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Q. FAQ sulle guide lineari: tipi intercambiabili, sostituzioni compatibili con HIWIN e soluzioni TranzBrillix

Questa FAQ è progettata per gli utenti che cercano produttori di guide lineari, hanno bisogno di riparare vecchie macchine o desiderano sostituire le guide lineari HIWIN obsolete con soluzioni TranzBrillix compatibili.

Q1: Cos'è una guida lineare intercambiabile?

Una guida lineare intercambiabile utilizza dimensioni standardizzate in modo che i blocchi possano essere scambiati su qualsiasi guida della stessa dimensione e classe di precisione. Nella maggior parte dei casi, è possibile sostituire solo il blocco mantenendo la guida esistente, a condizione che le dimensioni di montaggio e la classe di precarico corrispondano al progetto originale.

Q2: Cos'è una guida lineare non intercambiabile (set abbinato)?

Una guida lineare non intercambiabile, o set abbinato, è accoppiata in fabbrica: ogni blocco e guida vengono misurati e forniti come un set. Non sono destinati a essere mescolati con altre guide o blocchi. Quando questo tipo diventa obsoleto, la manutenzione di solito richiede la sostituzione completa del set, inclusi guida e blocchi, piuttosto che cambiare solo il blocco.

Q3: Come faccio a sapere se posso sostituire solo il blocco o il dado?

Innanzitutto, conferma se il tuo sistema esistente è intercambiabile o non intercambiabile. Quindi controlla le dimensioni chiave: larghezza della guida, spaziatura dei fori di montaggio, altezza della guida, schema di montaggio del blocco e, per le viti a ricircolo di sfere, diametro dell'albero e passo. Se il sistema è intercambiabile e una nuova serie condivide le stesse dimensioni di montaggio, spesso è possibile sostituire solo il blocco o il dado a ricircolo di sfere. Se si tratta di un set abbinato non intercambiabile completamente obsoleto, un kit di sostituzione completo è la soluzione più sicura.

Q4: Le guide lineari TranzBrillix possono sostituire le guide lineari HIWIN?

In molte dimensioni popolari, le guide lineari TranzBrillix sono progettate attorno alle principali dimensioni di montaggio HIWIN e possono essere utilizzate come sostituzioni compatibili con HIWIN. Per alcuni progetti possiamo anche valutare soluzioni miste, come un blocco TranzBrillix su una guida HIWIN esistente, a condizione che le dimensioni, il precarico e le prestazioni di funzionamento siano attentamente verificati prima dell'uso.

Q5: Cosa succede se la mia guida lineare HIWIN non è intercambiabile e fuori produzione?

Quando un modello HIWIN non intercambiabile è completamente fuori produzione, l'approccio più affidabile è la sostituzione completa del set. In qualità di produttore di guide lineari, TranzBrillix può progettare un kit compatibile completo basato sull'installazione originale: lunghezza della guida, corsa, schema dei fori di montaggio, altezza complessiva e requisiti di carico. L'obiettivo è mantenere il layout della macchina il più vicino possibile ripristinando o migliorando precisione e rigidità.

Q6: Quali informazioni devo preparare prima di richiedere una proposta di sostituzione?

Per velocizzare la revisione tecnica, si prega di preparare foto chiare della guida e del blocco esistenti (comprese le targhette), le dimensioni di base (larghezza della guida, spaziatura dei fori, corsa e lunghezza totale) e qualsiasi disegno o schizzo disponibile. Con queste informazioni, TranzBrillix può confermare rapidamente se è possibile una riparazione intercambiabile o se un set di sostituzione completo compatibile con HIWIN è l'opzione migliore.

Q. Il blocco guida lineare in miniatura sembra allentato? Leggi questo prima di considerarlo un difetto

Quando i clienti acquistano guide lineari in miniatura (come la serie MGN) per la prima volta, una delle preoccupazioni più comuni è: "Il blocco sembra allentato sulla guida, la guida è fuori tolleranza?"

In molti casi questa sensazione deriva da come viene controllata la guida, non da un reale problema di qualità. Questo articolo spiega cosa significa "precarico molto leggero", perché potresti ancora sentire un certo movimento e quando dovresti considerare un diverso livello di precarico.

1. Scenario di reclamo tipico

Un messaggio frequente da parte degli utenti finali è questo:

  • "Il blocco ha un gioco evidente sulla guida."
  • "Quando muovo il blocco a mano, riesco a sentire il gioco."

Questo feedback appare spesso dopo che il cliente riceve una guida in miniatura come MGN12H1R300Z0C e la testa a mano, prima dell'installazione sulla macchina.

2. Comprensione del modello e del codice di precarico

Prendi il modello MGN12H1R300Z0C come esempio. Può essere suddiviso come segue:

  • MGN12H – Guida lineare in miniatura da 12 mm, tipo blocco lungo
  • 1R300 – 1 pz di guida da 300 mm di lunghezza
  • Z0precarico molto leggero (quasi gioco zero)
  • C – grado di precisione normale
  • Materiale: acciaio legato

Un malinteso comune è: "Z0 significa che è un tipo allentato, con gioco, ecco perché sembra instabile."

In realtà è il contrario: Z0 è un livello di precarico molto leggero, progettato per essere vicino allo zero gioco, pur mantenendo basso l'attrito e rendendo l'installazione più tollerante rispetto ai tipi con precarico elevato.

3. Perché riesci ancora a sentire il movimento quando controlli a mano?

Se il blocco viene spostato a mano in condizione libera (guida non montata, nessun tavolo collegato), di solito è possibile sentire un certo movimento anche con un precarico molto leggero.

3.1 Guida non montata, blocco oscillato a mano

In molti casi l'utente:

  • tiene la guida in aria o su una superficie morbida,
  • afferra un angolo del blocco con le dita,
  • fa oscillare il blocco su/giù o a sinistra/destra con una certa forza.

Il movimento osservato qui è principalmente:

  • deformazione elastica delle sfere e delle piste sotto carico laterale e
  • piccola deflessione angolare nella guida, nel blocco e persino nella mano dell'operatore.

Visivamente può sembrare un "gap", ma nella maggior parte dei casi è semplicemente movimento elastico moltiplicato dall'effetto leva, non un ampio gioco libero.

3.2 Z0 è "precarico molto leggero", non precarico elevato

L'intento del livello di precarico Z0 è quello di:

  • fornire rigidità di base e precisione di posizionamento,
  • mantenere bassa la resistenza allo scorrimento,
  • offrire una migliore tolleranza a piccoli errori di montaggio.

Pertanto, non sembrerà mai "solido come una roccia e bloccato" come una guida precaricata pesantemente. Se qualcuno si aspetta assolutamente nessun movimento percettibile in nessuna direzione, anche un piccolo movimento elastico può essere giudicato come un difetto, sebbene sia normale per Z0.

