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रैखिक गति उत्पादों के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

रैखिक गति उत्पादों के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

2025-11-17
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यह अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न रैखिक गाइड, बॉल स्क्रू, रैखिक बेयरिंग, सपोर्ट यूनिट और बॉल स्क्रू नट हाउसिंग के बारे में सामान्य प्रश्नों को शामिल करता है, जिसमें चयन, अनुकूलन, मशीनिंग, असेंबली, लीड टाइम, पैकेजिंग और शिपमेंट शामिल हैं।

1 उत्पाद रेंज और संगतता
प्र1. आप मुख्य रूप से कौन से रैखिक गति उत्पाद आपूर्ति करते हैं?

हमारा मुख्य पोर्टफोलियो पूरी रैखिक गति श्रृंखला को कवर करता है, जिसमें शामिल हैं:

  • रैखिक गाइड: माइक्रो गाइडवे (MGN/MGW श्रृंखला), लो-प्रोफाइल और हाई-प्रोफाइल गाइड (EG/HG श्रृंखला), रोलर-प्रकार के गाइड (RG श्रृंखला), वाइड-टाइप गाइड (WE श्रृंखला), आदि।
  • बॉल स्क्रू: C7 रोल्ड बॉल स्क्रू और C5/C3 सटीक ग्राउंड बॉल स्क्रू (JIS मानकों के आधार पर लीड सटीकता, जिसे चार विशिष्ट मापदंडों द्वारा परिभाषित किया गया है: E, e, e300 और e2π), अनुकूलित एंड मशीनिंग उपलब्ध है।
  • रैखिक बेयरिंग: LM/LME मानक श्रृंखला, विस्तारित प्रकार, ओपन टाइप और पिलो-ब्लॉक टाइप रैखिक बेयरिंग।
  • सपोर्ट यूनिट: BK/BF, FK/FF, EK/EF मानक सपोर्ट यूनिट की पूरी श्रृंखला।
  • बॉल स्क्रू नट और हाउसिंग: गोल-फ़्लैंज, स्क्वायर टाइप, कॉम्पैक्ट टाइप और डबल-नट प्रीलोडेड संरचनाएं।
प्र2. क्या आपके रैखिक गाइड और बॉल स्क्रू विदेशी ब्रांडों को बदल सकते हैं?

हाँ। हम वन-स्टॉप रिप्लेसमेंट समाधान प्रदान कर सकते हैं:

  • संगतता: प्रमुख ब्रांडों जैसे HIWIN, THK, PMI, CPC, आदि के साथ आयामी संगतता, समान मॉडल श्रृंखला के लिए।
  • चयन विधि: ग्राहकों द्वारा प्रदान किए गए ब्रांड/मॉडल या आयामी चित्रों के अनुसार सटीक मिलान।
  • मुख्य सत्यापन: महत्वपूर्ण आयामों जैसे बोल्ट पिच, ऊंचाई, चौड़ाई और रेसवे सेंटर दूरी की पुष्टि करने के लिए आधिकारिक तुलना तालिकाएँ या मापा गया चित्र।
  • गैर-मानक रेट्रोफिट: गैर-मानक मूल भागों के लिए, हम आपकी मशीन के वास्तविक बढ़ते आयामों के अनुसार अनुकूलित कर सकते हैं।
2 चयन और अनुकूलन
प्र3. ऑर्डर देने से पहले मुझे कौन सी बुनियादी जानकारी प्रदान करनी चाहिए?

सटीक डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए, कृपया कम से कम प्रदान करें:

  • उत्पाद श्रेणी: रैखिक गाइड/स्लाइडर, बॉल स्क्रू, रैखिक बेयरिंग, सपोर्ट यूनिट या नट हाउसिंग।
  • मॉडल और आकार: उदाहरण के लिए MGN12C, SFU1605, LM20UU, BK12, आदि।
  • आयामी आवश्यकताएँ: गाइड की कुल लंबाई, बॉल स्क्रू की प्रभावी स्ट्रोक/कुल लंबाई, आदि।
  • सटीकता ग्रेड: उदाहरण के लिए गाइडवे C/H/P, बॉल स्क्रू C7/C5, आदि।
  • कार्य करने की स्थिति: लोड, गति, वातावरण (एंटी-रस्ट, धूल संरक्षण, आदि)।
  • खरीद योजना: मात्रा और क्या यह एक बार का या दीर्घकालिक ऑर्डर है।
प्र4. क्या आप मेरे चित्रों के अनुसार पूरी तरह से अनुकूलित कर सकते हैं?

