یک مشتری اروپایی با ما تماس گرفت تا قطعات یدکی برای یک دستگاه موجود خریداری کند. در BOM آنها، قطعه مشخص شده یک بلوک راهنمای خطی Rexroth R165121420تبدیل می شود.

این راهنمای خطی Rexroth سالها با اطمینان کار می کرد، بنابراین اولین درخواست مشتری ساده بود:

«لطفاً R165121420 را دقیقاً همانطور که در BOM ما فهرست شده است، قیمت دهید. ما ترجیح می دهیم شماره قطعات را تغییر ندهیم.»

با این حال، وقتی با انبار و کانال های Rexroth خود بررسی کردیم، R165121420 موجودی نداشتو زمان تحویل چندین هفته بود. برای یک خط تولید که نیاز به تعمیر و نگهداری سریع دارد، انتظار این مدت خطر واقعی ایجاد اختلال در کار را ایجاد می کند.

به جای پیشنهاد فوری یک مدل متفاوت، تیم مهندسی ما ابتدا این را به عنوان یک سوال سازگاری و ریسکدر نظر گرفت، نه فقط یک مشکل موجودی.

ما کاتالوگ را بررسی کردیم و تأیید کردیم:

• نام تجاری: Rexroth اصلی، نه یک گزینه شخص ثالث
• سری: همان سری بلوک های راهنمای خطی Rexroth
• ابعاد اصلی: الگوی سوراخ نصب، ارتفاع بلوک، رابط ریل و اندازه پیچ یکسان
• بودندپیش بار:
• همان کلاس پیش بار به عنوان R165121420 درخواستیدرجه دقت: R165121320 یک درجه دقت بالاتر

از R165121420 ارائه می دهدبه عبارت دیگر، R165121320 یک جایگزین drop-in با دقت ارتقا یافته استبلوک های Rexroth قابل تعویضبلوک های Rexroth قابل تعویض

3. نمای هزینه: نه تنها قیمت واحد، بلکه کل هزینه مالکیت

1. از طرف خریدار، هزینه هرگز فقط قیمت هر قطعه نیست. ما همراه با مشتری، به سه بعد هزینه نگاه کردیم:
   قیمت واحد
2. R165121320 کمی گرانتر از R165121420 است که برای یک بلوک راهنمای خطی Rexroth با دقت بالاتر طبیعی است.
   زمان تحویل و خطر خرابی
   R165121420: بدون موجودی، زمان تحویل طولانی.R165121320: از موجودی موجود است
   ، آماده برای حمل و نقل سریع.
3. برای یک خط تولید در حال اجرا، هزینه توقف یک دستگاه برای هفته ها بسیار بیشتر از تفاوت قیمت اندک بین دو مدل است.
   هزینه ارتباطات و تاییداگر هر سفارش آینده نیاز به یک زنجیره ایمیل جدید برای پرسیدن داشته باشد، «آیا می توانیم این بار از 320 به جای 420 استفاده کنیم؟» هر دو طرف زمان را از دست می دهند. یک قانون روشن در مورد قطعات قابل تعویض تایید شده

این هزینه پنهان را کاهش می دهد.پس از این بحث، مشتری موافقت کرد که کل هزینه مالکیت

4. مستندات: اجتناب از نگرانی «قطعه اشتباه»

نگرانی اصلی مشتری این بود:

«BOM ما می گوید R165121420. اگر برچسب روی جعبه R165121320 را نشان دهد، آیا در آینده به عنوان قطعه اشتباه به نظر می رسد؟»

برای رفع این نگرانی، ما جایگزینی را به صورت کتبی شفاف کردیم.

در PI، لیست بسته بندی و برچسب های کارتن، ما یک یادداشت روشن اضافه کردیم:

«R165121320 به عنوان جایگزین مستقیم برای R165121420 عرضه می شود (همان ابعاد نصب و پیش بار، یک درجه دقت بالاتر).»

