Prima di effettuare un ordine, potresti esitare per qualche secondo: "Questa guida non sembra esattamente uguale al grande marchio che conosco, e il prezzo è molto più basso. È una copia o un falso?"

Comprendiamo perfettamente questa preoccupazione. Nessuno vuole pagare per qualcosa di cui non può fidarsi. Ecco perché vogliamo essere molto chiari su ciò che offriamo e su come lo descriviamo:i nostri prodotti a marchio proprio e le guide compatibili non sono contraffazioni e non induciamo mai deliberatamente in errore sul branding.

La maggior parte dei dubbi deriva da tre situazioni tipiche:

• Guide lineari a marchio proprio: La loro struttura e le loro dimensioni sono progettate per corrispondere ai marchi principali. Tutte le guide sono testate secondo gli standard industriali e, grazie a un minor numero di intermediari, il prezzo è più conveniente.
• Guide generiche / di ricambio / compatibili: Sono progettate per adattarsi alle stesse dimensioni di montaggio e agli stessi requisiti di carico dei marchi più diffusi, quindi puoi usarle come sostituzioni dirette — ma non vengono vendute come il marchio originale.

Nei titoli o negli attributi dei prodotti, potresti vedere diciture come: "Compatibile con il marchio XX, modello XX". Questo non significa che il prodotto è originale OEM. Significa semplicemente che la guida può adattarsi e sostituire il modello di quel marchio, il che aiuta gli utenti a trovare rapidamente la taglia giusta invece di ordinare il tipo sbagliato.

Molte piattaforme visualizzano articoli di marchi originali insieme a prodotti "compatibili con il marchio XX" nello stesso elenco di risultati. Se non apri la pagina dei dettagli e leggi attentamente, è facile presumere che "tutto ciò che viene mostrato qui è il marchio originale", ed è qui che iniziano molti malintesi.

Per noi, la cooperazione e la fiducia a lungo termine sono più importanti di qualsiasi singolo ordine. Quindi, sul branding, preferiamo spiegare troppo piuttosto che rimanere vaghi.

• Nella pagina del prodotto, dichiariamo chiaramente se si tratta di un "tipo generico / sostituzione made in China / guida compatibile".
• Quando è il nostro marchio proprio, lo diciamo direttamente invece di nasconderci dietro nomi famosi.

Se il tuo progetto richiede un marchio originale (per reclami post-vendita, garanzia o rigorosa accettazione in fabbrica), ecco cosa puoi fare:

• Prima di ordinare, invia al nostro team il marchio + numero di modello esatto di cui hai bisogno.
• Verificheremo insieme a te se:
  • una soluzione a marchio proprio compatibile è sufficiente, oppure
  • hai veramente bisogno di parti di marca originali.
• Se hai bisogno di parti originali, possiamo anche fornirle tramite canali affidabili con tracciabilità.

Nell'improbabile eventualità che:

• Il prodotto che ricevi non è coerente con la descrizione del marchio sulla pagina, oppure
• C'è un'importante discrepanza nelle informazioni sul branding,

puoi contattarci per un reso o una sostituzione senza problemi. Non discuteremo né faremo scuse — ci assumiamo la responsabilità quando è colpa nostra.

• I nostri marchio proprio sono più convenienti perché tagliamo i ricarichi inutili del marchio e gli strati extra dei rivenditori, non perché scendiamo a compromessi sulla qualità.
• I nostri prodotti di marca provengono da canali regolari e affidabili, non da stock di terze parti sconosciute.

Non possiamo promettere di soddisfare tutti, ma possiamo promettere questo: Ogni ordine — che si tratti del nostro marchio o di un marchio noto — è chiaramente etichettato, descritto onestamente e tracciabile.

Se non sei ancora sicuro, sei il benvenuto a inviarci:

• Foto delle tue guide esistenti,
• Il marchio e il modello che stai utilizzando ora,
• O i disegni della tua macchina.

Ti aiuteremo a ricontrollare la compatibilità in modo che ogni guida che acquisti sia quella giusta e tu sappia esattamente cosa stai ottenendo.