हाँ, हम पूर्ण आयामी अनुकूलन का समर्थन करते हैं। विशिष्ट वर्कफ़्लो है:

  • ड्राइंग प्रारूप: हम 2D/3D चित्र (PDF/DWG/STEP) स्वीकार करते हैं और उनके आधार पर टूलिंग, मशीनिंग या डिज़ाइन संशोधन कर सकते हैं।
  • अनुकूलन का दायरा: गैर-मानक बोल्ट पिच, विशेष स्लाइडर आकार, विशेष फ़्लैंज, विशेष कीवे और अन्य संरचनाएं।
  • ड्राइंग आवश्यकताएँ: सामग्री, हीट-ट्रीटमेंट आवश्यकताएँ, महत्वपूर्ण आयामों पर सहनशीलता, सतह उपचार और मात्रा को स्पष्ट रूप से चिह्नित किया जाना चाहिए।
  • सह-डिजाइन: यदि जानकारी अधूरी है, तो हमारे इंजीनियर उत्पादन के लिए अंतिम पुष्टि से पहले डिज़ाइन को परिष्कृत करने में मदद कर सकते हैं।
प्र5. आप गैर-मानक लंबाई रैखिक गाइड को कैसे अनुकूलित करते हैं?

गाइड को निम्नलिखित विकल्पों के साथ लंबाई में सटीक रूप से काटा जा सकता है:

  • कटिंग मोड: (1) एक विशिष्ट लंबाई के लिए सिंगल पीस (उदाहरण के लिए 750 मिमी, 820 मिमी); (2) बट-जॉइंट उपयोग के लिए कई खंड (उदाहरण के लिए 2 * 1200 मिमी)।
  • एज फिनिशिंग: सभी कटे हुए सिरों को गाड़ी और सील को नुकसान से बचाने के लिए चैम्फर्ड और डिबर्ड किया जाता है।
  • पोजीशनिंग चिह्न: बढ़ते संदर्भ सतहों को स्थापना सटीकता बनाए रखने के लिए काटने के बाद फिर से चिह्नित किया जाता है।
  • इंजीनियरिंग सलाह: उच्च-सटीक या लंबी-यात्रा अनुप्रयोगों के लिए, हम युग्मित प्रसंस्करण या खंडित बट-जॉइंट समाधान प्रदान कर सकते हैं।
प्र6. क्या आप बॉल स्क्रू एंड मशीनिंग को अनुकूलित कर सकते हैं?

हाँ, हम पूरी तरह से अनुकूलित एंड मशीनिंग प्रदान करते हैं:

  • मशीनिंग रेंज: आपके चित्रों के अनुसार शाफ्ट का व्यास, शोल्डर, स्नैप-रिंग ग्रूव, कीवे और अन्य एंड सुविधाएँ।
  • मिलान सेवा: कीवे, चाबियाँ, लॉक-नट थ्रेड और सर्कलिप ग्रूव को सपोर्ट यूनिट को सीधे फिट करने के लिए एक ही समय में मशीनीकृत किया जा सकता है।
  • चयन सुविधा: प्रत्यक्ष चयन या मामूली संशोधन के लिए मानक एंड मशीनिंग संदर्भ चित्र उपलब्ध हैं।
  • सटीकता आश्वासन: स्थिर उच्च-गति संचालन के लिए मशीनिंग के बाद गतिशील संतुलन की जाँच की जाती है।
प्र7. क्या रैखिक बेयरिंग और सपोर्ट यूनिट को गैर-मानक संस्करणों में बनाया जा सकता है?

