logo
ব্যানার

সমাধানের বিস্তারিত

Created with Pixso. বাড়ি Created with Pixso. সমাধান Created with Pixso.

রৈখিক গতি পণ্যগুলির জন্য প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

রৈখিক গতি পণ্যগুলির জন্য প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

2025-11-17
সাধারণ জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

এই FAQ লিনিয়ার গাইড, বল স্ক্রু, লিনিয়ার বিয়ারিং, সাপোর্ট ইউনিট এবং বল স্ক্রু নাট হাউজিং সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নগুলি কভার করে, যার মধ্যে নির্বাচন, কাস্টমাইজেশন, মেশিনিং, অ্যাসেম্বলি, লিড টাইম, প্যাকেজিং এবং চালান অন্তর্ভুক্ত।

পণ্যের পরিসর এবং সামঞ্জস্যতা
প্রশ্ন ১. আপনি প্রধানত কোন লিনিয়ার মোশন পণ্য সরবরাহ করেন?

আমাদের মূল পোর্টফোলিওতে সম্পূর্ণ লিনিয়ার মোশন চেইন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে:

  • লিনিয়ার গাইড: মাইক্রো গাইডওয়ে (এমজিএন/এমজিডব্লিউ সিরিজ), লো-প্রোফাইল এবং হাই-প্রোফাইল গাইড (ইজি/এইচজি সিরিজ), রোলার-টাইপ গাইড (আরজি সিরিজ), ওয়াইড-টাইপ গাইড (ডব্লিউই সিরিজ), ইত্যাদি।
  • বল স্ক্রু: C7 রোলড বল স্ক্রু এবং C5/C3 নির্ভুল গ্রাউন্ড বল স্ক্রু (জেআইএস স্ট্যান্ডার্ডের উপর ভিত্তি করে লিড নির্ভুলতা, চারটি বৈশিষ্ট্যসূচক প্যারামিটার দ্বারা সংজ্ঞায়িত: E, e, e300 এবং e2π), কাস্টমাইজড প্রান্ত মেশিনিং উপলব্ধ।
  • লিনিয়ার বিয়ারিং: এলএম/এলএমই স্ট্যান্ডার্ড সিরিজ, বর্ধিত প্রকার, ওপেন টাইপ এবং পিলো-ব্লক টাইপ লিনিয়ার বিয়ারিং।
  • সাপোর্ট ইউনিট: বিকে/বিএফ, এফকে/এফএফ, ইকে/ইএফ স্ট্যান্ডার্ড সাপোর্ট ইউনিটের সম্পূর্ণ সিরিজ।
  • বল স্ক্রু নাট ও হাউজিং: রাউন্ড-ফ্ল্যাঞ্জ, স্কয়ার টাইপ, কমপ্যাক্ট টাইপ এবং ডাবল-নাট প্রি-লোডযুক্ত কাঠামো।
প্রশ্ন ২. আপনার লিনিয়ার গাইড এবং বল স্ক্রু কি বিদেশী ব্র্যান্ডের প্রতিস্থাপন করতে পারে?

হ্যাঁ। আমরা এক-স্টপ প্রতিস্থাপন সমাধান সরবরাহ করতে পারি:

  • সামঞ্জস্যতা: একই মডেল সিরিজের জন্য HIWIN, THK, PMI, CPC, ইত্যাদির মতো প্রধান ব্র্যান্ডগুলির সাথে মাত্রিক সামঞ্জস্যতা।
  • নির্বাচন পদ্ধতি: গ্রাহকদের সরবরাহ করা ব্র্যান্ড/মডেল বা মাত্রিক অঙ্কন অনুযায়ী সঠিক মিল।
  • মূল যাচাইকরণ: বোল্ট পিচ, উচ্চতা, প্রস্থ এবং রেসওয়ে সেন্টার দূরত্বের মতো গুরুত্বপূর্ণ মাত্রাগুলি নিশ্চিত করতে অফিসিয়াল তুলনা টেবিল বা পরিমাপ করা অঙ্কন।
  • নন-স্ট্যান্ডার্ড রেট্রোফিট: নন-স্ট্যান্ডার্ড মূল যন্ত্রাংশের জন্য, আমরা আপনার মেশিনের প্রকৃত মাউন্টিং মাত্রা অনুযায়ী কাস্টমাইজ করতে পারি।
নির্বাচন ও কাস্টমাইজেশন
প্রশ্ন ৩. অর্ডার দেওয়ার আগে আমার কী মৌলিক তথ্য সরবরাহ করা উচিত?