4. Quando dovresti considerarlo un vero problema di qualità?

Sebbene un certo movimento a mano sia normale per un precarico molto leggero, ci sono casi in cui è necessaria un'ulteriore ispezione:

  • Guida e blocco non sono originariamente abbinati
    Set misti, modelli errati o scambi casuali tra guide e blocchi possono cambiare completamente la condizione di precarico.
  • Il blocco è stato rimosso dalla guida
    Se il blocco è stato rimosso dalla guida e reinstallato, le sfere potrebbero essere perse, contaminate o disallineate, con conseguente vero gioco.
  • Danni visibili o deformazioni sulle piste
    Impatto, ammaccature, bave o grave corrosione sulla pista possono influire sul contatto e sul precarico.
  • Gioco misurato eccessivo dopo un corretto montaggio
    Il precarico Z0 normale può mostrare un movimento elastico minimo. Se il gioco laterale è chiaramente visibile e può essere misurato come ampio (ad esempio, chiaramente al di sopra della tolleranza prevista) anche dopo una corretta installazione, la guida deve essere valutata come un potenziale difetto.
5. Cosa succede se hai davvero bisogno di una sensazione di "gioco zero"?

Alcune applicazioni richiedono un blocco che sembri assolutamente stretto, senza alcun gioco evidente in nessuna direzione quando installato. In tali casi, un livello di precarico più elevato, come precarico Z1, può essere considerato.

Rispetto a Z0, una guida precaricata Z1:

  • sembrerà chiaramente più stretta quando spostata a mano,
  • offrirà maggiore rigidità e meno movimento elastico sotto carico,
  • fornirà una sensazione molto più vicina allo "zero gioco".

Tuttavia, questo comporta un requisito importante: la base di montaggio deve essere lavorata molto piatta e parallela. Con un precarico più elevato:

  • qualsiasi deviazione dalla planarità o dal parallelismo viene amplificata,
  • l'inceppamento può verificarsi in determinate posizioni lungo la corsa,
  • rumori anomali e usura locale diventano più probabili.

In breve:

  • Per massima rigidità e quasi nessun gioco percettibile → considera un tipo precaricato Z1 e assicurati una superficie di montaggio di alta qualità.
  • Per movimento più fluido e migliore tolleranza agli errori di montaggio → una precarico molto leggero Z0 la guida in miniatura è spesso la scelta più pratica.
6. Passaggi di controllo consigliati per gli utenti finali

Per valutare se il movimento osservato è normale o meno, la guida deve essere sempre controllata in una condizione vicina all'uso reale. Una semplice procedura è:

  1. Fissare la guida sulla base della macchina
    Montare la guida su una superficie di riferimento rigida e lavorata e serrare tutte le viti alla coppia specificata.
  2. Collegare il blocco al tavolo o al carrello
    Installare il tavolo, il carrello o la piattaforma di lavoro sul blocco come in funzione reale.
  3. Spostare l'asse attraverso la corsa normale
    Spostare manualmente l'asse e sentire se ci sono inceppamenti, ruvidità o rumori anomali durante la corsa.
  4. Misurare il gioco laterale se necessario
    Se è richiesta una maggiore precisione, utilizzare un comparatore a quadrante per misurare il movimento laterale sul tavolo sotto carico specificato.
  5. Registrare e condividere i dati
    Se c'è ancora un chiaro gioco libero dopo un corretto montaggio, registrare un breve video e i risultati della misurazione, quindi inviarli al fornitore per la valutazione.
7. FAQ: Gioco del blocco guida lineare in miniatura
Q1: Il mio blocco guida in miniatura sembra allentato sulla guida. È difettoso?

Non necessariamente. Innanzitutto, controlla il modello e il codice di precarico. Per i tipi con precarico molto leggero Z0, il blocco è progettato per avere quasi zero gioco, ma è possibile sentire ancora un certo movimento elastico quando la guida non è montata e il blocco viene oscillato a mano. Questo è normale per Z0. Esegui sempre di nuovo il test dopo che la guida è stata montata su una base piatta e il blocco è collegato al tavolo. Se c'è ancora un gioco libero evidente, fornire video e dati di misurazione per un'ulteriore valutazione.

Q2: Non voglio assolutamente alcun gioco percettibile. È possibile?

Sì. Un livello di precarico più elevato come precarico Z1 può fornire una maggiore rigidità e una sensazione molto vicina allo zero gioco quando installato correttamente. Tuttavia, richiede una superficie di montaggio molto piatta e precisa. Se la base non è lavorata abbastanza bene, un precarico più elevato può causare inceppamenti, rumore o usura accelerata.

Q3: Come devo specificare il livello di precarico quando effettuo un ordine?

È possibile aggiungere il codice di precarico (ad esempio, Z0 o Z1) alla fine del modello, oppure indicare chiaramente nella richiesta che è necessario un precarico molto leggero o un precarico più elevato, quasi senza gioco. In base all'applicazione e alle condizioni di montaggio, il fornitore può quindi consigliare un precarico e un grado di precisione adatti per la guida lineare in miniatura.

Q. FAQ post-vendita per guide lineari e viti a ricircolo di sfere
Q1: Qual è il modo più veloce per confermare le dimensioni o i disegni prima di ordinare?

Per i modelli standard (come le serie MGN e HGR), è possibile controllare direttamente le tabelle delle dimensioni, i diagrammi di montaggio e i download CAD sulla pagina del prodotto. Non è necessario attendere l'assistenza in tempo reale. Se hai bisogno di una soluzione personalizzata (lunghezza non standard, schema di fori speciale, ecc.), basta annotare “disegno richiesto” e condividere la tua corsa, il passo e lo spazio di montaggio. Di solito rispondiamo entro 4 ore lavorative.

Q2: Penso che ci sia un problema di qualità. Quali informazioni dovrei preparare?

Per avviare rapidamente il processo, si prega di preparare:

  • Il tuo numero d'ordine, o la data di acquisto più il nome dell'azienda / del destinatario;
  • Foto o video in loco che mostrano l'area di installazione e il problema osservato (rumore, graffi, ruggine, disallineamento, ecc.);
  • La tua soluzione prevista (sostituzione, rispedizione o rimborso).

Inoltreremo questo pacchetto al nostro team tecnico e forniremo una soluzione in giornata una volta confermato un problema relativo al prodotto.

Q3: Chi paga il trasporto se viene confermato un problema di qualità?

Se il problema è confermato come correlato al prodotto, copriamo il trasporto transfrontaliero per resi o sostituzioni. A seconda del caso, organizzeremo la sostituzione, la rispedizione o il rimborso. Non ti verrà chiesto di pagare extra per un problema di qualità.

Q4: Puoi aiutarmi se ho selezionato il modello sbagliato?

Sì. Cercheremo comunque di ridurre al minimo la tua perdita. Tuttavia, per resi o scambi dovuti a una selezione errata o specifiche poco chiare, il trasporto e i costi correlati devono essere coperti dall'acquirente. Per parti personalizzate o lavorate, la fattibilità e le possibili soluzioni saranno discusse caso per caso.

Q5: Devo fornire di nuovo tutti i parametri se voglio riordinare gli stessi blocchi o accessori?

No. Devi solo fornire il tuo numero d'ordine precedente o i dettagli di spedizione. Recupereremo il tuo record di acquisto dal nostro sistema e abbineremo esattamente le stesse guide lineari, blocchi o tappi terminali, in modo da non rischiare di ordinare un modello incompatibile.

Q6: Le differenze di fuso orario rallenteranno la comunicazione post-vendita?

Pianifichiamo il nostro carico di lavoro tenendo conto dei fusi orari. Il nostro impegno standard è quello di rispondere alle domande post-vendita entro 4 ore lavorative e fornire un piano iniziale entro 12 ore. Le richieste presentate durante le festività pubbliche saranno gestite con priorità una volta tornati.

