Sebelum Anda memesan, Anda mungkin ragu-ragu selama beberapa detik: “Rel ini tidak terlihat persis sama dengan merek besar yang saya tahu, dan harganya jauh lebih rendah. Apakah ini tiruan atau palsu?”

Kami sepenuhnya memahami kekhawatiran ini. Tidak ada yang mau membayar sesuatu yang tidak bisa mereka percayai. Itulah mengapa kami ingin sangat jelas tentang apa yang kami tawarkan dan bagaimana kami menjelaskannya:produk merek kami sendiri dan rel yang kompatibel bukanlah barang palsu, dan kami tidak pernah dengan sengaja menyesatkan tentang merek.

Sebagian besar keraguan berasal dari tiga situasi khas:

• Pemandu linier merek internal:Struktur dan dimensinya dirancang agar sesuai dengan merek-merek utama. Semua rel diuji sesuai standar industri, dan berkat lebih sedikit perantara, harganya lebih hemat biaya.
• Rel umum / pengganti / kompatibel:Ini dirancang agar sesuai dengan dimensi pemasangan dan persyaratan beban yang sama dengan merek populer, sehingga Anda dapat menggunakannya sebagai pengganti langsung —tetapi mereka tidak dijual sebagai merek asli.

Dalam judul atau atribut produk, Anda mungkin melihat kata-kata seperti:“Kompatibel dengan merek XX, model XX”. Ini tidak berarti produk tersebut adalah stok OEM asli. Itu hanya berarti rel tersebut dapat cocok dan menggantikan model merek tersebut, yang membantu pengguna dengan cepat menemukan ukuran yang tepat alih-alih memesan jenis yang salah.

Banyak platform menampilkan item merek asli bersama dengan produk “kompatibel dengan merek XX” dalam daftar hasil yang sama. Jika Anda tidak membuka halaman detail dan membaca dengan cermat, mudah untuk berasumsi “semua yang ditampilkan di sini adalah merek asli”, di situlah banyak kesalahpahaman dimulai.

Bagi kami, kerja sama dan kepercayaan jangka panjang lebih penting daripada pesanan tunggal. Jadi dalam hal merek, kami lebih suka menjelaskan secara berlebihan daripada tetap samar.

• Di halaman produk, kami dengan jelas menyatakan jika itu adalah “tipe umum / pengganti buatan China / rel yang kompatibel”.
• Ketika itu adalah merek kami sendiri, kami mengatakannya secara langsung alih-alih bersembunyi di balik nama-nama terkenal.

Jika proyek Anda memerlukan merek asli (untuk klaim purna jual, garansi, atau penerimaan pabrik yang ketat), inilah yang dapat Anda lakukan:

• Sebelum memesan, kirimkan kepada tim kami merek + nomor model yang tepat yang Anda butuhkan.
• Kami akan memeriksa bersama Anda apakah:
  • a merek internal yang kompatibel solusi sudah cukup, atau
  • Anda benar-benar membutuhkan suku cadang bermerek asli.
• Jika Anda memang membutuhkan suku cadang asli, kami juga dapat menyediakannya melalui saluran yang andal dengan sumber yang dapat dilacak.

Dalam kemungkinan kecil bahwa:

• Produk yang Anda terima tidak sesuai dengan deskripsi merek di halaman, atau
• Ada ketidakcocokan besar dalam informasi merek,

Anda dapat menghubungi kami untuk pengembalian atau penggantian tanpa repot. Kami tidak akan berdebat atau membuat alasan — kami bertanggung jawab jika itu kesalahan kami.

• Kami merek internal rel lebih terjangkau karena kami memotong markup merek yang tidak perlu dan lapisan reseller tambahan, bukan karena kami berkompromi pada kualitas.
• Kami produk bermerek berasal dari saluran reguler, tepercaya, bukan dari stok pihak ketiga yang tidak dikenal.

Kami tidak dapat berjanji untuk memuaskan semua orang, tetapi kami dapat menjanjikan ini: Setiap pesanan — baik itu merek kami sendiri atau merek terkenal — diberi label dengan jelas, dijelaskan dengan jujur, dan dapat dilacak.

Jika Anda masih ragu, Anda dipersilakan untuk mengirimkan kepada kami:

• Foto rel Anda yang ada,
• Merek dan model yang Anda gunakan sekarang,
• Atau gambar mesin Anda.

Kami akan membantu Anda memeriksa kembali kompatibilitas sehingga setiap rel yang Anda beli adalah yang tepat dan Anda tahu persis apa yang Anda dapatkan.