সঠিক ডেলিভারি নিশ্চিত করতে, অনুগ্রহ করে কমপক্ষে নিম্নলিখিতগুলি সরবরাহ করুন:

  • পণ্যের বিভাগ: লিনিয়ার গাইড/স্লাইডার, বল স্ক্রু, লিনিয়ার বিয়ারিং, সাপোর্ট ইউনিট বা নাট হাউজিং।
  • মডেল ও আকার: যেমন MGN12C, SFU1605, LM20UU, BK12, ইত্যাদি।
  • মাত্রিক প্রয়োজনীয়তা: গাইডের মোট দৈর্ঘ্য, বল স্ক্রুর কার্যকর স্ট্রোক/সামগ্রিক দৈর্ঘ্য, ইত্যাদি।
  • সঠিকতা গ্রেড: যেমন গাইডওয়ে C/H/P, বল স্ক্রু C7/C5, ইত্যাদি।
  • কাজের শর্তাবলী: লোড, গতি, পরিবেশ (অ্যান্টি-রাস্ট, ডাস্ট সুরক্ষা, ইত্যাদি)।
  • ক্রয় পরিকল্পনা: পরিমাণ এবং এটি এককালীন বা দীর্ঘমেয়াদী অর্ডার কিনা।
প্রশ্ন ৪. আপনি কি আমার অঙ্কন অনুযায়ী সম্পূর্ণরূপে কাস্টমাইজ করতে পারেন?

হ্যাঁ, আমরা সম্পূর্ণ মাত্রিক কাস্টমাইজেশন সমর্থন করি। সাধারণ কর্মপ্রবাহ হল:

  • অঙ্কন বিন্যাস: আমরা 2D/3D অঙ্কন (PDF/DWG/STEP) গ্রহণ করি এবং সেগুলির উপর ভিত্তি করে টুলিং, মেশিনিং বা ডিজাইন পরিবর্তন করতে পারি।
  • কাস্টমাইজেশন সুযোগ: নন-স্ট্যান্ডার্ড বোল্ট পিচ, বিশেষ স্লাইডার আকার, বিশেষ ফ্ল্যাঞ্জ, বিশেষ কীওয়ে এবং অন্যান্য কাঠামো।
  • অঙ্কন প্রয়োজনীয়তা: উপাদান, তাপ-চিকিৎসা প্রয়োজনীয়তা, গুরুত্বপূর্ণ মাত্রার সহনশীলতা, পৃষ্ঠের চিকিত্সা এবং পরিমাণ স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করতে হবে।
  • কো-ডিজাইন: যদি তথ্য অসম্পূর্ণ হয়, তবে আমাদের প্রকৌশলী চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণের আগে ডিজাইনকে পরিমার্জিত করতে সহায়তা করতে পারেন।
প্রশ্ন ৫. আপনি কীভাবে নন-স্ট্যান্ডার্ড দৈর্ঘ্যের লিনিয়ার গাইড কাস্টমাইজ করেন?

নিম্নলিখিত বিকল্পগুলির সাথে গাইডগুলি নির্দিষ্ট দৈর্ঘ্যে সঠিকভাবে কাটা যেতে পারে:

  • কাটিং মোড: (১) একটি নির্দিষ্ট দৈর্ঘ্যের একক টুকরা (যেমন ৭৫০ মিমি, ৮২০ মিমি); (২) বাট-জয়েন্ট ব্যবহারের জন্য একাধিক বিভাগ (যেমন ২ * ১২০০ মিমি)।
  • এজ ফিনিশিং: সমস্ত কাটা প্রান্তগুলি ক্যারেজ এবং সিলের ক্ষতি এড়াতে চেম্ফার করা হয় এবং ডিবার করা হয়।
  • পজিশনিং চিহ্ন: ইনস্টলেশন নির্ভুলতা বজায় রাখতে কাটার পরে মাউন্টিং রেফারেন্স সারফেসগুলি পুনরায় চিহ্নিত করা হয়।
  • প্রকৌশল পরামর্শ: উচ্চ-নির্ভুলতা বা দীর্ঘ-ভ্রমণের অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য, আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রক্রিয়াকরণ বা সেগমেন্টেড বাট-জয়েন্ট সমাধান সরবরাহ করতে পারি।
প্রশ্ন ৬. আপনি কি বল স্ক্রু প্রান্ত মেশিনিং কাস্টমাইজ করতে পারেন?

হ্যাঁ, আমরা সম্পূর্ণরূপে কাস্টমাইজড প্রান্ত মেশিনিং অফার করি:

  • মেশিনিং পরিসর: আপনার অঙ্কন অনুযায়ী শ্যাফটের ব্যাস, কাঁধ, স্ন্যাপ-রিং খাঁজ, কীওয়ে এবং অন্যান্য প্রান্তের বৈশিষ্ট্য।
  • মিলিং পরিষেবা: সাপোর্ট ইউনিটগুলিতে সরাসরি ফিট করার জন্য কীওয়ে, কী, লক-নাট থ্রেড এবং সার্কেলিপ খাঁজ একই সময়ে মেশিনিং করা যেতে পারে।
  • নির্বাচনের সুবিধা: সরাসরি নির্বাচন বা সামান্য পরিবর্তনের জন্য স্ট্যান্ডার্ড প্রান্ত মেশিনিং রেফারেন্স অঙ্কন উপলব্ধ।
  • সঠিকতা নিশ্চয়তা: স্থিতিশীল উচ্চ-গতির অপারেশনের জন্য মেশিনিংয়ের পরে ডাইনামিক ব্যালেন্স পরীক্ষা করা হয়।
প্রশ্ন ৭. লিনিয়ার বিয়ারিং এবং সাপোর্ট ইউনিটগুলি কি নন-স্ট্যান্ডার্ড সংস্করণে তৈরি করা যেতে পারে?