Q7: Puoi fornire una guida post-vendita che possiamo stampare e utilizzare in loco?

Sì. Se condividi i tuoi principali modelli acquistati, i nomi delle macchine e i tipici pezzi di ricambio, possiamo preparare per te una Scheda di Riferimento Rapido Post-Vendita personalizzata. Include elenchi di modelli, collegamenti ai disegni, dettagli di contatto e le informazioni chiave richieste quando si riordinano blocchi o accessori di ricambio.

Q. Richiesta di preventivo per ordini all'ingrosso e progetti annuali
Richiesta di Offerta per Ordini Voluminosi e Progetti Annuali

Utilizza questa pagina di richiesta di offerta per ordini di grandi volumi, progetti annuali e collaborazioni OEM a lungo termine. Ti aiutiamo a pianificare costi, tempi di consegna e livelli di stock per guide lineari, viti a ricircolo di sfere, cuscinetti e parti correlate per tutta la durata del tuo progetto.

Quando Utilizzare Questa Richiesta di Offerta
  • Hai ordini ripetuti per gli stessi modelli durante l'anno.
  • Sei un OEM o un integratore di sistemi con una domanda annuale stabile.
  • Vuoi ottimizzare prezzo, consegna e scorta di sicurezza insieme.
  • Hai bisogno di un quadro o di un ordine globale con rilasci programmati.
Quali Informazioni Ci Aiutano a Quotare Più Velocemente
  • Elenco prodotti (modelli, specifiche, requisiti tecnici).
  • Volume annuale stimato e frequenza degli ordini.
  • Livello di prezzo target o prezzo di riferimento attuale (se presente).
  • Durata prevista del progetto e mercati serviti.
  • Eventuali requisiti contrattuali, di imballaggio o di etichettatura speciali.
Campi del Modulo di Richiesta di Offerta Consigliati
  • Nome Azienda *
  • Paese / Regione *
  • Nome Contatto *
  • Email *
  • WhatsApp / WeChat / Telefono (opzionale)
  • Elenco Prodotti con Volume Annuale
  • Frequenza Ordini Prevista (mensile / trimestrale / annuale)
  • Prezzo Target o Budget (opzionale)
  • Durata del Progetto e Applicazione Principale
  • Preferenze Logistiche e di Imballaggio
  • Caricamento File (BOM, bozza di accordo, previsioni)
Q. Richiesta di Offerta (RFQ) di Campioni e Piccole Quantità
Richiesta di Offerta Campioni e Piccoli Lotti

Utilizza questa pagina di richiesta di offerta se stai testando un nuovo progetto, costruendo prototipi o effettuando il tuo primo ordine di prova. Supportiamo MOQ bassi per guide lineari, viti a ricircolo di sfere, cuscinetti e componenti correlati, aiutandoti a convalidare il design prima della produzione di massa.

Quando Utilizzare Questa Richiesta di Offerta
  • Stai sviluppando una nuova macchina o un modulo di automazione e hai bisogno di parti di prova.
  • Vuoi verificare la compatibilità con marchi o apparecchiature esistenti.
  • Preferisci iniziare con un piccolo lotto per testare la qualità e la consegna.
  • Hai bisogno di un mix di diverse dimensioni e modelli in un'unica spedizione.
Quali Informazioni Ci Aiutano a Quotare Più Velocemente
  • Tipi di prodotto richiesti (guide, viti, cuscinetti, alberi, unità di supporto, ecc.).
  • Modelli esatti o requisiti di riferimento incrociato equivalenti.
  • Quantità per ogni modello nel campione o nel piccolo lotto.
  • Programma di test previsto e quando prevedi di passare alla produzione di massa.
  • Eventuali richieste speciali di imballaggio o etichettatura.
Campi del Modulo di Richiesta di Offerta Consigliati
  • Nome dell'azienda *
  • Paese / Regione *
  • Nome del contatto *
  • Email *
  • WhatsApp / WeChat / Telefono (opzionale)
  • Elenco Prodotti e Quantità Richieste
  • Fase del Progetto (prototipo / linea pilota / prova cliente)
  • Data prevista per la ricezione dei campioni
  • Volume previsto dopo l'approvazione
  • Applicazione e Requisiti Speciali
  • Caricamento File (BOM, disegno, foto)
Q. Richiesta di Offerta per la Sostituzione di Marchi – HIWIN / THK / PMI / CPC
Richiesta di Offerta per la Sostituzione di Marchi – HIWIN / THK / PMI / CPC e altro

Utilizza questa pagina di richiesta di offerta se desideri sostituire guide lineari, viti a ricircolo di sfere o componenti correlati di marchi esistenti, mantenendo le stesse dimensioni di montaggio e prestazioni simili.

Quando utilizzare questa richiesta di offerta

  • Hai installato componenti HIWIN / THK / PMI / CPC e hai bisogno di sostituzioni compatibili.
  • Vuoi ridurre i costi o abbreviare i tempi di consegna senza modificare il design della tua macchina.
  • Hai a disposizione solo vecchi componenti e hai bisogno che verifichiamo i numeri di modello.
  • La tua macchina è fuori produzione e il marchio originale è difficile da reperire.

Quali informazioni ci aiutano a quotare più velocemente

  • Marchio originale e numero di modello completo (come mostrato sul componente o sulla documentazione).
  • Foto chiare della guida, del carrello, della vite a ricircolo di sfere o del cuscinetto, comprese le targhette.
  • Dimensioni o disegni se il numero di modello non è completamente leggibile.
  • Se richiedi le stesse dimensioni al 100% o accetti modifiche minori.
  • Quantità richiesta e se si tratta di una sostituzione una tantum o di una richiesta a lungo termine.

Campi del modulo di richiesta di offerta consigliati

  • Nome dell'azienda *
  • Paese / Regione *
  • Nome del contatto *
  • Email *
  • WhatsApp / WeChat / Telefono (opzionale)
  • Marchio originale (HIWIN / THK / PMI / CPC / Altro)
  • Numero di modello originale (codice esatto)
  • Puoi accettare marchi alternativi? (Sì / No / Dipende dal prezzo e dai tempi di consegna)
  • Dimensioni o tolleranze critiche (se note)
  • Quantità richiesta e programma previsto
  • Caricamento file (foto di vecchi componenti, disegni, distinta base)
Q. Richiesta di Offerta (RFQ) di Campioni e Piccole Quantità

Richiesta di preventivo (RFQ) per campioni e piccoli lotti

Utilizza questa pagina RFQ se stai testando un nuovo progetto, costruendo prototipi o effettuando il tuo primo ordine di prova. Supportiamo MOQ bassi per guide lineari, viti a sfera, cuscinetti e componenti correlati, aiutandoti a convalidare il design prima della produzione di massa.

Quando utilizzare questa RFQ

  • Stai sviluppando una nuova macchina o un modulo di automazione e hai bisogno di parti di prova.
  • Vuoi verificare la compatibilità con marchi o apparecchiature esistenti.
  • Preferisci iniziare con un piccolo lotto per testare la qualità e la consegna.
  • Hai bisogno di un mix di diverse dimensioni e modelli in un'unica spedizione.

