یک مشتری تعمیراتی با تنها یک مجموعه پیچ توپی استفاده شده، یک ویدئوی کوتاه و ابزارهای دستی ساده به ما مراجعه کرد. هیچ نقشه ای، پلاک نامی و شماره مدل دقیقی وجود نداشت. با راهنمایی اندازه گیری های ساده در محل و استفاده از تجربه خود با پیچ های توپی سری SFS، ما به سرعت گزینه ها را محدود کردیم و یک راه حل جایگزینی SFS1610 کاملاً ماشین کاری شده را آماده کردیم.

مشتری یک کارگاه تعمیر ماشین آلات کوچک است. آنها یک پیچ توپی فرسوده را از یک دستگاه خارج کرده بودند و به یک جایگزین drop-in نیاز داشتند، اما:

• هیچ نقشه یا برچسب مدل اصلی در دسترس نبود.
• تنها یک ویدئوی کوتاه تلفن همراه و چند عکس قابل اشتراک گذاری بود.
• در محل، مشتری فقط ابزارهای اندازه گیری ساده ای مانند یک کولیس ساده داشت.

در این شرایط، انتخاب اشتباه پیچ توپی به معنای زمان خرابی بیشتر، هزینه حمل و نقل اضافی و جداسازی مکرر بود. شناسایی سریع و دقیق بسیار مهم بود.

به جای درخواست لیستی طولانی از پارامترهای فنی، ما با سه بعد شروع کردیم که اندازه گیری آنها برای یک تکنسین تعمیر آسان است:

1. قطر شفت پیچ توپی
2. قطر بیرونی مهره / شکل کلی مهره
3. طول کل شفت

مشتری این مقادیر را با یک کولیس اندازه گیری کرد و اعداد تقریبی و عکس های نزدیک را برای ما ارسال کرد. اگرچه قرائت ها از نظر آزمایشگاهی دقیق نبودند، اما برای محدود کردن احتمالات کافی بودند.

از قطر شفت اندازه گیری شده و طراحی مهره، ما قبلاً می توانستیم ببینیم که پیچ با خانواده سری SFS 16 مطابقت دارد، که قطر شفت واقعی آن 15 میلی متر است.

سرب بعد کلیدی برای تأیید مدل دقیق است، اما بسیاری از کاربران تعمیر با اصطلاحاتی مانند گام، سرب و تعداد شروع آشنا نیستند. برای جلوگیری از سردرگمی، ما یک طرح دستی بسیار ساده برای مشتری ارسال کردیم که نحوه اندازه گیری رزوه را نشان می داد:

ما در یک جمله توضیح دادیم: “فاصله بین دو دره رزوه مجاور را اندازه بگیرید - این گام است. سرب = گام × تعداد شروع رزوه.”

با استفاده از این روش، مشتری می توانست سرب را تقریباً تخمین بزند. نتیجه به وضوح نشان داد که سرب بسیار کوچکتر از 20 میلی متر بود، بنابراین ما می توانستیم با خیال راحت نوع 1620 را حذف کنیم و روی SFS1605 و SFS1610.

در مرحله بعد، ما نقشه های استاندارد برای پیچ های توپی سری SFS، از جمله SFS1605، SFS1610 و SFS1620 را ارسال کردیم و از مشتری خواستیم که مقایسه کند:

• قطر بیرونی مهره و شکل فلنج
• الگوی سوراخ پیچ روی فلنج
• طول تقریبی پیچ و انتهای ماشین کاری شده

با مطابقت عکس ها با نقشه ها و ترکیب آنها با سرب تخمینی، ما کاندید را به یک پیچ توپی SFS1610 (سرب 10 میلی متر) برای این کاربرد تعمیر محدود کردیم.

وقتی ما یک مجموعه جایگزینی کاملاً ماشین کاری شده را قیمت گذاری کردیم، مشتری مطمئن نبود که “ماشین کاری” به چه معناست. برای روشن شدن، ما یک اسکرین شات از عکس پیچ توپی او گرفتیم و موارد زیر را برجسته کردیم:

• بخش رزوه شده – قسمت استاندارد پیچ نورد / سنگ زنی شده.
• بخش های ماشین کاری شده – شانه های تراشیده شده، شیارها، پخ ها و هر ویژگی انتهایی خاص.

ما توضیح دادیم که یک پیچ توپی غیر ماشین کاری شده کاملاً رزوه خواهد بود، بدون شانه، بدون قطر ژورنال و بدون جای خار. برای نصب آن روی دستگاه، ماشین کاری انتهای سفارشی ضروری است. به همین دلیل، ما یک قیمت برای یک مجموعه پیچ توپی SFS1610 کاملاً ماشین کاری شده آماده کردیم که می توانست مستقیماً نصب شود.

پس از این ارتباط گام به گام، مشتری به درک ما از کاربرد و توانایی ما در بازتولید طرح اصلی اطمینان داشت. برای جلوگیری از هرگونه خطر باقی مانده، آنها تصمیم گرفتند مجموعه پیچ توپی استفاده شده را برای ما ارسال کنند تا بتوانیم:

• تمام ابعاد را با نقشه استاندارد SFS1610 تأیید کنید,
• ماشین کاری انتهای آن را دقیقاً تکرار کنید، و
• یک جایگزین پیچ توپی SFS1610 آماده نصب ارائه دهید.

مشتری قدردانی کرد که ما برای سفارش سریع با داده های ناقص اصرار نکردیم، بلکه از یک رویکرد حرفه ای برای شناسایی پیچ توپی صحیح و پیشنهاد یک راه حل ایمن استفاده کردیم.

• حتی با ابزارهای ساده، اندازه گیری قطر شفت، قطر مهره و طول کلی برای محدود کردن خانواده پیچ توپی کافی است.
• اندازه گیری سرب تقریبی، به علاوه عکس ها، می تواند به سرعت SFS1605، SFS1610 و سایر گزینه های سرب را جدا کند.
• به اشتراک گذاشتن عکس های واضح از انتهای ماشین کاری شده به ما کمک می کند تا یک مجموعه کامل و آماده نصب را به جای فقط یک پیچ خام قیمت گذاری کنیم.
• در صورت شک، ارسال نمونه پیچ توپی برای تکرار، ایمن ترین و کارآمدترین گزینه از نظر زمان است.

اگر فقط یک پیچ توپی قدیمی، چند عکس و هیچ نقشه ای دارید، تیم مهندسی ما هنوز هم می تواند کمک کند. برای ما ارسال کنید:

• عکس یا یک ویدئوی کوتاه از مجموعه پیچ توپی,
• قطر شفت تقریبی و قطر بیرونی مهره,
• طول کلی و هرگونه ماشین کاری انتهایی قابل مشاهده.

ما با شما همکاری خواهیم کرد تا پیچ توپی SFS1610 صحیح یا مدل مناسب دیگری را شناسایی کنیم و یک جایگزین کاملاً ماشین کاری شده ارائه دهیم که می تواند مستقیماً روی دستگاه شما قرار گیرد. برای اطلاعات بیشتر، از صفحه محصول پیچ توپی ما دیدن کنید یا برای دریافت قیمت با ما تماس بگیرید.