হ্যাঁ, আমরা নিম্নলিখিত সুযোগে নন-স্ট্যান্ডার্ড ডিজাইন সমর্থন করি:

  • হাউজিং ডিজাইন: বোল্ট প্যাটার্ন এবং উপলব্ধ ইনস্টলেশন স্থান অনুযায়ী কাস্টমাইজড হাউজিং।
  • উপাদান বিকল্প: অ্যালুমিনিয়াম খাদ, কার্বন ইস্পাত, নমনীয় ঢালাই লোহা এবং অন্যান্য।
  • মাউন্টিং শৈলী: বটম মাউন্টিং, সাইড মাউন্টিং, ক্ল্যাম্প-প্লেট মাউন্টিং এবং আরও অনেক কিছু।
  • ব্যাচ নোট: বৃহৎ ভলিউমের জন্য, টুলিং খরচ এবং লিড টাইম আগে থেকে নিশ্চিত করতে হবে।
প্রশ্ন ৮. আমি কীভাবে আমার সরঞ্জামের জন্য সঠিক মডেলটি নির্বাচন করব?

আমরা এর উপর ভিত্তি করে মাল্টি-ডাইমেনশনাল নির্বাচন সমর্থন করতে পারি:

  • লোড: সমতুল্য লোড গণনা করুন এবং ১.৫–২.০ এর সুরক্ষা ফ্যাক্টর রাখুন।
  • মাউন্টিং: ফ্ল্যাঞ্জ বা ব্লক-টাইপ ক্যারেজ, ওপেন বা ক্লোজড হাউজিং ইত্যাদি নির্বাচন করুন।
  • স্থান: আপনার বিন্যাস অনুযায়ী গাইড/স্ক্রু আকার এবং ইনস্টলেশন উচ্চতা নির্ধারণ করুন।
  • সঠিকতা: গতি এবং নির্ভুলতা প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে স্ট্যান্ডার্ড বা উচ্চ-নির্ভুলতা পণ্য নির্বাচন করুন।
  • প্রকৌশল সহায়তা: আমাদের প্রকৌশলীদের ক্রস-চেক করার জন্য আপনি সরঞ্জামের ছবি বা পুরনো অংশের নম্বর সরবরাহ করতে পারেন।
মেশিনিং ক্ষমতা এবং প্রযুক্তিগত বিবরণ
প্রশ্ন ৯. আপনি লিনিয়ার গাইডের জন্য কী স্তরের মেশিনিং নির্ভুলতা অর্জন করতে পারেন?

আমাদের সাধারণ নির্ভুলতা সূচকগুলি (সিরিজ এবং গ্রেড দ্বারা সমন্বয়যোগ্য) হল:

  • সরাসরিতা: নির্ভুলতা-গ্রেডের পণ্যগুলির জন্য ±0.01 মিমি/মি পর্যন্ত।
  • প্রান্তের নির্ভুলতা: কাটা প্রান্তের বর্গক্ষেত্র মসৃণ ক্যারেজ ভ্রমণের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।
  • পৃষ্ঠের গুণমান: গ্রাউন্ড সারফেস Ra 0.2–0.4 µm পর্যন্ত পৌঁছাতে পারে।
  • পরিদর্শন সহায়তা: অনুরোধের ভিত্তিতে সরলতা এবং সমান্তরালতার রিপোর্ট সরবরাহ করা যেতে পারে।
প্রশ্ন ১০. আপনি কীভাবে গাইডের জন্য কাটিং দৈর্ঘ্যের সহনশীলতা নিয়ন্ত্রণ করেন?

সিএনসি কাটিং এবং ফিনিশিং ব্যবহার করে, আমরা নিয়ন্ত্রণ করি:

  • স্ট্যান্ডার্ড সহনশীলতা: ±0.5 মিমি।
  • টাইট সহনশীলতা: অর্ডার করার আগে উল্লেখ করা হলে ±0.2 মিমি বা তার বেশি।
  • ব্যাচ নিয়ন্ত্রণ: এক ব্যাচের একাধিক অংশের জন্য, একই দৈর্ঘ্যের গাইডগুলি ≤0.2 মিমি পার্থক্যের মধ্যে যুক্ত করা যেতে পারে।
প্রশ্ন ১১. আপনি বল স্ক্রু প্রান্ত মেশিনিংয়ে কী সহনশীলতা পূরণ করতে পারেন?

