующие: Анализ неисправностей:
до ±0,01 мм/м для изделий прецизионного класса.

Точность концов:

  • перпендикулярность срезанных концов соответствует требованиям для плавного перемещения каретки.Качество поверхности:
  • шлифованные поверхности могут достигать Ra 0,2–0,4 мкм.Поддержка контроля:
  • отчеты о прямолинейности и параллельности могут быть предоставлены по запросу.Q10. Как вы контролируете допуск по длине резки для направляющих?
  • Используя резку и отделку с ЧПУ, мы контролируем:Стандартный допуск:
±0,5 мм.

Жесткий допуск:

  • до ±0,2 мм или лучше, если указано перед заказом.Партийный контроль:
  • для нескольких деталей в одной партии направляющие одинаковой длины могут быть спарены с разницей ≤0,2 мм.Q11. Какие допуски вы можете соблюдать при обработке концов шарико-винтовой передачи?
  • В соответствии с соответствующими стандартами GB/T, наши основные допуски:Диаметр вала:
обычно h7, и до h6 для прецизионных требований.

Биение плеча:

  • обычно контролируется в пределах 0,01–0,02 мм (в зависимости от размера и класса).Перпендикулярность концов:
  • соответствует требованиям опорных узлов для обеспечения осевого биения в пределах спецификации.Особые случаи:
  • более высокая точность может быть подробно обсуждена на основе чертежей.Q12. Какие виды обработки поверхности вы можете предложить?
  • Входной контроль:Углеродистая сталь:
шлифованная основа + антикоррозионное масло, чернение, черный хром, никелирование и т. д.

Нержавеющая сталь:

  • шлифованная основа + антикоррозионное масло и пассивация.Алюминиевые корпуса:
  • естественное или черное анодирование.Факторы выбора:
  • учитываются коррозионная стойкость, внешний вид, стоимость и сроки поставки.Q13. Можете ли вы предоставить соответствующие обработанные детали, такие как основания или монтажные пластины?
  • Да, мы можем предоставить сопутствующие услуги механической обработки:Область обработки:
стальные или алюминиевые опорные пластины и кронштейны в соответствии с требованиями заказа.

Требования к чертежам:

  • необходимы полные чертежи обработки и примечания по сборке.Доставка:
  • соответствующие детали могут быть упакованы и отправлены вместе с направляющими и винтами, чтобы уменьшить вашу работу по сборке.4
  • Сборка и установка Q14. Как направляющие и каретки спариваются перед отправкой?
Мы используем внутренние процессы спаривания и обкатки:Стандартная доставка: Анализ неисправностей:
Гарантия точности:

несколько кареток на одной направляющей сопоставляются по плавности хода и значению предварительной нагрузки.

  • Запасные каретки: если вы заказываете запасные каретки, коды спаривания и инструкции будут четко указаны на упаковке.
  • Q15. Каковы ключевые моменты установки линейных направляющих?Для обеспечения точности работы и срока службы:
  • Опорная поверхность: монтажные поверхности должны быть фрезерованы или отшлифованы для обеспечения плоскостности.
Порядок установки:

сначала зафиксируйте направляющую со стороны опоры, затем отрегулируйте другую направляющую для параллельности.

  • Крепление: затягивайте винты постепенно крест-накрест, чтобы избежать деформации направляющей.
  • Проверка: вручную переместите каретку по всей траектории, чтобы проверить наличие каких-либо тугих или заедающих точек.
  • Q16. Можно ли снять каретку с направляющей?Мы не рекомендуем снимать каретки с направляющих самостоятельно:
  • Предупреждение о риске: неправильное снятие может привести к выпадению шариков, что повлияет на точность и срок службы.
Правильный метод:

если снятие необходимо, используйте специальную монтажную/демонтажную направляющую или макетную направляющую.

  • После повреждения: если шарики потеряны или смещены, сборку следует вернуть для повторной сборки и калибровки.
  • Q17. На что следует обратить внимание при сборке шарико-винтовых передач, опорных узлов и корпусов гаек?Следуйте этим рекомендациям для стабильной передачи:
  • Соответствие: размеры концевого вала должны точно соответствовать отверстию опорных узлов и подшипников.
Порядок сборки:

сначала вставьте винт в корпус гайки, затем соберите с опорным узлом, чтобы избежать потери шариков.