Quali informazioni ci aiutano a quotare più velocemente

  • Tipi di prodotto richiesti (guide, viti, cuscinetti, alberi, unità di supporto, ecc.).
  • Modelli esatti o requisiti di riferimento incrociato equivalenti.
  • Quantità per ogni modello nel campione o nel piccolo lotto.
  • Programma di test previsto e quando prevedi di passare alla produzione di massa.
  • Eventuali richieste speciali di imballaggio o etichettatura.

Campi del modulo RFQ consigliati

  • Nome dell'azienda *
  • Paese / Regione *
  • Nome del contatto *
  • Email *
  • WhatsApp / WeChat / Telefono (opzionale)
  • Elenco prodotti e quantità richieste
  • Fase del progetto (prototipo / linea pilota / prova cliente)
  • Data prevista per la ricezione dei campioni
  • Volume previsto dopo l'approvazione
  • Applicazione e requisiti speciali
  • Caricamento file (BOM, disegno, foto)
Q. Richiesta di preventivo per lavorazioni meccaniche personalizzate e progettazione non standard
Lavorazione Meccanica Personalizzata & Richiesta Preventivo Design Non Standard

Utilizza questa pagina RFQ quando il tuo progetto non può essere risolto con componenti standard da catalogo. Supportiamo guide lineari personalizzate, viti a ricircolo di sfere, alloggiamenti e altri componenti di precisione in base ai tuoi disegni e specifiche.

Quando Utilizzare Questo RFQ
  • Hai bisogno di schemi di fori per rotaie non standard o forme terminali speciali.
  • Richiedi carrelli modificati, blocchi più larghi o più corti o concetti di tenuta speciali.
  • Vuoi che le estremità delle viti a ricircolo di sfere siano lavorate per adattarsi a un supporto o a un design di accoppiamento unici.
  • Hai bisogno di alloggiamenti, basi o staffe personalizzate per moduli lineari completi.
Quali Informazioni Ci Aiutano a Preventivare Più Velocemente
  • Disegni 2D/3D (PDF, DWG, STEP) con chiare tolleranze e requisiti dei materiali.
  • Quantità per lotto e volume annuo stimato.
  • Accuratezza prevista, rugosità superficiale e requisiti di trattamento termico.
  • Qualsiasi riferimento a parti standard esistenti o soluzioni precedenti.
  • Requisiti speciali di test o ispezione (se presenti).
Campi del Modulo RFQ Consigliati
  • Nome Azienda *
  • Paese / Regione *
  • Nome Contatto *
  • Email *
  • WhatsApp / WeChat / Telefono (opzionale)
  • Panoramica del Progetto
  • Materiale, Trattamento Termico e Requisiti Superficiali
  • Accuratezza Obiettivo e Funzione
  • Quantità per Lotto e Volume Annuale
  • Tempi di Consegna Preferiti
  • Caricamento File (disegni 2D e 3D, specifiche)
Q. Richiesta di preventivo per movimento lineare in acciaio inossidabile e anticorrosione
Richiesta di preventivo per movimento lineare in acciaio inossidabile e anticorrosione

Utilizza questa pagina di richiesta di preventivo se il tuo progetto richiede guide lineari, viti a ricircolo di sfere, alberi o cuscinetti in acciaio inossidabile o un trattamento speciale anticorrosione. Le applicazioni tipiche includono la trasformazione alimentare, le apparecchiature mediche, gli ambienti chimici e le installazioni all'aperto.

Quando utilizzare questa richiesta di preventivo
  • Hai bisogno di guide lineari o viti a ricircolo di sfere in acciaio inossidabile per ambienti umidi o ad alta umidità.
  • Richiedi rivestimenti speciali (cromo nero, nichelatura, ecc.) per la protezione dalla corrosione.
  • La tua attrezzatura deve essere conforme ai requisiti per uso alimentare o camera bianca.
  • Hai bisogno di consigli sulla scelta dei materiali rispetto a costi e tempi di consegna.
Quali informazioni ci aiutano a quotare più velocemente
  • Quali parti dovrebbero essere in acciaio inossidabile (guide, blocchi, viti, dadi, alberi, alloggiamenti).
  • Grado di materiale preferito (ad esempio 304, 316, acciaio per utensili inossidabile, ecc., se noto).
  • Ambiente di destinazione (acqua, vapore, esposizione a sostanze chimiche, agenti di pulizia).
  • Durata prevista e condizioni di manutenzione.
  • Se accetti acciaio al carbonio con trattamento superficiale avanzato come alternativa.
Campi del modulo di richiesta di preventivo consigliati
  • Nome dell'azienda *
  • Paese / Regione *
  • Nome del contatto *
  • Email *
  • WhatsApp / WeChat / Telefono (opzionale)
  • Prodotti richiesti (guide / viti / alberi / cuscinetti / alloggiamenti)
  • Grado di acciaio inossidabile o preferenza di rivestimento
  • Ambiente operativo e processo di pulizia
  • Eventuali standard di settore o requisiti di certificazione
  • Descrizione dell'applicazione
  • Caricamento file (disegno, specifiche, documenti di progetto)
Q. Richiesta di offerta per unità di supporto e alloggiamento dado RFQ
Richiesta di Offerta (RFQ) per Unità di Supporto e Alloggiamento Dado

Utilizza questa pagina RFQ quando hai bisogno di unità di supporto per viti a ricircolo di sfere e alloggiamenti per dadi, sia in formati standard BK/BF, FK/FF, EK/EF che in versioni progettate su misura per adattarsi alla tua macchina.

Quando utilizzare questa RFQ
  • Hai già viti a ricircolo di sfere e ora hai bisogno di unità di supporto corrispondenti.
  • Desideri alloggiamenti per dadi compatti per spazi di installazione limitati.
  • Hai bisogno di sostituire unità di supporto usurate da apparecchiature esistenti.
  • Richiedi schemi di montaggio non standard o materiali speciali per l'alloggiamento.
Quali informazioni ci aiutano a quotare più velocemente
  • Diametro della vite a ricircolo di sfere e tipo di unità di supporto esistente (se presente).
  • Stile di supporto richiesto (estremità fissa / estremità supportata / entrambi).
  • Dimensioni esterne del dado e stile di alloggiamento preferito (flangia rotonda, quadrato, compatto, ecc.).
  • Schema di montaggio, dimensione dei bulloni e spazio di installazione disponibile.
  • Preferenza del materiale (alluminio, acciaio al carbonio, ghisa duttile, ecc.).
Campi del modulo RFQ consigliati
  • Nome dell'azienda *
  • Paese / Regione *
  • Nome del contatto *
  • Email *
  • WhatsApp / WeChat / Telefono (opzionale)
  • Diametro e tipo della vite a ricircolo di sfere
  • Tipo di unità di supporto (BK/BF, FK/FF, EK/EF, altri)
  • Tipo di alloggiamento del dado (flangia rotonda, quadrato, personalizzato)
  • Schema di montaggio e vincoli di spazio
  • Requisiti dei materiali
  • Applicazione e note speciali
  • Caricamento file (disegno, foto di vecchie parti)
Q. Richiesta di Offerta per Cuscinetti Lineari e Alberi
Richiesta di Offerta (RFQ) per Cuscinetti Lineari e Alberi

Utilizza questa pagina RFQ per cuscinetti lineari LM/LME, tipi aperti ed estesi, supporti a blocco cuscino e alberi temprati. Possiamo fornire solo cuscinetti, solo alberi o kit completi abbinati alle dimensioni e alla corsa richieste.