প্রাসঙ্গিক জিবি/টি মানগুলির সাথে সঙ্গতি রেখে, আমাদের মূল সহনশীলতাগুলি হল:

  • শ্যাফটের ব্যাস: সাধারণত h7, এবং নির্ভুলতা প্রয়োজনীয়তার জন্য h6 পর্যন্ত।
  • শোল্ডার রান-আউট: সাধারণত ০.০১–০.০২ মিমি এর মধ্যে নিয়ন্ত্রিত হয় (আকার এবং গ্রেডের উপর নির্ভর করে)।
  • প্রান্তের বর্গক্ষেত্র: অক্ষীয় রান-আউট স্পেসিফিকেশনের মধ্যে রয়েছে তা নিশ্চিত করতে সাপোর্ট ইউনিটগুলির প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।
  • বিশেষ ঘটনা: অঙ্কনের উপর ভিত্তি করে উচ্চতর নির্ভুলতা বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা যেতে পারে।
প্রশ্ন ১২. আপনি কী ধরণের পৃষ্ঠের চিকিত্সা অফার করতে পারেন?

আমরা উপাদান এবং প্রয়োগের উপর ভিত্তি করে পৃষ্ঠের চিকিত্সা সুপারিশ করি:

  • কার্বন ইস্পাত: গ্রাউন্ড বেস + অ্যান্টি-রাস্ট তেল, ব্ল্যাকেনিং, ব্ল্যাক ক্রোম, নিকেল প্লেটিং, ইত্যাদি।
  • স্টেইনলেস স্টীল: গ্রাউন্ড বেস + অ্যান্টি-রাস্ট তেল এবং প্যাসিভেশন।
  • অ্যালুমিনিয়াম হাউজিং: প্রাকৃতিক বা কালো অ্যানোডাইজিং।
  • নির্বাচন কারণ: জারা প্রতিরোধের, চেহারা, খরচ এবং লিড টাইম একসাথে বিবেচনা করা হয়।
প্রশ্ন ১৩. আপনি কি বেস বা মাউন্টিং প্লেটের মতো মিলে যাওয়া মেশিনিং করা অংশ সরবরাহ করতে পারেন?

হ্যাঁ, আমরা সংশ্লিষ্ট মেশিনিং পরিষেবা সরবরাহ করতে পারি:

  • মেশিনিং সুযোগ: অর্ডার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ইস্পাত বা অ্যালুমিনিয়াম বেস প্লেট এবং বন্ধনী।
  • অঙ্কন প্রয়োজনীয়তা: সম্পূর্ণ মেশিনিং অঙ্কন এবং অ্যাসেম্বলি নোট প্রয়োজন।
  • ডেলিভারি: মিলে যাওয়া অংশগুলি গাইড এবং স্ক্রুগুলির সাথে একত্রিত করে প্যাক এবং শিপ করা যেতে পারে আপনার অ্যাসেম্বলি কাজ কমাতে।
অ্যাসেম্বলি ও ইনস্টলেশন
প্রশ্ন ১৪. কিভাবে গাইড এবং ক্যারেজগুলি চালানের আগে যুক্ত করা হয়?

আমরা অভ্যন্তরীণ যুক্তকরণ এবং রান-ইন প্রক্রিয়া ব্যবহার করি:

  • স্ট্যান্ডার্ড ডেলিভারি: গাইড এবং সংশ্লিষ্ট সংখ্যক ক্যারেজ সম্পূর্ণ সেট হিসাবে পাঠানো হয়।
  • নির্ভুলতা নিশ্চয়তা: একটি রেলের একাধিক ক্যারেজ মসৃণতা এবং প্রি-লোড ভ্যালু দ্বারা যুক্ত করা হয়।
  • অতিরিক্ত ক্যারেজ: আপনি যদি অতিরিক্ত ক্যারেজ অর্ডার করেন, তবে প্যাকেজিংয়ে যুক্তকরণ কোড এবং নির্দেশাবলী স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করা হবে।
প্রশ্ন ১৫. লিনিয়ার গাইডগুলির জন্য মূল ইনস্টলেশন পয়েন্টগুলি কী কী?

রানিং নির্ভুলতা এবং পরিষেবা জীবন নিশ্চিত করতে:

  • রেফারেন্স সারফেস: মাউন্টিং সারফেসগুলি অবশ্যই সমতলতা নিশ্চিত করতে মিল বা গ্রাউন্ড করতে হবে।
  • ইনস্টলেশন ক্রম: প্রথমে রেফারেন্স-সাইড রেলটি ঠিক করুন, তারপর সমান্তরালতার জন্য অন্য রেলটি সামঞ্জস্য করুন।
  • ফাস্টেনিং: রেলের বিকৃতি এড়াতে একটি ক্রস-ক্রস প্যাটার্নে ধীরে ধীরে স্ক্রুগুলি শক্ত করুন।
  • যাচাইকরণ: কোনো টাইট বা বাইন্ডিং পয়েন্ট আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে সম্পূর্ণ স্ট্রোক বরাবর ম্যানুয়ালি ক্যারেজটি সরান।
প্রশ্ন ১৬. ক্যারেজ কি রেল থেকে সরানো যেতে পারে?