हाँ, हम निम्नलिखित दायरे में गैर-मानक डिज़ाइनों का समर्थन करते हैं:

  • हाउसिंग डिज़ाइन: बोल्ट पैटर्न और उपलब्ध स्थापना स्थान के अनुसार अनुकूलित हाउसिंग।
  • सामग्री विकल्प: एल्यूमीनियम मिश्र धातु, कार्बन स्टील, नमनीय कच्चा लोहा और अन्य।
  • माउंटिंग स्टाइल: बॉटम माउंटिंग, साइड माउंटिंग, क्लैंप-प्लेट माउंटिंग और बहुत कुछ।
  • बैच नोट्स: बड़ी मात्रा के लिए, टूलिंग लागत और लीड टाइम की अग्रिम में पुष्टि करने की आवश्यकता है।
प्र8. मैं अपने उपकरण के लिए सही मॉडल कैसे चुन सकता हूँ?

हम इसके आधार पर बहु-आयामी चयन का समर्थन कर सकते हैं:

  • लोड: समतुल्य लोड की गणना करें और 1.5–2.0 का सुरक्षा कारक रखें।
  • माउंटिंग: फ़्लैंज या ब्लॉक-प्रकार की गाड़ियाँ, ओपन या क्लोज्ड हाउसिंग, आदि चुनें।
  • अंतरिक्ष: अपने लेआउट के अनुसार गाइड/स्क्रू का आकार और स्थापना ऊंचाई निर्धारित करें।
  • सटीकता: गति और सटीकता आवश्यकताओं के आधार पर मानक या उच्च-सटीक उत्पाद चुनें।
  • इंजीनियरिंग सहायता: आप हमारे इंजीनियरों को क्रॉस-चेक करने के लिए उपकरण की तस्वीरें या पुराने भाग नंबर प्रदान कर सकते हैं।
3 मशीनिंग क्षमता और तकनीकी विवरण
प्र9. आप रैखिक गाइड के लिए किस स्तर की मशीनिंग सटीकता प्राप्त कर सकते हैं?

हमारे विशिष्ट सटीकता संकेतक (श्रृंखला और ग्रेड द्वारा समायोज्य) हैं:

  • सीधापन: सटीक-ग्रेड उत्पादों के लिए ±0.01 मिमी/मी तक।
  • एंड सटीकता: कटे हुए सिरे की वर्गता सुचारू गाड़ी यात्रा की आवश्यकता को पूरा करती है।
  • सतह की गुणवत्ता: ग्राउंड सतहें Ra 0.2–0.4 µm तक पहुँच सकती हैं।
  • निरीक्षण सहायता: अनुरोध पर सीधापन और समानांतरता रिपोर्ट प्रदान की जा सकती है।
प्र10. आप गाइड के लिए कटिंग लंबाई सहनशीलता को कैसे नियंत्रित करते हैं?

सीएनसी कटिंग और फिनिशिंग का उपयोग करते हुए, हम नियंत्रित करते हैं:

  • मानक सहनशीलता: ±0.5 मिमी।
  • सख्त सहनशीलता: ऑर्डर देने से पहले निर्दिष्ट होने पर ±0.2 मिमी या बेहतर तक।
  • बैच नियंत्रण: एक बैच में कई टुकड़ों के लिए, समान-लंबाई वाले गाइड को ≤0.2 मिमी अंतर के भीतर जोड़ा जा सकता है।
प्र11. आप बॉल स्क्रू एंड मशीनिंग पर कौन सी सहनशीलताएँ पूरी कर सकते हैं?

प्रासंगिक GB/T मानकों के अनुरूप, हमारी प्रमुख सहनशीलताएँ हैं:

  • शाफ्ट का व्यास: सामान्यतः h7, और सटीक आवश्यकताओं के लिए h6 तक।
  • शोल्डर रन-आउट: आमतौर पर 0.01–0.02 मिमी के भीतर नियंत्रित किया जाता है (आकार और ग्रेड के आधार पर)।
  • एंड वर्गता: सपोर्ट यूनिट की आवश्यकता को पूरा करता है ताकि अक्षीय रन-आउट विनिर्देश के भीतर हो।
  • विशेष मामले: उच्च सटीकता पर चित्रों के आधार पर विस्तार से चर्चा की जा सकती है।
प्र12. आप किस प्रकार के सतह उपचार की पेशकश कर सकते हैं?