Quando Utilizzare Questa RFQ
  • Hai bisogno di cuscinetti della serie LM/LME per alberi lineari esistenti o nuovi.
  • Richiedi alberi temprati e rettificati con tolleranza e rugosità superficiale specifiche.
  • Stai cercando cuscinetti a blocco cuscino per un'installazione rapida.
  • Vuoi set di cuscinetti + albero tagliati a misura e pronti per l'installazione.
Quali Informazioni Ci Aiutano a Quotare Più Velocemente
  • Tipo e dimensione del cuscinetto (ad es. LM20UU, LME25UU, aperto/chiuso, esteso o standard).
  • Diametro dell'albero, tolleranza e qualità superficiale richiesta (se nota).
  • Lunghezza dell'albero e quantità per ogni asse.
  • Se hai bisogno di supporti (unità a blocco cuscino) o cuscinetti nudi.
  • Carico, corsa, velocità e ambiente di lavoro (polvere, refrigerante, umidità, ecc.).
Campi del Modulo RFQ Consigliati
  • Nome Azienda *
  • Paese / Regione *
  • Nome Contatto *
  • Email *
  • WhatsApp / WeChat / Telefono (opzionale)
  • Tipo di Cuscinetto (LM / LME / Aperto / Esteso / Blocco Cuscino)
  • Dimensione del Cuscinetto (ad es. 20, 25, 30 mm)
  • Diametro e Lunghezza dell'Albero per Pezzo
  • Tolleranza e Durezza dell'Albero (se richieste)
  • Set o Separato (solo cuscinetto / solo albero / kit completo)
  • Applicazione e Ambiente
  • Caricamento File (disegno, foto)
Q. Richiesta preventivo vite a ricircolo di sfere – C7 laminate & C5/C3 rettificate
Richiesta di preventivo per viti a ricircolo di sfere - C7 laminate e C5/C3 rettificate

Utilizza questa pagina di richiesta di preventivo per tutte le richieste relative alle viti a ricircolo di sfere, inclusi i tipi laminati C7 e rettificati di precisione C5/C3. Offriamo lavorazioni personalizzate alle estremità, unità di supporto e alloggiamenti per dadi abbinati, con accuratezza del passo basata sugli standard JIS (E, e, e300, e2π).

Quando utilizzare questa richiesta di preventivo
  • Hai bisogno di viti a ricircolo di sfere laminate C7 standard per l'automazione generale o gli assi di posizionamento.
  • Hai bisogno di viti a ricircolo di sfere rettificate C5/C3 per sistemi CNC o servoassistiti ad alta precisione.
  • Desideri viti con estremità completamente lavorate per adattarsi alle unità di supporto BK/BF, FK/FF, EK/EF.
  • Stai passando da viti trapezoidali o azionamenti a minore precisione a viti a ricircolo di sfere.
Quali informazioni ci aiutano a fornire un preventivo più velocemente
  • Tipo di vite a ricircolo di sfere e diametro/passo (ad es. SFU1605, SFU2005, vite a ricircolo di sfere 25*10, ecc.).
  • Corsa utile richiesta e lunghezza totale.
  • Grado di precisione (C7, C5, C3) e velocità/RPM previste.
  • Se hai bisogno di unità di supporto e alloggiamenti per dadi insieme alla vite.
  • Disegno di lavorazione delle estremità o riferimento a un codice di lavorazione delle estremità standard.
  • Applicazione (tipo di macchina, ambiente di lavoro, ciclo di lavoro).
Campi del modulo di richiesta di preventivo consigliati
  • Nome dell'azienda *
  • Paese / Regione *
  • Nome del contatto *
  • Email *
  • WhatsApp / WeChat / Telefono (opzionale)
  • Tipo di vite a ricircolo di sfere (laminata C7 / rettificata C5 / rettificata C3)
  • Diametro e passo (ad es. 16*5, 20*10, ecc.)
  • Corsa utile e lunghezza totale
  • Requisiti di lavorazione delle estremità (disegno o codice standard)
  • Necessità di unità di supporto e alloggiamento per dadi (Sì/No + tipo)
  • Precisione richiesta e velocità massima
  • Applicazione e requisiti speciali
  • Caricamento file (disegno, modello 3D, foto)
Q. Richiesta preventivo guida lineare – Serie Standard e Micro

Richiesta di Offerta (RFQ) per Guide Lineari – Serie Micro, Standard e Wide

Utilizza questa pagina RFQ se hai bisogno di preventivi per guide e carrelli lineari, incluse le serie micro MGN/MGW, guide a profilo basso e alto EG/HG, tipo rulli RG e serie wide WE. Supportiamo sia nuovi progetti che la sostituzione di guide esistenti di importanti marchi internazionali.

Quando utilizzare questa RFQ

  • Hai bisogno di guide lineari micro (MGN/MGW) per apparecchiature compatte o piccoli moduli di automazione.
  • Richiedi guide standard EG/HG/RG/WE per macchine CNC, linee di automazione o tavole di posizionamento.
  • Vuoi sostituire le guide lineari HIWIN / THK / PMI / CPC esistenti con alternative compatibili.
  • Hai bisogno di lunghezze di guida personalizzate con uno o più carrelli per guida.

Quali informazioni ci aiutano a quotare più velocemente

  • Serie e dimensioni (ad esempio MGN12, MGW9, EG15, HG20, RG25, WE21, ecc.).
  • Numero richiesto di guide e carrelli per guida.
  • Lunghezza della guida per ogni set (ad esempio 2 × 800 mm, 1 × 1200 mm, ecc.).
  • Precisione / precarico (se presente) e se hai bisogno di versioni in acciaio inossidabile o anticorrosione.
  • Marca / modello da sostituire, o disegno/foto allegati delle guide e dei blocchi esistenti.
  • Panoramica dell'applicazione (tipo di macchina, carico, velocità, ambiente).

Campi del modulo RFQ consigliati

  • Nome dell'azienda *
  • Paese / Regione *
  • Nome del contatto *
  • Email *
  • WhatsApp / WeChat / Telefono (opzionale)
  • Tipo di prodotto: Guida lineare / Solo carrello / Set guida + carrello
  • Serie e dimensioni (MGN, MGW, EG, HG, RG, WE e larghezza)
  • Lunghezza e quantità della guida (si prega di elencare ogni set)
  • Numero di carrelli per guida
  • Precisione / Precarico / Requisiti in acciaio inossidabile o rivestimento
  • Marca / Modello da sostituire (se presente)
  • Applicazione e note speciali (testo libero)
  • Caricamento file (disegno, foto, BOM)
Q. Domande Frequenti sui Prodotti per il Movimento Lineare
Domande frequenti

Questa FAQ tratta le domande più comuni su guide lineari, viti a ricircolo di sfere, cuscinetti lineari, unità di supporto e alloggiamenti per viti a ricircolo di sfere, tra cui selezione, personalizzazione, lavorazione, assemblaggio, tempi di consegna, imballaggio e spedizione.