আমরা নিজে থেকে রেল থেকে ক্যারেজ সরানোর পরামর্শ দিই না:

  • ঝুঁকি সতর্কতা: অনুপযুক্ত অপসারণের ফলে বল পড়ে যেতে পারে, যা নির্ভুলতা এবং পরিষেবা জীবনকে প্রভাবিত করে।
  • সঠিক পদ্ধতি: অপসারণের প্রয়োজন হলে, একটি বিশেষ মাউন্টিং/ডিসমাউন্টিং রেল বা ডামি রেল ব্যবহার করুন।
  • ক্ষতির পরে: বল হারিয়ে গেলে বা ভুলভাবে সারিবদ্ধ হলে, অ্যাসেম্বলি পুনরায় একত্রিতকরণ এবং ক্যালিব্রেশনের জন্য ফেরত দিতে হবে।
প্রশ্ন ১৭. বল স্ক্রু, সাপোর্ট ইউনিট এবং নাট হাউজিং একত্রিত করার সময় আমার কী মনোযোগ দেওয়া উচিত?

স্থিতিশীল ট্রান্সমিশনের জন্য এই নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করুন:

  • ফিট: প্রান্ত শ্যাফটের মাত্রা অবশ্যই সাপোর্ট ইউনিট এবং বিয়ারিংগুলির বোরের সাথে সঠিকভাবে মিলতে হবে।
  • অ্যাসেম্বলি ক্রম: বল হারানোর জন্য স্ক্রুটি প্রথমে নাট হাউজিংয়ে ঢোকান, তারপর সাপোর্ট ইউনিটের সাথে একত্রিত করুন।
  • প্রি-লোড: অতিরিক্ত গরম (খুব টাইট) বা কম্পন (খুব আলগা) এড়াতে অক্ষীয় ক্লিয়ারেন্স এবং প্রি-লোড সঠিকভাবে সামঞ্জস্য করুন।
  • নিরাপত্তা: ওভারট্রাভেল বা সংঘর্ষ রোধ করতে অগ্রিম ঘূর্ণন দিক এবং সীমা অবস্থান পরিকল্পনা করুন।
প্রশ্ন ১৮. লিনিয়ার বিয়ারিং ইনস্টল করার মূল বিষয়গুলি কী কী?

প্রধান ইনস্টলেশন প্রয়োজনীয়তা:

  • হাউজিং ফিট: হাউজিং বোর এবং বিয়ারিং ওডি সাধারণত H7/h6 ইন্টারফারেন্স বা ট্রানজিশন ফিট; চাপ দেওয়ার জন্য উপযুক্ত সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।
  • শ্যাফ্ট ফিট: শ্যাফ্ট এবং লিনিয়ার বিয়ারিং সাধারণত G6/h6 ফিট হয় যা স্লাইডিং নির্ভুলতা নিশ্চিত করে।
  • ওপেন টাইপ: অতিরিক্ত বিকৃতি এড়াতে ওপেন বিয়ারিংগুলি অবশ্যই শ্যাফ্ট বা গাইডের সাথে একসাথে ক্ল্যাম্প করতে হবে।
  • শ্যাফটের পৃষ্ঠ: শ্যাফ্টগুলি অবশ্যই কোনো burrs, dents বা অন্যান্য ত্রুটি ছাড়াই গ্রাউন্ড করতে হবে।
প্রশ্ন ১৯. পণ্যগুলি কি চালানের আগে প্রি-লুব্রিকেট করা হয়?

হ্যাঁ, কারখানায় প্রি-লুব্রিকেশন করা হয়:

  • স্ট্যান্ডার্ড কনফিগারেশন: গাইড ক্যারেজ, বল স্ক্রু নাট এবং লিনিয়ার বিয়ারিংগুলি সাধারণ-ব্যবহারের লিথিয়াম গ্রীস বা ডেডিকেটেড গাইড গ্রীস দিয়ে প্রি-ফিল করা হয়।
  • কাস্টমাইজড গ্রীস: আমরা আপনার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট গ্রীস ব্র্যান্ড/টাইপ পূরণ করতে পারি।
  • বিশেষ ঘটনা: দীর্ঘ-দূরত্বের সমুদ্র চালান বা দীর্ঘমেয়াদী স্টোরেজের জন্য, অতিরিক্ত অ্যান্টি-রাস্ট গ্রীস প্রয়োগ করা হবে।
প্রশ্ন ২০. পণ্য পাওয়ার পরে অ্যাসেম্বলির আগে আমার কী করা উচিত?

আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সুপারিশ করি:

  • ইনকামিং পরিদর্শন: প্যাকিং তালিকার বিপরীতে চেহারা, মডেল এবং পরিমাণ পরীক্ষা করুন।
  • পরিষ্কার করা: একটি পরিষ্কার কাপড় দিয়ে অতিরিক্ত অ্যান্টি-রাস্ট তেল আলতো করে মুছে ফেলুন। আক্রমণাত্মক পরিষ্কারের জন্য শক্তিশালী দ্রাবক ব্যবহার করবেন না।
  • প্রস্তুতি: মাউন্টিং সারফেসগুলির সমতলতা এবং পরিচ্ছন্নতা নিশ্চিত করুন; ধুলো এবং তেল সরান।
  • লুব্রিকেশন পরীক্ষা: প্রি-লুব্রিকেশন অবস্থা পরীক্ষা করুন এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার অ্যাপ্লিকেশন অনুযায়ী উপযুক্ত গ্রীস বা তেল পুনরায় পূরণ করুন।
গুণমান ও পরিদর্শন
প্রশ্ন ২১. আপনি কীভাবে স্থিতিশীল পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করেন?

আমরা সম্পূর্ণ-প্রক্রিয়া গুণমান নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি:

  • কাঁচামাল পরিদর্শন: উপাদান গ্রেড, কঠোরতা এবং ধাতব গঠন পরীক্ষা করা।
  • প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ: গ্রাইন্ডিং, রোলিং, ল্যাপিং এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ ক্রিয়াকলাপগুলিতে ইন-প্রসেস মনিটরিং।
  • সমাপ্ত পরিদর্শন: মাত্রা, সরলতা, সমান্তরালতা এবং রেডিয়াল রান-আউটের সম্পূর্ণ বা নমুনা পরিদর্শন।
  • তৃতীয় পক্ষের সহায়তা: প্রয়োজন হলে তৃতীয় পক্ষের পরিদর্শন রিপোর্ট সরবরাহ করা যেতে পারে।
প্রশ্ন ২২. আপনি কি পরীক্ষার জন্য নমুনা সরবরাহ করতে পারেন?

হ্যাঁ, আমরা নমুনা যাচাই সমর্থন করি:

  • নমুনা প্রকার: শর্ট গাইড, শর্ট বল স্ক্রু, একক ক্যারেজ, লিনিয়ার বিয়ারিং, ইত্যাদি।
  • পরীক্ষার উদ্দেশ্য: মেশিন ট্রায়াল ইনস্টলেশন, কর্মক্ষমতা যাচাইকরণ এবং প্যারামিটার বৈধতা।
  • ব্যাচ ধারাবাহিকতা: নমুনা অনুমোদিত হওয়ার পরে, ব্যাচ উত্পাদন একই প্রক্রিয়া এবং পরামিতি অনুসরণ করবে।
প্রশ্ন ২৩. যদি বিতরণ করা পণ্যগুলি আমার প্রত্যাশা পূরণ না করে তবে কী হবে?

আমরা একটি সুস্পষ্ট সমস্যা-হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া অনুসরণ করি:

  • প্রতিক্রিয়া: অনুগ্রহ করে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ফটো, ভিডিও, পরিমাপের ডেটা এবং ইনস্টলেশন বিবরণ সরবরাহ করুন।
  • মূল কারণ বিশ্লেষণ: সমস্যাটি পরিবহন, ইনস্টলেশন, নির্বাচন বা পণ্যের গুণমানের কারণে হয়েছে কিনা তা সনাক্ত করতে আমরা আপনার সাথে কাজ করব।
  • সমাধান: যদি এটি পণ্যের গুণমানের সমস্যা হিসাবে নিশ্চিত করা হয়, তবে আমরা মেরামত, প্রতিস্থাপন বা সম্মত ক্ষতিপূরণ অফার করব।
লিড টাইম এবং সর্বনিম্ন অর্ডার পরিমাণ
প্রশ্ন ২৪. স্ট্যান্ডার্ড পণ্যগুলির জন্য আপনার সাধারণ লিড টাইম কত?

লিড টাইম পণ্যের ধরন এবং প্রক্রিয়াকরণের জটিলতার উপর নির্ভর করে:

  • স্টক আইটেম: সাধারণত ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে পাঠানো হয় (পরিমাণ এবং প্যাকেজিংয়ের উপর নির্ভর করে)।
  • সাধারণ কাটিং: প্রায় ৭–১০ কার্যদিবস।
  • ব্যাচ উত্পাদন: প্রায় ১০–২০ কার্যদিবস।
  • জটিল নন-স্ট্যান্ডার্ড অংশ: সাধারণত ১৫–৩০ কার্যদিবস, চূড়ান্ত প্রক্রিয়া পরিকল্পনার বিষয়।
প্রশ্ন ২৫. আপনার কি সর্বনিম্ন অর্ডার পরিমাণ (MOQ) আছে?