हम सामग्री और अनुप्रयोग के आधार पर सतह उपचार की अनुशंसा करते हैं:

  • कार्बन स्टील: ग्राउंड बेस + एंटी-रस्ट ऑयल, ब्लैकनिंग, ब्लैक क्रोम, निकल प्लेटिंग, आदि।
  • स्टेनलेस स्टील: ग्राउंड बेस + एंटी-रस्ट ऑयल और पैसिवेशन।
  • एल्यूमीनियम हाउसिंग: प्राकृतिक या ब्लैक एनोडाइजिंग।
  • चयन कारक: जंग प्रतिरोध, उपस्थिति, लागत और लीड टाइम को एक साथ माना जाता है।
प्र13. क्या आप बेस या माउंटिंग प्लेट जैसे मिलान किए गए हिस्से प्रदान कर सकते हैं?

हाँ, हम संबद्ध मशीनिंग सेवाएँ प्रदान कर सकते हैं:

  • मशीनिंग का दायरा: ऑर्डर आवश्यकताओं के अनुसार स्टील या एल्यूमीनियम बेस प्लेट और ब्रैकेट।
  • ड्राइंग आवश्यकता: पूर्ण मशीनिंग चित्र और असेंबली नोट्स की आवश्यकता है।
  • डिलीवरी: मिलान किए गए भागों को आपकी असेंबली के काम को कम करने के लिए गाइड और स्क्रू के साथ पैक और शिप किया जा सकता है।
4 असेंबली और इंस्टॉलेशन
प्र14. शिपमेंट से पहले गाइड और गाड़ियों को कैसे जोड़ा जाता है?

हम इन-हाउस पेयरिंग और रनिंग-इन प्रक्रियाओं का उपयोग करते हैं:

  • मानक डिलीवरी: गाइड और संगत संख्या में गाड़ियाँ पूर्ण सेट के रूप में भेजी जाती हैं।
  • सटीकता आश्वासन: एक रेल पर कई गाड़ियाँ सुगमता और प्रीलोड मान से मेल खाती हैं।
  • स्पेयर गाड़ियाँ: यदि आप स्पेयर गाड़ियाँ ऑर्डर करते हैं, तो पैकेजिंग पर पेयरिंग कोड और निर्देश स्पष्ट रूप से चिह्नित किए जाएंगे।
प्र15. रैखिक गाइड के लिए प्रमुख स्थापना बिंदु क्या हैं?

रनिंग सटीकता और सेवा जीवन सुनिश्चित करने के लिए:

  • संदर्भ सतह: बढ़ते सतहों को सपाटता सुनिश्चित करने के लिए मिल या ग्राउंड किया जाना चाहिए।
  • स्थापना क्रम: पहले संदर्भ-साइड रेल को ठीक करें, फिर समानांतरता के लिए दूसरी रेल को समायोजित करें।
  • फास्टनिंग: रेल विरूपण से बचने के लिए पेंचों को धीरे-धीरे एक क्रिस्स-क्रॉस पैटर्न में कस लें।
  • सत्यापन: किसी भी तंग या बाइंडिंग बिंदुओं की जाँच करने के लिए गाड़ी को पूर्ण स्ट्रोक के साथ मैन्युअल रूप से ले जाएँ।
प्र16. क्या गाड़ी को रेल से हटाया जा सकता है?