1 Gamma di prodotti e compatibilità
Q1. Quali prodotti per il movimento lineare fornite principalmente?

Il nostro portafoglio principale copre l'intera catena del movimento lineare, tra cui:

  • Guide lineari: micro guide (serie MGN/MGW), guide a basso e alto profilo (serie EG/HG), guide a rulli (serie RG), guide a larghezza elevata (serie WE), ecc.
  • Viti a ricircolo di sfere: viti a ricircolo di sfere laminate C7 e viti a ricircolo di sfere rettificate di precisione C5/C3 (accuratezza del passo basata sugli standard JIS, definita da quattro parametri caratteristici: E, e, e300 ed e2π), con lavorazione delle estremità personalizzata disponibile.
  • Cuscinetti lineari: serie standard LM/LME, tipo esteso, tipo aperto e cuscinetti lineari a blocco.
  • Unità di supporto: serie complete di unità di supporto standard BK/BF, FK/FF, EK/EF.
  • Dadi e alloggiamenti per viti a ricircolo di sfere: strutture precaricate a flangia rotonda, di tipo quadrato, di tipo compatto e a doppia ghiera.
Q2. Le vostre guide lineari e viti a ricircolo di sfere possono sostituire marchi stranieri?

Sì. Possiamo fornire soluzioni di sostituzione complete:

  • Compatibilità: compatibilità dimensionale con i principali marchi come HIWIN, THK, PMI, CPC, ecc., per la stessa serie di modelli.
  • Metodo di selezione: corrispondenza precisa in base al marchio/modello o ai disegni dimensionali forniti dai clienti.
  • Verifica chiave: tabelle di confronto ufficiali o disegni misurati per confermare le dimensioni critiche come il passo dei bulloni, l'altezza, la larghezza e le distanze centrali delle piste.
  • Retrofit non standard: per parti originali non standard, possiamo personalizzare in base alle dimensioni di montaggio effettive della vostra macchina.
2 Selezione e personalizzazione
Q3. Quali informazioni di base dovrei fornire prima di effettuare un ordine?

Per garantire una consegna accurata, si prega di fornire almeno:

  • Categoria di prodotto: guida/cursore lineare, vite a ricircolo di sfere, cuscinetto lineare, unità di supporto o alloggiamento del dado.
  • Modello e dimensioni: ad es. MGN12C, SFU1605, LM20UU, BK12, ecc.
  • Requisiti dimensionali: lunghezza totale della guida, corsa effettiva/lunghezza complessiva della vite a ricircolo di sfere, ecc.
  • Grado di precisione: ad es. guida C/H/P, vite a ricircolo di sfere C7/C5, ecc.
  • Condizioni di lavoro: carico, velocità, ambiente (antiruggine, protezione dalla polvere, ecc.).
  • Piano di acquisto: quantità e se si tratta di un ordine una tantum o a lungo termine.
Q4. Potete personalizzare completamente in base ai miei disegni?

Sì, supportiamo la personalizzazione dimensionale completa. Il flusso di lavoro tipico è:

  • Formati di disegno: accettiamo disegni 2D/3D (PDF/DWG/STEP) e possiamo eseguire utensili, lavorazioni o modifiche al design in base a essi.
  • Ambito di personalizzazione: passo dei bulloni non standard, forme speciali dei cursori, flange speciali, cave speciali e altre strutture.
  • Requisiti di disegno: materiale, requisiti di trattamento termico, tolleranze sulle dimensioni critiche, trattamento superficiale e quantità devono essere chiaramente indicati.
  • Co-design: se le informazioni sono incomplete, i nostri ingegneri possono aiutare a perfezionare il design prima della conferma finale per la produzione.
Q5. Come personalizzate le guide lineari di lunghezza non standard?

Le guide possono essere tagliate con precisione alla lunghezza desiderata con le seguenti opzioni:

  • Modalità di taglio: (1) pezzo singolo a una lunghezza specifica (ad es. 750 mm, 820 mm); (2) sezioni multiple per l'uso a giunzione (ad es. 2 * 1200 mm).
  • Finitura dei bordi: tutte le estremità tagliate sono smussate e sbavate per evitare danni ai carrelli e alle guarnizioni.
  • Marcature di posizionamento: le superfici di riferimento di montaggio vengono contrassegnate nuovamente dopo il taglio per mantenere la precisione di installazione.
  • Consigli tecnici: per applicazioni ad alta precisione o a lunga corsa, possiamo fornire soluzioni di lavorazione abbinata o di giunzione segmentata.
Q6. È possibile personalizzare la lavorazione delle estremità delle viti a ricircolo di sfere?

Sì, offriamo lavorazioni delle estremità completamente personalizzate:

  • Gamma di lavorazione: diametro dell'albero, spalle, scanalature per anelli elastici, cave e altre caratteristiche delle estremità in base ai vostri disegni.
  • Servizio di abbinamento: cave, chiavi, filettature per dadi di bloccaggio e scanalature per anelli elastici possono essere lavorate contemporaneamente per adattarsi direttamente alle unità di supporto.
  • Convenienza di selezione: sono disponibili disegni di riferimento per la lavorazione delle estremità standard per la selezione diretta o la modifica minore.
  • Garanzia di precisione: l'equilibratura dinamica viene controllata dopo la lavorazione per un funzionamento stabile ad alta velocità.
Q7. I cuscinetti lineari e le unità di supporto possono essere realizzati in versioni non standard?

Sì, supportiamo progetti non standard nel seguente ambito:

  • Design dell'alloggiamento: alloggiamenti personalizzati in base al modello dei bulloni e allo spazio di installazione disponibile.
  • Opzioni dei materiali: lega di alluminio, acciaio al carbonio, ghisa duttile e altri.
  • Stili di montaggio: montaggio inferiore, montaggio laterale, montaggio con piastra di serraggio e altro.
  • Note di produzione: per grandi volumi, i costi di utensili e i tempi di consegna devono essere confermati in anticipo.
Q8. Come posso scegliere il modello giusto per la mia attrezzatura?

Possiamo supportare la selezione multidimensionale in base a:

  • Carico: calcolare il carico equivalente e mantenere un fattore di sicurezza di 1,5–2,0.
  • Montaggio: scegliere carrelli a flangia o a blocco, alloggiamenti aperti o chiusi, ecc.
  • Spazio: determinare le dimensioni della guida/vite e l'altezza di installazione in base al layout.
  • Precisione: selezionare prodotti standard o ad alta precisione in base ai requisiti di velocità e precisione.
  • Supporto tecnico: è possibile fornire foto dell'attrezzatura o vecchi numeri di parte per il controllo incrociato dei nostri ingegneri.
3 Capacità di lavorazione e dettagli tecnici
Q9. Quale livello di precisione di lavorazione è possibile ottenere per le guide lineari?

I nostri indicatori di precisione tipici (regolabili per serie e grado) sono:

  • Rettilineità: fino a ±0,01 mm/m per prodotti di grado di precisione.
  • Precisione delle estremità: la squadratura delle estremità tagliate soddisfa il requisito per un movimento regolare del carrello.
  • Qualità della superficie: le superfici rettificate possono raggiungere Ra 0,2–0,4 µm.
  • Supporto all'ispezione: rapporti di rettilineità e parallelismo possono essere forniti su richiesta.
Q10. Come controllate la tolleranza di taglio della lunghezza per le guide?