আমরা নমনীয় ক্রয় সমর্থন করি:

  • স্ট্যান্ডার্ড স্টক: একক-টুকরা এবং ছোট-ব্যাচ উভয় অর্ডারই গ্রহণযোগ্য।
  • নন-স্ট্যান্ডার্ড অংশ: খরচ ভারসাম্য বজায় রাখতে অর্থনৈতিক MOQ প্রস্তাবিত হবে, যা কেস ভিত্তিতে সম্মত হবে।
  • ভলিউম সুবিধা: বৃহত্তর পরিমাণে ভাল মূল্য এবং সময়সূচীতে অগ্রাধিকার উপভোগ করতে পারে।
প্রশ্ন ২৬. আপনি কি জরুরি অর্ডার দ্রুত করতে পারেন?

হ্যাঁ, আমরা যেখানে সম্ভব দ্রুত পরিষেবা দিতে পারি:

  • সম্ভাব্যতা: আমরা আমাদের উত্পাদন ক্ষমতা মূল্যায়ন করব এবং একটি দ্রুত পরিকল্পনা নিয়ে আলোচনা করব।
  • স্পষ্ট সময়: অনুগ্রহ করে আমাদের আপনার প্রয়োজনীয় ডেলিভারি তারিখ জানান; আমরা সবচেয়ে কম অর্জনযোগ্য লিড টাইম নিশ্চিত করব।
  • বিকল্প বিকল্প: খুব জরুরি প্রয়োজনের জন্য, আমরা স্টক বিকল্প বা অপ্টিমাইজড প্রযুক্তিগত সমাধান প্রস্তাব করতে পারি।
প্যাকেজিং, অ্যান্টি-রাস্ট এবং স্টোরেজ
প্রশ্ন ২৭. পণ্যগুলি কীভাবে প্যাক করা হয়?

আমরা বিভিন্ন পরিবহন মোডের জন্য উপযুক্ত মাল্টি-লেয়ার সুরক্ষা প্যাকেজিং ব্যবহার করি:

  • একক দীর্ঘ আইটেম (গাইড/স্ক্রু): অ্যান্টি-রাস্ট তেল + VCI কাগজ বা ভ্যাকুয়াম ব্যাগ + ফেনা সুরক্ষা।
  • ছোট অংশ (ক্যারেজ, বিয়ারিং, সাপোর্ট ইউনিট): পৃথক অভ্যন্তরীণ বাক্স + কুশনিং + বাইরের কার্টন।
  • বাল্ক/অতিরিক্ত-দীর্ঘ আইটেম: সমুদ্র/বিমান মালবাহী জন্য উপযুক্ত শক্তিশালী কার্টন বা কাঠের কেস।
  • লেবেলিং: গুদাম ব্যবস্থাপনার জন্য প্যাকেজিংয়ে পরিষ্কার মডেল এবং স্পেসিফিকেশন লেবেল।
প্রশ্ন ২৮. দীর্ঘ সময়ের জন্য পণ্যগুলি কীভাবে সংরক্ষণ করা উচিত?

কর্মক্ষমতা বজায় রাখতে এই স্টোরেজ নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করুন:

  • প্যাকেজিং: মূল প্যাকেজিং সিল এবং অক্ষত রাখুন।
  • পরিবেশ: আপেক্ষিক আর্দ্রতা ≤ ৬০% সহ একটি শুকনো, বায়ুচলাচল এলাকায় সংরক্ষণ করুন।
  • দীর্ঘমেয়াদী স্টোরেজ (> ৬ মাস): পর্যায়ক্রমে উল্টান এবং অ্যান্টি-রাস্ট অবস্থা পরীক্ষা করুন।
  • রক্ষণাবেক্ষণ: অ্যান্টি-রাস্ট তেল শুকিয়ে গেলে, আরও স্টোরেজের আগে পুনরায় পূরণ করুন।
লজিস্টিকস ও চালান
প্রশ্ন ২৯. আপনি কোন শিপিং পদ্ধতি অফার করেন?

আমরা ভলিউম, লিড টাইম এবং গন্তব্যের উপর ভিত্তি করে শিপিং পদ্ধতি নির্বাচন করি:

  • এক্সপ্রেস কুরিয়ার: ছোট এবং জরুরি চালানের জন্য ইউপিএস/ডিএইচএল/ফেডেক্স, ইত্যাদি।
  • এয়ার ফ্রেইট: উচ্চতর সময় প্রয়োজনীয়তা সহ মাঝারি-ভলিউম অর্ডারের জন্য।
  • সমুদ্র মালবাহী: পরিষ্কার খরচ সুবিধা সহ ভারী এবং বাল্ক চালানের জন্য।
  • চূড়ান্ত方œ—: কার্গো আকার/ওজন, ডেলিভারি সময়সীমা এবং গন্তব্য দেশের প্রবিধান দ্বারা নির্ধারিত।
প্রশ্ন ৩০. পরিবহনের সময় দীর্ঘ গাইড এবং দীর্ঘ বল স্ক্রুগুলির বিকৃতি কীভাবে প্রতিরোধ করবেন?