हम आपको स्वयं रेल से गाड़ियाँ हटाने की अनुशंसा नहीं करते हैं:

  • जोखिम चेतावनी: अनुचित हटाने से गेंदें गिर सकती हैं, जिससे सटीकता और सेवा जीवन प्रभावित होता है।
  • सही विधि: यदि हटाने की आवश्यकता है, तो एक विशेष माउंटिंग/डिस्मॉउंटिंग रेल या डमी रेल का उपयोग करें।
  • नुकसान के बाद: यदि गेंदें खो जाती हैं या गलत संरेखित हो जाती हैं, तो असेंबली को फिर से असेंबली और कैलिब्रेशन के लिए वापस किया जाना चाहिए।
प्र17. बॉल स्क्रू, सपोर्ट यूनिट और नट हाउसिंग को असेंबल करते समय मुझे किन बातों का ध्यान रखना चाहिए?

स्थिर ट्रांसमिशन के लिए इन दिशानिर्देशों का पालन करें:

  • फिट: एंड शाफ्ट आयाम सपोर्ट यूनिट और बेयरिंग के बोर से सटीक रूप से मेल खाने चाहिए।
  • असेंबली क्रम: बॉल लॉस से बचने के लिए पहले स्क्रू को नट हाउसिंग में डालें, फिर सपोर्ट यूनिट के साथ असेंबल करें।
  • प्रीलोड: ज़्यादा गरम होने (बहुत तंग) या कंपन (बहुत ढीला) से बचने के लिए अक्षीय क्लीयरेंस और प्रीलोड को ठीक से समायोजित करें।
  • सुरक्षा: ओवरट्रैवल या टकराव को रोकने के लिए अग्रिम में रोटेशन दिशा और सीमा स्थितियों की योजना बनाएं।
प्र18. रैखिक बेयरिंग स्थापित करने के लिए प्रमुख बिंदु क्या हैं?

मुख्य स्थापना आवश्यकताएँ:

  • हाउसिंग फिट: हाउसिंग बोर और बेयरिंग ओडी आमतौर पर H7/h6 इंटरफेरेंस या ट्रांज़िशन फिट होते हैं; दबाने के लिए उचित उपकरणों का उपयोग करें।
  • शाफ्ट फिट: शाफ्ट और रैखिक बेयरिंग आमतौर पर G6/h6 फिट होते हैं ताकि स्लाइडिंग सटीकता सुनिश्चित हो सके।
  • ओपन टाइप: ओपन बेयरिंग को ओवर-विरूपण से बचने के लिए शाफ्ट या गाइड के साथ एक साथ क्लैंप किया जाना चाहिए।
  • शाफ्ट सतह: शाफ्ट को बिना बर्स, डेंट या अन्य दोषों के साथ ग्राउंड किया जाना चाहिए।
प्र19. क्या शिपमेंट से पहले उत्पादों को पहले से लुब्रिकेट किया जाता है?

हाँ, फ़ैक्टरी में प्री-लुब्रिकेशन किया जाता है:

  • मानक कॉन्फ़िगरेशन: गाइड गाड़ियाँ, बॉल स्क्रू नट और रैखिक बेयरिंग को सामान्य प्रयोजन वाले लिथियम ग्रीस या समर्पित गाइड ग्रीस से पहले से भरा जाता है।
  • अनुकूलित ग्रीस: हम आपकी आवश्यकताओं के अनुसार विशिष्ट ग्रीस ब्रांड/प्रकार भर सकते हैं।
  • विशेष मामले: लंबी दूरी के समुद्री शिपमेंट या दीर्घकालिक भंडारण के लिए, अतिरिक्त एंटी-रस्ट ग्रीस लगाया जाएगा।
प्र20. माल प्राप्त करने के बाद असेंबली से पहले मुझे क्या करना चाहिए?

हम निम्नलिखित चरणों की अनुशंसा करते हैं:

  • आवक निरीक्षण: पैकिंग सूची के विरुद्ध उपस्थिति, मॉडल और मात्रा की जाँच करें।
  • सफ़ाई: एक साफ कपड़े से अतिरिक्त एंटी-रस्ट ऑयल को धीरे से पोंछ लें। आक्रामक सफाई के लिए मजबूत सॉल्वैंट्स का उपयोग न करें।
  • तैयारी: बढ़ते सतहों की सपाटता और स्वच्छता की पुष्टि करें; धूल और तेल हटा दें।
  • लुब्रिकेशन जाँच: प्री-लुब्रिकेशन की स्थिति की जाँच करें और यदि आवश्यक हो तो अपने आवेदन के अनुसार उपयुक्त ग्रीस या तेल भरें।
5 गुणवत्ता और निरीक्षण
प्र21. आप स्थिर उत्पाद गुणवत्ता कैसे सुनिश्चित करते हैं?