  • Предварительная нагрузка: отрегулируйте осевой зазор и предварительную нагрузку надлежащим образом, чтобы избежать перегрева (слишком туго) или вибрации (слишком свободно).
  • Безопасность: заранее спланируйте направление вращения и предельные положения, чтобы предотвратить перебег или столкновение.
  • Q18. Каковы ключевые моменты при установке линейных подшипников?Основные требования к установке:
  • Посадка корпуса: отверстие корпуса и наружный диаметр подшипника обычно имеют посадку H7/h6 с натягом или переходную посадку; используйте соответствующие инструменты для прессования.
Посадка вала:

вал и линейный подшипник обычно имеют посадку G6/h6 для обеспечения точности скольжения.

  • Открытый тип: открытые подшипники должны быть зажаты вместе с валами или направляющими, чтобы избежать чрезмерной деформации.
  • Поверхность вала: валы должны быть отшлифованы без заусенцев, вмятин или других дефектов.
  • Q19. Продукты предварительно смазываются перед отправкой?Да, предварительная смазка выполняется на заводе:
  • Стандартная конфигурация: каретки направляющих, гайки шарико-винтовых передач и линейные подшипники предварительно заполняются литиевой смазкой общего назначения или специальной смазкой для направляющих.
Индивидуальная смазка:

мы можем заполнить определенные марки/типы смазки в соответствии с вашими требованиями.

  • Особые случаи: для дальних морских перевозок или длительного хранения будет нанесена дополнительная антикоррозионная смазка.
  • Q20. Что мне следует сделать перед сборкой после получения товара?Мы рекомендуем следующие шаги:
  • Входной контроль: проверьте внешний вид, модель и количество в соответствии с упаковочным листом.
Очистка:

аккуратно вытрите излишки антикоррозионного масла чистой тканью. Не используйте сильные растворители для агрессивной очистки.

  • Подготовка: подтвердите плоскостность и чистоту монтажных поверхностей; удалите пыль и масло.
  • Проверка смазки: проверьте состояние предварительной смазки и при необходимости пополните подходящей смазкой или маслом в соответствии с вашим применением.
  • 5 Качество и контроль
  • Q21. Как вы обеспечиваете стабильное качество продукции?Мы осуществляем контроль качества на всех этапах:
Контроль сырья: выборочные проверки по классу материала, твердости и металлографической структуре. Анализ неисправностей:
мониторинг в процессе шлифовки, прокатки, притирки и других критических операций.

Контроль готовой продукции:

  • полный или выборочный контроль размеров, прямолинейности, параллельности и радиального биения.Поддержка третьих сторон:
  • отчеты о проверках третьих сторон могут быть предоставлены по запросу.Q22. Можете ли вы предоставить образцы для тестирования?
  • Да, мы поддерживаем проверку образцов:Типы образцов:
  • короткие направляющие, короткие шарико-винтовые передачи, отдельные каретки, линейные подшипники и т. д.Цель тестирования: пробная установка на машине, проверка производительности и проверка параметров.
Соответствие партии:

после утверждения образцов серийное производство будет соответствовать тому же процессу и параметрам.

  • Q23. Что делать, если поставленная продукция не соответствует моим ожиданиям?Мы придерживаемся четкого процесса обработки проблем:
  • Обратная связь:
  • предоставьте фотографии, видео, данные измерений и детали установки как можно скорее.Анализ первопричины:
мы будем работать с вами, чтобы определить, связана ли проблема с транспортировкой, установкой, выбором или качеством продукции.

Решения:

  • если подтверждено, что это проблема качества продукции, мы предложим ремонт, замену или согласованную компенсацию.6
  • Сроки поставки и минимальный объем заказа Q24. Каков ваш обычный срок поставки для стандартных продуктов?
  • Срок поставки зависит от типа продукта и сложности процесса:Товары в наличии:
обычно отправляются в течение 3–7 рабочих дней (в зависимости от количества и упаковки).Простая резка: Анализ неисправностей:
Серийное производство:

около 10–20 рабочих дней.

  • Сложные нестандартные детали: обычно 15–30 рабочих дней, в зависимости от окончательного плана процесса.
  • Q25. Есть ли у вас минимальный объем заказа (MOQ)?Мы поддерживаем гибкие закупки:
  • Стандартный запас: заказы из одной детали и небольшие партии приемлемы.
  • Нестандартные детали: будет предложен экономичный MOQ для балансировки затрат, который будет согласован в каждом конкретном случае.
Преимущество объема:

большие объемы могут получить лучшую цену и приоритет в планировании.

  • Q26. Можете ли вы ускорить срочные заказы?Да, мы можем предложить ускоренное обслуживание, где это возможно:
  • Осуществимость: мы оценим наши производственные мощности и обсудим ускоренный план.
  • Четкое время: сообщите нам требуемую дату доставки; мы подтвердим кратчайший достижимый срок поставки.
Альтернативные варианты:

для очень срочных потребностей мы можем предложить альтернативные запасы или оптимизированные технические решения.