আমরা ডেডিকেটেড সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:

  • পুনরায় প্যাকেজিং: মাল্টি-পয়েন্ট অভ্যন্তরীণ সমর্থন সহ শক্তিশালী কাঠের কেস।
  • অপ্টিমাইজড সমর্থন: একক-পয়েন্ট লোডিং এবং বাঁকানো এড়াতে একাধিক সমর্থন পয়েন্ট।
  • অতিরিক্ত-দীর্ঘ আইটেম: অন-সাইট বাট-জয়েন্ট সমাধান সহ বিভাগে সরবরাহ করা যেতে পারে।
  • প্রি-শিপমেন্ট পরিদর্শন: প্যাকিংয়ের আগে সরলতা পুনরায় পরীক্ষা করা হয় প্রাথমিক নির্ভুলতা নিশ্চিত করতে।
প্রশ্ন ৩১. আপনি কি কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স ডকুমেন্ট সরবরাহ করতে সাহায্য করতে পারেন?

হ্যাঁ, আমরা সম্পূর্ণ ডকুমেন্টেশন সহায়তা অফার করি:

  • মৌলিক নথি: বাণিজ্যিক চালান, প্যাকিং তালিকা, উৎপত্তিস্থলের সনদপত্র, ইত্যাদি।
  • বিশেষ সার্টিফিকেট: উপাদান সার্টিফিকেট, তাপ-চিকিৎসা সার্টিফিকেট এবং অন্যান্য নথি অনুরোধের ভিত্তিতে আগে থেকে ব্যবস্থা করা যেতে পারে।
  • সহযোগিতা: কাস্টমস ঘোষণার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত ডেটা সরবরাহ করতে আমরা আপনার বা আপনার মনোনীত ফরওয়ার্ডারের সাথে সহযোগিতা করি।
বিক্রয়োত্তর ও প্রযুক্তিগত সহায়তা
প্রশ্ন ৩২. আপনি কোন প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবা সরবরাহ করেন?

আমরা সম্পূর্ণ জীবন-চক্র প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করি:

  • নির্বাচন পরামর্শ: আপনার অপারেটিং অবস্থার উপর ভিত্তি করে সর্বোত্তম পণ্য সুপারিশ করুন।
  • অঙ্কন পরিষেবা: প্রান্ত মেশিনিং, হাউজিং এবং অন্যান্য ডিজাইনের বিবরণ পর্যালোচনা বা অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করুন।
  • ইনস্টলেশন নির্দেশিকা: ইনস্টলেশন ডায়াগ্রাম, অপারেটিং পদ্ধতি এবং রক্ষণাবেক্ষণ পরামর্শ প্রদান করুন।
  • ব্যর্থতা বিশ্লেষণ: সাইটের সমস্যাগুলি বিশ্লেষণ করুন এবং ব্যবহারিক উন্নতির ব্যবস্থা প্রস্তাব করুন।
প্রশ্ন ৩৩. আপনার ওয়ারেন্টি নীতি এবং কভারেজ কী?

আমাদের স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টি নীতি নিম্নরূপ:

  • ওয়ারেন্টি সময়কাল: স্ট্যান্ডার্ড পণ্যগুলির জন্য চালানের পরে ১২ মাস (চুক্তিগুলিতে সমন্বয় করা যেতে পারে)।
  • কভারেজ: সঠিক ইনস্টলেশন এবং যুক্তিসঙ্গত ব্যবহারের অধীনে উত্পাদন ত্রুটিগুলি মেরামত বা প্রতিস্থাপন করা হবে।
  • বহিষ্কার: অনুপযুক্ত অ্যাসেম্বলি, ভুল লুব্রিকেশন, ওভারলোডিং বা অন্যান্য মানুষের কারণের কারণে সৃষ্ট ক্ষতিগুলি কভার করা হয় না, তবে প্রদত্ত মেরামতের পরিষেবা উপলব্ধ।
প্রশ্ন ৩৪. আপনি কীভাবে দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতার জন্য ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করেন?

আমরা ব্যাচ ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে ডেডিকেটেড গ্রাহক রেকর্ড তৈরি করি:

  • রেকর্ড ব্যবস্থাপনা: পণ্যের মডেল, ব্যাচ নম্বর এবং বিশেষ প্রক্রিয়া প্রয়োজনীয়তা নথিভুক্ত করা হয়।
  • স্থিতিশীল প্রক্রিয়া: কর্মক্ষমতা ধারাবাহিক রাখতে একই প্রক্রিয়া রুট এবং সরবরাহ শৃঙ্খল বজায় রাখা হয়।
  • স্টক পরিকল্পনা: দীর্ঘমেয়াদী প্রকল্পের জন্য, আমরা লিড টাইমের ওঠানামা কমাতে বার্ষিক বা ত্রৈমাসিক স্টকিং পরিকল্পনার পরামর্শ দিতে পারি।