हम पूर्ण-प्रक्रिया गुणवत्ता नियंत्रण लागू करते हैं:

  • कच्चे माल का निरीक्षण: सामग्री ग्रेड, कठोरता और धातु विज्ञान संरचना पर नमूना जाँच।
  • प्रक्रिया नियंत्रण: पीसने, रोलिंग, लैपिंग और अन्य महत्वपूर्ण कार्यों पर इन-प्रोसेस निगरानी।
  • समाप्त निरीक्षण: आयामों, सीधापन, समानांतरता और रेडियल रन-आउट पर पूर्ण या नमूना निरीक्षण।
  • तृतीय-पक्ष समर्थन: यदि आवश्यक हो तो तृतीय-पक्ष निरीक्षण रिपोर्ट प्रदान की जा सकती हैं।
प्र22. क्या आप परीक्षण के लिए नमूने प्रदान कर सकते हैं?

हाँ, हम नमूना सत्यापन का समर्थन करते हैं:

  • नमूना प्रकार: शॉर्ट गाइड, शॉर्ट बॉल स्क्रू, सिंगल गाड़ियाँ, रैखिक बेयरिंग, आदि।
  • परीक्षण उद्देश्य: मशीन परीक्षण स्थापना, प्रदर्शन सत्यापन और पैरामीटर सत्यापन।
  • बैच स्थिरता: नमूनों के स्वीकृत होने के बाद, बैच उत्पादन समान प्रक्रिया और मापदंडों का पालन करेगा।
प्र23. यदि वितरित उत्पाद मेरी अपेक्षाओं को पूरा नहीं करते हैं तो क्या होगा?

हम एक स्पष्ट समस्या-हैंडलिंग प्रक्रिया का पालन करते हैं:

  • प्रतिक्रिया: कृपया जल्द से जल्द तस्वीरें, वीडियो, माप डेटा और स्थापना विवरण प्रदान करें।
  • मूल कारण विश्लेषण: हम यह पहचानने के लिए आपके साथ काम करेंगे कि क्या मुद्दा परिवहन, स्थापना, चयन या उत्पाद गुणवत्ता के कारण है।
  • समाधान: यदि यह उत्पाद गुणवत्ता का मुद्दा होने की पुष्टि की जाती है, तो हम मरम्मत, प्रतिस्थापन या सहमत मुआवजा प्रदान करेंगे।
6 लीड टाइम और न्यूनतम ऑर्डर मात्रा
प्र24. मानक उत्पादों के लिए आपका विशिष्ट लीड टाइम क्या है?

लीड टाइम उत्पाद प्रकार और प्रक्रिया जटिलता पर निर्भर करता है:

  • स्टॉक आइटम: आमतौर पर 3–7 कार्य दिवसों के भीतर भेज दिया जाता है (मात्रा और पैकेजिंग पर निर्भर करता है)।
  • सरल कटिंग: लगभग 7–10 कार्य दिवस।
  • बैच उत्पादन: लगभग 10–20 कार्य दिवस।
  • जटिल गैर-मानक भाग: आमतौर पर 15–30 कार्य दिवस, अंतिम प्रक्रिया योजना के अधीन।
प्र25. क्या आपके पास न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (MOQ) है?