• به این ترتیب، هر کسی که بعداً اسناد را بررسی می کند می تواند فوراً درک کند که:هنوز یک مطابق با یک قانون قابل تعویض توافق شده
• استقطعه مطابق با یک قانون قابل تعویض توافق شده
• عرضه شدارتقاء کنترل شدهتبدیل می شود.

5. یادداشت ERP و BOM: تایید یکباره به جای تاییدیه های ایمیل مکرر

برای کاهش بیشتر زمان ارتباطات آینده، ما به مشتری پیشنهاد دادیم که یک یادداشت داخلی در سیستم ERP/BOM خود اضافه کند. ما یک متن پیشنهادی ارائه کردیم که آنها می توانند به سادگی کپی کنند:
یادداشت داخلی:

R165121420 ↔ R165121320 به عنوان بلوک های Rexroth قابل تعویض تایید شده است (همان ابعاد نصب و پیش بار؛ R165121320 = درجه دقت بالاتر).

• با این یادداشت در جای خود:تیم تعمیر و نگهداری می داند که هر دو کد برای این موقعیت قابل قبول هستند
• خرید می تواند هنگام صحبت با تولید کنندگان یا توزیع کنندگان راهنمای خطی، با استفاده از هر شماره قطعه سفارش دهد.
• خریداران آینده دیگر نیازی به پرسیدن ندارند، «آیا مطمئن هستید که می توانیم هر بار از R165121320 به جای R165121420 استفاده کنیم؟»

آنچه که قبلاً یک استثنا موردی بود، به یک قانون رسمی و مستندتبدیل می شود.

مشتری همچنین یک سوال عملی مطرح کرد:

«اگر ما این جایگزینی را اکنون بپذیریم، اگر دفعه بعد R165121320 موجودی نداشته باشد و فقط R165121420 در دسترس باشد، چه اتفاقی می افتد؟»

از آنجایی که ما قبلاً با این مدل ها به عنوان یک جفت تایید شده از بلوک های Rexroth قابل تعویضبرخورد کرده بودیم، پاسخ ساده و سازگار بود:

• هر دو R165121420 و R165121320از نظر فنی در این برنامه سازگار هستند.
• قانون داخلی ما این است:
  1) اولویتبه R165121320 (دقت بالاتر) در صورت موجود بودن؛
  2) در صورت عدم موجودی R165121320 از R165121420 استفاده کنید.

ما این قانون اولویت را با مشتری به اشتراک گذاشتیم تا بدانند که ما «به طور تصادفی مدل ها را تغییر نمی دهیم»، بلکه در یک برابری پایدار و مستند کار می کنیم.

با تشکر از این رویکرد:

• مشتری R165121320 را از موجودی دریافت کرد، اجتناب از چندین هفته خرابی احتمالی دستگاه.
• دستگاه با بدون تغییر نقشهو بدون تنظیم مکانیکی اضافی نصب شد.
• با توجه به درجه دقت بالاتر بلوک راهنمای خطی Rexroth عرضه شده، مشتری حتی مقداری حاشیه عملکرد به دست آورد.
• با یادداشت ERP در جای خود، سفارشات آینده می توانند به R165121420 یا R165121320بدون سردرگمی یا تاییدیه ایمیل مکرر اشاره کنند.

این مورد نشان می دهد که، در صورت رسیدگی دقیق، یک مشکل موجودی می تواند به یک ارتقاء کنترل شدهتبدیل شود:

• ابعاد یکسان,
• پیش بار یکسان,
• دقت بالاتر,
• و یک قانون قابل تعویض روشن که در هر دو طرف در زمان صرفه جویی می کند.

آیا با بلوک های راهنمای خطی Rexroth خود با مشکل مشابه موجودی یا زمان تحویل مواجه هستید؟ BOM خود را با ما به اشتراک بگذارید، و مهندسان ما به شما کمک می کنند تا گزینه های ایمن و قابل تعویض را قبل از ثبت سفارش ارزیابی کنید.