Ein europäischer Kunde kontaktierte uns, um Ersatzteile für eine bestehende Maschine zu kaufen. Auf seiner Stückliste war das angegebene Teil ein Rexroth-Linearführungsblock R165121420.

Diese Rexroth-Linearführung lief jahrelang zuverlässig, daher war die erste Anfrage des Kunden einfach:

„Bitte erstellen Sie ein Angebot für R165121420 genau wie in unserer Stückliste angegeben. Wir ziehen es vor, die Teilenummern nicht zu ändern.“

Als wir uns jedoch bei unserem Lager und den Rexroth-Kanälen erkundigten, war R165121420 nicht vorrätig und die Lieferzeit betrug mehrere Wochen. Für eine Produktionslinie, die eine schnelle Wartung benötigt, würde eine so lange Wartezeit ein echtes Risiko eines längeren Ausfalls darstellen.

Anstatt sofort ein anderes Modell vorzuschlagen, behandelte unser Engineering-Team dies zunächst als eine Frage der Kompatibilität und des Risikos, nicht nur als ein Problem des Lagerbestands.

Wir überprüften den Katalog und bestätigten:

• Marke: Rexroth Original, keine Option von Drittanbietern
• Serie: Gleiche Serie von Rexroth-Linearführungsblöcken
• Hauptabmessungen: Das Lochmuster, die Blockhöhe, die Schienenanbindung und die Schraubengröße waren identisch
• Vorspannung: gleiche Vorspannungsklasse wie der angeforderte R165121420
• Genauigkeitsgrad: R165121320 bietet einen höheren Genauigkeitsgrad als R165121420

Mit anderen Worten, R165121320 ist ein Drop-in-Ersatz mit verbesserter Genauigkeit, keine abgewertete Alternative. Aus rein technischer Sicht können diese beiden austauschbaren Rexroth-Blöcken in derselben Anwendung verwendet werden, ohne die mechanische Konstruktion zu ändern.

Aus Käufersicht sind die Kosten nie nur der Preis pro Stück. Gemeinsam mit dem Kunden betrachteten wir drei Kostendimensionen:

1. Stückpreis
   R165121320 ist etwas teurer als R165121420, was für einen Rexroth-Linearführungsblock mit höherer Genauigkeit normal ist.
2. Lieferzeit und Ausfallrisiko
   R165121420: nicht vorrätig, lange Lieferzeit.
   R165121320: ab Lager verfügbar, sofort versandfertig.
   Für eine laufende Produktionslinie sind die Kosten für den Stillstand einer Maschine über Wochen weitaus höher als der geringe Preisunterschied zwischen den beiden Modellen.
3. Kommunikations- und Genehmigungskosten
   Wenn jede zukünftige Bestellung eine neue E-Mail-Kette erfordert, um zu fragen: „Können wir diesmal 320 anstelle von 420 verwenden?“, verlieren beide Seiten Zeit. Eine klare Regel für zugelassene austauschbare Teile reduziert diese versteckten Kosten.

Nach dieser Diskussion stimmte der Kunde zu, dass die Gesamtbetriebskosten die Verwendung von R165121320 begünstigten, vorausgesetzt, dass die Dokumentation und die Rückverfolgbarkeit korrekt gehandhabt wurden.

Die Hauptsorge des Kunden war:

„Unsere Stückliste sagt R165121420. Wenn das Etikett auf der Box R165121320 anzeigt, sieht es dann in Zukunft wie das falsche Teil aus?“

Um diese Bedenken auszuräumen, machten wir den Ersatz schriftlich transparent.

Auf dem Lieferschein, der Packliste und den Kartonetiketten fügten wir eine klare Bemerkung hinzu:

„R165121320 geliefert als direkter Ersatz für R165121420 (gleiche Befestigungsabmessungen und Vorspannung, ein Genauigkeitsgrad höher).“

Auf diese Weise kann jeder, der die Dokumente später überprüft, sofort verstehen, dass:

• Es ist immer noch ein Rexroth-Linearführungsblock geliefert,
• Das Teil wurde gemäß einer vereinbarten Austauschregel geliefert,
• Es ist kein Versandfehler, sondern ein kontrolliertes Upgrade.

Um den zukünftigen Kommunikationsaufwand weiter zu reduzieren, schlugen wir dem Kunden vor, eine interne Bemerkung in seinem ERP-/Stücklistensystem hinzuzufügen. Wir stellten einen Textvorschlag zur Verfügung, den sie einfach kopieren konnten:

Interner Hinweis:
R165121420 ↔ R165121320 als austauschbare Rexroth-Blöcke zugelassen (gleiche Befestigungsabmessungen und Vorspannung; R165121320 = höherer Genauigkeitsgrad).

Mit dieser Bemerkung:

• Das Wartungsteam weiß, dass beide Codes für diese Position akzeptabel sind.
• Der Einkauf kann Bestellungen unter Verwendung beider Teilenummern aufgeben, wenn er mit Herstellern oder Händlern von Linearführungen spricht.
• Zukünftige Käufer müssen nicht mehr jedes Mal fragen: „Sind Sie sicher, dass wir R165121320 anstelle von R165121420 verwenden können?“

Was früher eine Einzelfallausnahme war, wird zu einer formellen, dokumentierten Regel.

Der Kunde stellte auch eine praktische Frage:

„Wenn wir diesen Ersatz jetzt akzeptieren, was passiert, wenn beim nächsten Mal R165121320 nicht vorrätig ist und nur R165121420 verfügbar ist?“

Da wir diese Modelle bereits als ein zugelassenes Paar von austauschbaren Rexroth-Blöcken behandelt hatten, war die Antwort einfach und konsistent:

• Sowohl R165121420 als auch R165121320 sind in dieser Anwendung technisch kompatibel.
• Unsere interne Regel lautet:
  1) Priorität auf R165121320 (höhere Genauigkeit), wenn verfügbar;
  2) Verwenden Sie R165121420, wenn R165121320 nicht vorrätig ist.

Wir teilten diese Prioritätsregel dem Kunden mit, damit er weiß, dass wir nicht „zufällig Modelle wechseln“, sondern innerhalb einer stabilen, dokumentierten Äquivalenz arbeiten.

Dank dieses Ansatzes:

• Der Kunde erhielt R165121320 ab Lager und vermied so mehrere Wochen potenzieller Maschinenstillstand.
• Die Maschine wurde mit keinen Zeichnungsänderungen und ohne zusätzliche mechanische Anpassung installiert.
• Aufgrund des höheren Genauigkeitsgrades des gelieferten Rexroth-Linearführungsblocks gewann der Kunde sogar etwas Leistungsspielraum.
• Mit der ERP-Bemerkung können zukünftige Bestellungen entweder R165121420 oder R165121320 ohne Verwirrung oder wiederholte E-Mail-Genehmigung referenzieren.

Dieser Fall zeigt, dass sich ein Lagerproblem bei sorgfältiger Handhabung in ein kontrolliertes Upgrade verwandeln kann:

• gleiche Abmessungen,
• gleiche Vorspannung,
• höhere Genauigkeit,
• und eine klare Austauschregel, die auf beiden Seiten Zeit spart.

Stehen Sie vor einem ähnlichen Lager- oder Lieferzeitproblem mit Ihren Rexroth-Linearführungsblöcken? Teilen Sie uns Ihre Stückliste mit, und unsere Ingenieure helfen Ihnen, sichere, austauschbare Optionen zu bewerten, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.