हम लचीली खरीद का समर्थन करते हैं:

  • मानक स्टॉक: सिंगल-पीस और स्मॉल-बैच ऑर्डर दोनों स्वीकार्य हैं।
  • गैर-मानक भाग: लागत को संतुलित करने के लिए आर्थिक MOQ का सुझाव दिया जाएगा, मामले के अनुसार सहमति दी जाएगी।
  • वॉल्यूम लाभ: बड़ी मात्रा बेहतर मूल्य निर्धारण और शेड्यूलिंग में प्राथमिकता का आनंद ले सकती है।
प्र26. क्या आप तत्काल ऑर्डर को तेज़ कर सकते हैं?

हाँ, हम जहाँ संभव हो, तेज़ सेवा प्रदान कर सकते हैं:

  • व्यवहार्यता: हम अपनी उत्पादन क्षमता का मूल्यांकन करेंगे और एक त्वरित योजना पर चर्चा करेंगे।
  • स्पष्ट समय: कृपया हमें अपनी आवश्यक डिलीवरी तिथि के बारे में सूचित करें; हम सबसे कम प्राप्त करने योग्य लीड टाइम की पुष्टि करेंगे।
  • वैकल्पिक विकल्प: बहुत तत्काल आवश्यकताओं के लिए, हम स्टॉक विकल्प या अनुकूलित तकनीकी समाधान सुझा सकते हैं।
7 पैकेजिंग, एंटी-रस्ट और स्टोरेज
प्र27. उत्पादों को कैसे पैक किया जाता है?

हम विभिन्न परिवहन मोड के अनुरूप बहु-परत सुरक्षात्मक पैकेजिंग का उपयोग करते हैं:

  • सिंगल लॉन्ग आइटम (गाइड/स्क्रू): एंटी-रस्ट ऑयल + वीसीआई पेपर या वैक्यूम बैग + फोम सुरक्षा।
  • छोटे भाग (गाड़ियाँ, बेयरिंग, सपोर्ट यूनिट): व्यक्तिगत आंतरिक बक्से + कुशनिंग + बाहरी कार्टन।
  • बल्क/अतिरिक्त-लंबे आइटम: समुद्री/वायु माल के लिए उपयुक्त प्रबलित कार्टन या लकड़ी के मामले।
  • लेबलिंग: आसान गोदाम प्रबंधन के लिए पैकेजिंग पर स्पष्ट मॉडल और विशिष्टता लेबल।
प्र28. मुझे लंबे समय तक उत्पादों को कैसे संग्रहीत करना चाहिए?

प्रदर्शन बनाए रखने के लिए इन भंडारण दिशानिर्देशों का पालन करें:

  • पैकेजिंग: मूल पैकेजिंग को सीलबंद और बरकरार रखें।
  • पर्यावरण: सापेक्षिक आर्द्रता ≤ 60% के साथ एक सूखे, हवादार क्षेत्र में स्टोर करें।
  • दीर्घकालिक भंडारण (> 6 महीने): समय-समय पर एंटी-रस्ट स्थिति को पलटें और जाँचें।
  • रखरखाव: यदि एंटी-रस्ट ऑयल सूख जाता है, तो आगे भंडारण से पहले फिर से भरें।
8 लॉजिस्टिक्स और शिपमेंट
प्र29. आप कौन से शिपिंग तरीके प्रदान करते हैं?

हम वॉल्यूम, लीड टाइम और गंतव्य के आधार पर शिपिंग तरीके चुनते हैं:

  • एक्सप्रेस कूरियर: छोटे और तत्काल शिपमेंट के लिए यूपीएस/डीएचएल/फेडएक्स, आदि।
  • एयर फ्रेट: उच्च समय आवश्यकताओं वाले मध्यम-वॉल्यूम ऑर्डर के लिए।
  • समुद्री माल: स्पष्ट लागत लाभ वाले भारी और थोक शिपमेंट के लिए।
  • अंतिम方桇: कार्गो आकार/वजन, डिलीवरी समय सीमा और गंतव्य देश के नियमों द्वारा निर्धारित।
प्र30. परिवहन के दौरान लंबी गाइड और लंबे बॉल स्क्रू के विरूपण को आप कैसे रोकते हैं?