Utilizzando il taglio e la finitura CNC, controlliamo:

  • Tolleranza standard: ±0,5 mm.
  • Tolleranza stretta: fino a ±0,2 mm o migliore se specificato prima dell'ordine.
  • Controllo del lotto: per più pezzi in un lotto, le guide della stessa lunghezza possono essere abbinate entro una differenza ≤0,2 mm.
Q11. Quali tolleranze è possibile rispettare sulla lavorazione delle estremità delle viti a ricircolo di sfere?

In linea con i relativi standard GB/T, le nostre tolleranze chiave sono:

  • Diametro dell'albero: normalmente h7 e fino a h6 per requisiti di precisione.
  • Scorrimento della spalla: tipicamente controllato entro 0,01–0,02 mm (a seconda delle dimensioni e del grado).
  • Squadratura delle estremità: soddisfa il requisito delle unità di supporto per garantire che lo scorrimento assiale sia entro le specifiche.
  • Casi speciali: una maggiore precisione può essere discussa in dettaglio in base ai disegni.
Q12. Che tipo di trattamenti superficiali potete offrire?

Raccomandiamo trattamenti superficiali in base al materiale e all'applicazione:

  • Acciaio al carbonio: base rettificata + olio antiruggine, annerimento, cromo nero, nichelatura, ecc.
  • Acciaio inossidabile: base rettificata + olio antiruggine e passivazione.
  • Alloggiamenti in alluminio: anodizzazione naturale o nera.
  • Fattori di selezione: resistenza alla corrosione, aspetto, costo e tempi di consegna vengono considerati insieme.
Q13. Potete fornire parti lavorate corrispondenti come basi o piastre di montaggio?

Sì, possiamo fornire servizi di lavorazione associati:

  • Ambito di lavorazione: piastre di base e staffe in acciaio o alluminio in base ai requisiti dell'ordine.
  • Requisito di disegno: sono necessari disegni di lavorazione completi e note di assemblaggio.
  • Consegna: le parti abbinate possono essere imballate e spedite insieme a guide e viti per ridurre il lavoro di assemblaggio.
4 Assemblaggio e installazione
Q14. Come vengono abbinate guide e carrelli prima della spedizione?

Utilizziamo processi di abbinamento e rodaggio interni:

  • Consegna standard: le guide e il numero corrispondente di carrelli vengono spediti come set completi.
  • Garanzia di precisione: più carrelli su una guida vengono abbinati in base alla scorrevolezza e al valore di precarico.
  • Carrelli di ricambio: se si ordinano carrelli di ricambio, i codici di abbinamento e le istruzioni saranno chiaramente indicati sull'imballaggio.
Q15. Quali sono i punti chiave di installazione per le guide lineari?

Per garantire la precisione di funzionamento e la durata:

  • Superficie di riferimento: le superfici di montaggio devono essere fresate o rettificate per garantire la planarità.
  • Ordine di installazione: fissare prima la guida lato riferimento, quindi regolare l'altra guida per il parallelismo.
  • Fissaggio: serrare gradualmente le viti con un motivo a croce per evitare distorsioni della guida.
  • Verifica: spostare manualmente il carrello lungo l'intera corsa per verificare la presenza di punti stretti o di bloccaggio.
Q16. Il carrello può essere rimosso dalla guida?

Non consigliamo di rimuovere i carrelli dalle guide da soli:

  • Avviso di rischio: una rimozione impropria può causare la fuoriuscita delle sfere, compromettendo la precisione e la durata.
  • Metodo corretto: se la rimozione è necessaria, utilizzare una guida di montaggio/smontaggio speciale o una guida fittizia.
  • Dopo il danneggiamento: se le sfere vengono perse o disallineate, l'assemblaggio deve essere restituito per il riassemblaggio e la calibrazione.
Q17. A cosa dovrei prestare attenzione durante l'assemblaggio di viti a ricircolo di sfere, unità di supporto e alloggiamenti dei dadi?

Seguire queste linee guida per una trasmissione stabile:

  • Adattamento: le dimensioni dell'albero terminale devono corrispondere accuratamente al foro delle unità di supporto e dei cuscinetti.
  • Ordine di assemblaggio: inserire prima la vite nell'alloggiamento del dado, quindi assemblare con l'unità di supporto per evitare la perdita di sfere.
  • Precarico: regolare correttamente il gioco assiale e il precarico per evitare il surriscaldamento (troppo stretto) o le vibrazioni (troppo lasco).
  • Sicurezza: pianificare in anticipo la direzione di rotazione e le posizioni limite per evitare sovracorrenti o collisioni.
Q18. Quali sono i punti chiave per l'installazione dei cuscinetti lineari?

Requisiti principali di installazione:

  • Adattamento dell'alloggiamento: il foro dell'alloggiamento e l'OD del cuscinetto sono solitamente adattamenti di interferenza o di transizione H7/h6; utilizzare gli strumenti appropriati per la pressatura.
  • Adattamento dell'albero: l'albero e il cuscinetto lineare sono tipicamente adattamenti G6/h6 per garantire la precisione di scorrimento.
  • Tipo aperto: i cuscinetti aperti devono essere bloccati insieme agli alberi o alle guide per evitare la deformazione eccessiva.
  • Superficie dell'albero: gli alberi devono essere rettificati senza bave, ammaccature o altri difetti.
Q19. I prodotti sono pre-lubrificati prima della spedizione?

Sì, la pre-lubrificazione viene eseguita in fabbrica:

  • Configurazione standard: i carrelli guida, i dadi delle viti a ricircolo di sfere e i cuscinetti lineari sono pre-riempiti con grasso al litio per uso generale o grasso per guide dedicato.
  • Grasso personalizzato: possiamo riempire marchi/tipi di grasso specifici in base alle vostre esigenze.
  • Casi speciali: per spedizioni marittime a lunga distanza o stoccaggio a lungo termine, verrà applicato grasso antiruggine extra.
Q20. Cosa devo fare prima dell'assemblaggio dopo aver ricevuto la merce?

Si consiglia di seguire i seguenti passaggi:

  • Ispezione in entrata: controllare l'aspetto, il modello e la quantità rispetto alla distinta di imballaggio.
  • Pulizia: pulire delicatamente l'olio antiruggine in eccesso con un panno pulito. Non utilizzare solventi aggressivi per la pulizia aggressiva.
  • Preparazione: confermare la planarità e la pulizia delle superfici di montaggio; rimuovere polvere e olio.
  • Controllo della lubrificazione: controllare le condizioni di pre-lubrificazione e ripristinare grasso o olio adatti in base all'applicazione, se necessario.
5 Qualità e ispezione
Q21. Come garantite una qualità stabile del prodotto?

Implementiamo il controllo qualità completo del processo:

  • Ispezione delle materie prime: controlli a campione sul grado del materiale, sulla durezza e sulla struttura metallografica.
  • Controllo del processo: monitoraggio in corso su rettifica, laminazione, lappatura e altre operazioni critiche.
  • Ispezione del prodotto finito: ispezione completa o a campione su dimensioni, rettilineità, parallelismo e rotondità radiale.
  • Supporto di terze parti: i rapporti di ispezione di terze parti possono essere forniti se richiesto.
Q22. Potete fornire campioni per i test?

