![]()
Một khách hàng châu Âu liên hệ với chúng tôi để mua phụ tùng thay thế cho một máy hiện có.Các khối hướng dẫn tuyến tính Rexroth R165121420.
Hướng dẫn tuyến tính Rexroth này đã hoạt động đáng tin cậy trong nhiều năm, vì vậy yêu cầu đầu tiên của khách hàng rất đơn giản:
Xin hãy trích dẫn R165121420 chính xác như được liệt kê trong BOM của chúng tôi. Chúng tôi thích không thay đổi số bộ phận.
Tuy nhiên, khi chúng tôi kiểm tra với nhà kho và kênh Rexroth,R165121420 không có tồn khoVà thời gian dẫn đầu là vài tuần. cho một dây chuyền sản xuất cần bảo trì nhanh chóng, chờ đợi lâu như vậy sẽ tạo ra một nguy cơ thực sự của thời gian ngừng hoạt động kéo dài.
Thay vì ngay lập tức đề xuất một mô hình khác, nhóm kỹ sư của chúng tôi đầu tiên xử lý điều này như mộttương thích và rủi romột câu hỏi, không chỉ là một vấn đề cổ phiếu.
Chúng tôi đã xem lại danh mục và xác nhận:
Nói cách khác,R165121320 là một thay thế thả xuống với độ chính xác nâng caoTừ một quan điểm kỹ thuật thuần túy, haiCác khối Rexroth có thể thay thế nhaucó thể được sử dụng trong cùng một ứng dụng mà không thay đổi bất kỳ thiết kế cơ khí nào.
![]()
Từ phía người mua, chi phí không bao giờ chỉ là giá mỗi miếng.
Sau cuộc thảo luận này, khách hàng đã đồng ý rằngTổng chi phí sở hữuđược ưu tiên sử dụng R165121320, miễn là tài liệu và khả năng truy xuất lại được xử lý đúng cách.
Lo ngại chính của khách hàng là:
Nếu nhãn trên hộp hiển thị R165121320, nó sẽ trông giống như một phần sai trong tương lai?
Để loại bỏ mối quan tâm này, chúng tôi đã làm cho sự thay thế minh bạch bằng văn bản.
Trên PI, danh sách đóng gói và nhãn hộp, chúng tôi đã thêm một nhận xét rõ ràng:
R165121320 được cung cấp để thay thế trực tiếp cho R165121420 (cùng kích thước gắn và nạp trước, độ chính xác cao hơn một cấp độ).
Bằng cách này, bất cứ ai kiểm tra tài liệu sau đó có thể ngay lập tức hiểu rằng:
Để giảm thêm thời gian liên lạc trong tương lai, chúng tôi đề nghị khách hàng thêm một nhận xét nội bộ trong hệ thống ERP / BOM của họ.
Ghi chú nội bộ:
R165121420 R165121320 được phê duyệt như các khối Rexroth có thể thay thế nhau (cùng kích thước gắn và tải trước; R165121320 = cấp độ chính xác cao hơn).
Với nhận xét này:
Những gì từng là một trường hợp ngoại lệ từng trường hợp trở thành mộtquy tắc chính thức, được ghi chép.
Khách hàng cũng đặt ra một câu hỏi thực tế:
Nếu chúng ta chấp nhận thay thế này bây giờ, điều gì sẽ xảy ra nếu lần sau R165121320 không có hàng tồn kho và chỉ có R165121420?
Bởi vì chúng tôi đã xem các mô hình này như một cặp được chấp thuậnCác khối Rexroth có thể thay thế nhau, câu trả lời đơn giản và nhất quán:
Chúng tôi chia sẻ quy tắc ưu tiên này với khách hàng để họ biết rằng chúng tôi không thay đổi mô hình ngẫu nhiên, nhưng làm việc trong một sự tương đương ổn định, được ghi lại.
Nhờ cách tiếp cận này:
Trường hợp này cho thấy rằng, khi được xử lý cẩn thận, một vấn đề về hàng tồn kho có thể biến thành mộtnâng cấp được kiểm soát:
![]()
Đối mặt với một vấn đề tương tự hoặc thời gian giao hàng với khối hướng dẫn tuyến tính Rexroth của bạn? chia sẻ BOM của bạn với chúng tôi, và kỹ sư của chúng tôi sẽ giúp bạn đánh giá an toàn,tùy chọn thay thế trước khi bạn đặt đơn đặt hàng.