हम समर्पित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

  • प्रबलित पैकेजिंग: बहु-बिंदु आंतरिक समर्थन के साथ मजबूत लकड़ी के मामले।
  • अनुकूलित समर्थन: एकल-बिंदु लोडिंग और झुकने से बचने के लिए कई समर्थन बिंदु।
  • अतिरिक्त-लंबे आइटम: ऑन-साइट बट-जॉइंट समाधान के साथ अनुभागों में आपूर्ति की जा सकती है।
  • शिपमेंट से पहले निरीक्षण: प्रारंभिक सटीकता सुनिश्चित करने के लिए पैकिंग से पहले सीधापन की फिर से जाँच की जाती है।
प्र31. क्या आप सीमा शुल्क निकासी दस्तावेज प्रदान करने में मदद कर सकते हैं?

हाँ, हम पूर्ण प्रलेखन सहायता प्रदान करते हैं:

  • बुनियादी दस्तावेज: वाणिज्यिक चालान, पैकिंग सूची, मूल प्रमाण पत्र, आदि।
  • विशेष प्रमाणपत्र: सामग्री प्रमाणपत्र, हीट-ट्रीटमेंट प्रमाणपत्र और अन्य दस्तावेज यदि अग्रिम में अनुरोध किया जाता है तो व्यवस्थित किए जा सकते हैं।
  • सहयोग: हम सीमा शुल्क घोषणा के लिए आवश्यक सभी डेटा प्रदान करने के लिए आपके या आपके नामांकित फॉरवर्डर के साथ सहयोग करते हैं।
9 बिक्री के बाद और तकनीकी सहायता
प्र32. आप कौन सी तकनीकी सहायता सेवाएँ प्रदान करते हैं?

हम पूर्ण जीवन-चक्र तकनीकी सहायता प्रदान करते हैं:

  • चयन परामर्श: आपकी परिचालन स्थितियों के आधार पर इष्टतम उत्पादों की अनुशंसा करें।
  • ड्राइंग सेवा: एंड मशीनिंग, हाउसिंग और अन्य डिज़ाइन विवरणों की समीक्षा या अनुकूलन में मदद करें।
  • स्थापना मार्गदर्शन: स्थापना आरेख, संचालन प्रक्रियाएं और रखरखाव सलाह प्रदान करें।
  • विफलता विश्लेषण: ऑन-साइट मुद्दों का विश्लेषण करें और व्यावहारिक सुधार उपाय प्रस्तावित करें।
प्र33. आपकी वारंटी नीति और कवरेज क्या है?

हमारी मानक वारंटी नीति इस प्रकार है:

  • वारंटी अवधि: मानक उत्पादों के लिए शिपमेंट के बाद 12 महीने (अनुबंधों में समायोजित किया जा सकता है)।
  • कवरेज: उचित स्थापना और उचित उपयोग के तहत विनिर्माण दोषों की मरम्मत या प्रतिस्थापन किया जाएगा।
  • अपवर्जन: अनुचित असेंबली, गलत लुब्रिकेशन, ओवरलोडिंग या अन्य मानवीय कारकों के कारण होने वाली क्षति को कवर नहीं किया जाता है, लेकिन भुगतान की गई मरम्मत सेवाएँ उपलब्ध हैं।
प्र34. आप दीर्घकालिक सहयोग के लिए स्थिरता कैसे सुनिश्चित करते हैं?

हम बैच स्थिरता बनाए रखने के लिए समर्पित ग्राहक रिकॉर्ड बनाते हैं:

  • रिकॉर्ड प्रबंधन: उत्पाद मॉडल, बैच नंबर और विशेष प्रक्रिया आवश्यकताओं को प्रलेखित किया गया है।
  • स्थिर प्रक्रिया: प्रदर्शन को सुसंगत रखने के लिए समान प्रक्रिया मार्गों और आपूर्ति श्रृंखला को बनाए रखा जाता है।
  • स्टॉक योजना: दीर्घकालिक परियोजनाओं के लिए, हम लीड टाइम में उतार-चढ़ाव को कम करने के लिए वार्षिक या त्रैमासिक स्टॉक योजना का सुझाव दे सकते हैं।