Sì, supportiamo la verifica dei campioni:

  • Tipi di campioni: guide corte, viti a ricircolo di sfere corte, singoli carrelli, cuscinetti lineari, ecc.
  • Scopo del test: installazione di prova della macchina, verifica delle prestazioni e convalida dei parametri.
  • Coerenza del lotto: dopo l'approvazione dei campioni, la produzione in lotti seguirà lo stesso processo e gli stessi parametri.
Q23. Cosa succede se i prodotti consegnati non soddisfano le mie aspettative?

Seguiamo un chiaro processo di gestione dei problemi:

  • Feedback: si prega di fornire foto, video, dati di misurazione e dettagli di installazione il prima possibile.
  • Analisi della causa principale: collaboreremo con voi per identificare se il problema è dovuto al trasporto, all'installazione, alla selezione o alla qualità del prodotto.
  • Soluzioni: se viene confermato come un problema di qualità del prodotto, offriremo riparazioni, sostituzioni o risarcimenti concordati.
6 Tempi di consegna e quantità minima d'ordine
Q24. Qual è il tempo di consegna tipico per i prodotti standard?

I tempi di consegna dipendono dal tipo di prodotto e dalla complessità del processo:

  • Articoli a magazzino: solitamente spediti entro 3–7 giorni lavorativi (a seconda della quantità e dell'imballaggio).
  • Taglio semplice: circa 7–10 giorni lavorativi.
  • Produzione in lotti: circa 10–20 giorni lavorativi.
  • Parti non standard complesse: in genere 15–30 giorni lavorativi, soggetti al piano di processo finale.
Q25. Avete una quantità minima d'ordine (MOQ)?

Supportiamo acquisti flessibili:

  • Stock standard: sono accettabili ordini di un singolo pezzo e di piccoli lotti.
  • Parti non standard: MOQ economico sarà suggerito per bilanciare i costi, da concordare caso per caso.
  • Vantaggio del volume: quantità maggiori possono godere di prezzi migliori e priorità nella programmazione.
Q26. Potete accelerare gli ordini urgenti?

Sì, possiamo offrire un servizio di accelerazione ove possibile:

  • Fattibilità: valuteremo la nostra capacità produttiva e discuteremo un piano accelerato.
  • Tempistica chiara: si prega di informarci della data di consegna richiesta; confermeremo i tempi di consegna più brevi possibili.
  • Opzioni alternative: per esigenze molto urgenti, potremmo suggerire alternative di stock o soluzioni tecniche ottimizzate.
7 Imballaggio, antiruggine e stoccaggio
Q27. Come vengono imballati i prodotti?

Utilizziamo imballaggi protettivi multistrato per adattarsi alle diverse modalità di trasporto:

  • Singoli articoli lunghi (guide/viti): olio antiruggine + carta VCI o sacco sottovuoto + protezione in schiuma.
  • Piccole parti (carrelli, cuscinetti, unità di supporto): scatole interne individuali + ammortizzazione + cartone esterno.
  • Articoli sfusi/extra-lunghi: cartoni rinforzati o casse di legno adatte al trasporto marittimo/aereo.
  • Etichettatura: etichette chiare del modello e delle specifiche sull'imballaggio per una facile gestione del magazzino.
Q28. Come devo conservare i prodotti per lunghi periodi?

Seguire queste linee guida di stoccaggio per mantenere le prestazioni:

  • Imballaggio: mantenere l'imballaggio originale sigillato e intatto.
  • Ambiente: conservare in un'area asciutta e ventilata con umidità relativa ≤ 60%.
  • Stoccaggio a lungo termine (> 6 mesi): capovolgere periodicamente e controllare le condizioni antiruggine.
  • Manutenzione: se l'olio antiruggine si asciuga, ripristinarlo prima di un ulteriore stoccaggio.
8 Logistica e spedizione
Q29. Quali metodi di spedizione offrite?

Scegliamo i metodi di spedizione in base al volume, ai tempi di consegna e alla destinazione:

  • Corrieri espressi: UPS/DHL/FedEx, ecc., per spedizioni piccole e urgenti.
  • Trasporto aereo: per ordini di volume medio con maggiori requisiti di tempo.
  • Trasporto marittimo: per spedizioni pesanti e sfuse con chiari vantaggi in termini di costi.
  • Soluzione finale: determinata dalle dimensioni/peso del carico, dalla scadenza della consegna e dalle normative del paese di destinazione.
Q30. Come si impedisce la deformazione di guide lunghe e viti a ricircolo di sfere lunghe durante il trasporto?

Applichiamo misure di protezione dedicate:

  • Imballaggio rinforzato: casse di legno rinforzate con supporti interni multipunto.
  • Supporto ottimizzato: più punti di supporto per evitare il carico a punto singolo e la flessione.
  • Articoli extra-lunghi: possono essere forniti in sezioni con soluzioni di giunzione in loco.
  • Ispezione pre-spedizione: la rettilineità viene ricontrollata prima dell'imballaggio per garantire la precisione iniziale.
Q31. Potete aiutare a fornire i documenti di sdoganamento?

Sì, offriamo supporto documentale completo:

  • Documenti di base: fattura commerciale, distinta di imballaggio, certificato di origine, ecc.
  • Certificati speciali: certificati dei materiali, certificati di trattamento termico e altri documenti possono essere organizzati se richiesti in anticipo.
  • Collaborazione: collaboriamo con voi o con il vostro spedizioniere nominato per fornire tutti i dati necessari per la dichiarazione doganale.
9 Assistenza post-vendita e supporto tecnico
Q32. Quali servizi di supporto tecnico fornite?

Forniamo supporto tecnico completo per l'intero ciclo di vita:

  • Consulenza sulla selezione: raccomandare i prodotti ottimali in base alle condizioni operative.
  • Servizio di disegno: aiutare a rivedere o ottimizzare la lavorazione delle estremità, gli alloggiamenti e altri dettagli di progettazione.
  • Guida all'installazione: fornire diagrammi di installazione, procedure operative e consigli di manutenzione.
  • Analisi dei guasti: analizzare i problemi in loco e proporre misure di miglioramento pratiche.
Q33. Qual è la vostra politica di garanzia e la copertura?

La nostra politica di garanzia standard è la seguente:

  • Periodo di garanzia: 12 mesi dopo la spedizione per i prodotti standard (può essere modificato nei contratti).
  • Copertura: i difetti di fabbricazione in condizioni di installazione corretta e uso ragionevole saranno riparati o sostituiti.
  • Esclusioni: i danni causati da un assemblaggio improprio, una lubrificazione errata, un sovraccarico o altri fattori umani non sono coperti, ma sono disponibili servizi di riparazione a pagamento.
Q34. Come garantite la coerenza per la cooperazione a lungo termine?

Costruiamo registrazioni dedicate ai clienti per mantenere la coerenza del lotto:

  • Gestione dei record: modelli di prodotto, numeri di lotto e requisiti di processo speciali sono documentati.
  • Processo stabile: vengono mantenute le stesse rotte di processo e la stessa catena di approvvigionamento per mantenere prestazioni costanti.
  • Pianificazione delle scorte: per progetti a lungo termine, possiamo suggerire piani di stoccaggio annuali o trimestrali per ridurre al minimo le fluttuazioni dei tempi di consegna.
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