  • 7 Упаковка, защита от ржавчины и хранение
  • Q27. Как упаковывается продукция?Мы используем многослойную защитную упаковку, подходящую для различных видов транспортировки:
  • Отдельные длинные предметы (направляющие/винты): антикоррозионное масло + бумага VCI или вакуумный пакет + защита из пенопласта.
Мелкие детали (каретки, подшипники, опорные узлы): отдельные внутренние коробки + амортизация + внешняя картонная коробка. Анализ неисправностей:
усиленные картонные коробки или деревянные ящики, подходящие для морских/авиаперевозок.

Маркировка:

  • четкие этикетки с моделью и спецификацией на упаковке для удобного управления складом.Q28. Как мне следует хранить продукцию в течение длительного времени?
  • Следуйте этим рекомендациям по хранению для поддержания производительности:Упаковка:
  • держите оригинальную упаковку запечатанной и неповрежденной.Окружающая среда:
  • храните в сухом, хорошо проветриваемом месте с относительной влажностью ≤ 60%.Длительное хранение (> 6 месяцев):
периодически переворачивайте и проверяйте состояние защиты от ржавчины.

Техническое обслуживание:

  • если антикоррозионное масло высохло, пополните его перед дальнейшим хранением.8
  • Логистика и отгрузка Q29. Какие способы доставки вы предлагаете?
  • Мы выбираем способы доставки в зависимости от объема, сроков поставки и пункта назначения:Экспресс-курьеры:
  • UPS/DHL/FedEx и т. д. для небольших и срочных отправок.Авиаперевозки:
для заказов среднего объема с более высокими требованиями по времени.Морские перевозки: Анализ неисправностей:
Окончательное решение:

определяется размером/весом груза, сроком доставки и правилами страны назначения.

  • Q30. Как вы предотвращаете деформацию длинных направляющих и длинных шарико-винтовых передач во время транспортировки?Мы применяем специальные меры защиты:
  • Усиленная упаковка: усиленные деревянные ящики с многоточечными внутренними опорами.
  • Оптимизированная поддержка: несколько точек опоры, чтобы избежать одноточечной нагрузки и изгиба.
  • Сверхдлинные предметы: могут поставляться секциями с решениями для стыкового соединения на месте.
Предварительный осмотр перед отправкой:

прямолинейность повторно проверяется перед упаковкой для обеспечения первоначальной точности.

  • Q31. Можете ли вы помочь с предоставлением документов для таможенной очистки?Да, мы предлагаем полную документальную поддержку:
  • Основные документы: коммерческий счет-фактура, упаковочный лист, сертификат происхождения и т. д.
  • Специальные сертификаты: сертификаты материалов, сертификаты термообработки и другие документы могут быть организованы, если запрошено заранее.
  • Сотрудничество: мы сотрудничаем с вами или вашим назначенным экспедитором, чтобы предоставить все данные, необходимые для таможенной декларации.
9

Послепродажное обслуживание и техническая поддержка

  • Q32. Какие услуги технической поддержки вы предоставляете?Мы предоставляем техническую поддержку на протяжении всего жизненного цикла:
  • Консультации по выбору: рекомендуем оптимальные продукты в зависимости от ваших условий эксплуатации.
  • Услуги по чертежам: помощь в проверке или оптимизации обработки концов, корпусов и других деталей конструкции.
Руководство по установке: предоставление схем установки, рабочих процедур и советов по техническому обслуживанию. Анализ неисправностей:
анализ проблем на месте и предложение практических мер по улучшению.

Q33. Какова ваша гарантийная политика и покрытие?

  • Наша стандартная гарантийная политика следующая:Гарантийный срок:
  • 12 месяцев после отгрузки для стандартных продуктов (может быть скорректирован в контрактах).Покрытие:
  • дефекты производства при правильной установке и разумном использовании будут отремонтированы или заменены.Исключения:
  • повреждения, вызванные неправильной сборкой, неправильной смазкой, перегрузкой или другими человеческими факторами, не покрываются, но доступны платные услуги по ремонту.Q34. Как вы обеспечиваете согласованность для долгосрочного сотрудничества?
Мы создаем специальные записи клиентов для поддержания согласованности партий:

Управление записями:

  • модели продуктов, номера партий и специальные требования к процессу документируются.Стабильный процесс:
  • поддерживаются одни и те же маршруты процесса и цепочка поставок для обеспечения согласованности производительности.Планирование запасов:
  • для долгосрочных проектов мы можем предложить планы годового или квартального хранения, чтобы минимизировать колебания сроков поставки.

Свяжитесь мы