Trong nhiều dự án bảo trì, vấn đề thực sự không phải là bạn đã đặt hàng sai kích thước, mà là máy của bạn đang sử dụng một mẫu hướng dẫn tuyến tính cũ, đã ngừng sản xuất. Khi bộ phận ban đầu bị hỏng và mẫu đó không còn được sản xuất, bạn cần một chiến lược thay thế rõ ràng – đặc biệt nếu bạn đang tìm kiếm nhà sản xuất hướng dẫn tuyến tính có thể hỗ trợ dịch vụ dài hạn và các giải pháp tương thích với HIWIN.
Một khách hàng châu Âu đã liên hệ với chúng tôi với một câu hỏi đơn giản:
“Hướng dẫn tuyến tính trên máy của chúng tôi bị hỏng và mẫu đã lỗi thời. Bạn có thể cung cấp một sự thay thế không?”
Máy đã hoạt động được hơn 10 năm. Hướng dẫn tuyến tính ban đầu đã ngừng sản xuất và không có mẫu nào giống hệt nhau trên thị trường. Trong tình huống bảo trì máy cũ hoặc nâng cấp dây chuyền này, hai câu hỏi chính phải được trả lời:
Chúng tôi yêu cầu khách hàng chia sẻ:
Dựa trên thông tin thương hiệu và tất cả các kích thước, chúng tôi xác định xem hệ thống hiện có có thể thay thế hay không.
Có thể thay thế có nghĩa là kích thước tiêu chuẩn hóa: các khối có thể được trao đổi trên bất kỳ ray nào có cùng kích thước và cấp độ chính xác.
Mô tả điển hình: Có thể thay thế: các khối trong cùng một dòng có thể được thay thế tự do trên bất kỳ ray nào có cùng kích thước và cấp độ chính xác.
Không thay thế được có nghĩa là khối và ray được nhà máy kết hợp và nên được sử dụng cùng nhau.
Mô tả điển hình: Không thay thế được: khối và ray được nhà máy kết hợp thành một bộ và không nên trộn với các ray khác.
Trong các dự án thực tế, hầu hết các trường hợp hướng dẫn tuyến tính lỗi thời có thể được xử lý bằng một trong hai con đường dưới đây.
Đối với khách hàng đầu tiên, hướng dẫn ban đầu hóa ra là một loại có thể thay thế. Mẫu cũ đã lỗi thời, nhưng thương hiệu đã phát hành một dòng thay thế được cập nhật với kích thước lắp hoàn toàn tương thích và chỉ có chiều dài khối hơi khác một chút.
Quy trình của chúng tôi rất đơn giản và có cấu trúc:
Sau khi xác nhận tất cả những điều này, chúng tôi đã đề xuất:
Tùy chọn A: Chỉ thay thế khối (thay thế có thể thay thế) – giữ lại ray ban đầu trên máy và sử dụng khối có thể thay thế thế hệ mới làm vật thay thế.
Lợi ích của khách hàng rất rõ ràng:
Trong một dự án khác, máy sử dụng một hướng dẫn thế hệ đầu không thay thế được. Dòng này đã ngừng sản xuất hoàn toàn và không có khối đơn lẻ hoặc mẫu có thể thay thế chính thức nào có sẵn trên thị trường.
Đây là một tình huống điển hình: không thay thế được + lỗi thời = yêu cầu thay thế toàn bộ bộ.
Cách tiếp cận của chúng tôi như sau:
Giải pháp cuối cùng là: Tùy chọn B: Thay thế toàn bộ bộ – ray và khối được cung cấp cùng nhau. Một ray mới và các khối phù hợp đã được giao dưới dạng một bộ hoàn chỉnh.
Trong báo giá và ghi chú kỹ thuật, chúng tôi giải thích rõ ràng:
Logic tương tự áp dụng cho vít bi. Khi bạn làm việc với các nhà sản xuất hướng dẫn tuyến tính có kinh nghiệm, những người cũng sản xuất vít bi, bạn thường có thể sử dụng một cây quyết định tương tự:
Trong nhiều dự án, yêu cầu đầu tiên chỉ đơn giản là “Bạn có thể vận chuyển một cái gì đó nhanh chóng không?”. Nhưng khi các mẫu lỗi thời, các loại có thể thay thế so với không thay thế được và thay thế toàn bộ bộ được liên quan, bạn thực sự cần một nhà sản xuất hướng dẫn tuyến tính, không chỉ là một công ty thương mại.
Với thương hiệu nội bộ của chúng tôi TranzBrillix (TRANZBRILLIX), chúng tôi thiết kế và sản xuất hướng dẫn tuyến tính TranzBrillix mà:
Trong tất cả các tài liệu kỹ thuật và ưu đãi, chúng tôi làm rõ rằng các bộ phận là thay thế tương thích TranzBrillix, không phải là sản phẩm HIWIN gốc. Giá trị chúng tôi mang lại là:
Vì vậy, khi khách hàng tìm kiếm trên Google “nhà sản xuất hướng dẫn tuyến tính” và tìm kiếm một nhà cung cấp có thể thay thế HIWIN trên các máy hiện có, họ không chỉ mua một ray khác. Họ đang nhận được một giải pháp kỹ thuật hoàn chỉnh được xây dựng xung quanh logic có thể thay thế / không thay thế được và dịch vụ dài hạn.
Khi bạn đối mặt với các mẫu lỗi thời và sửa chữa máy cũ, đừng vội nói rằng việc thay thế là không thể. Thay vào đó, hãy giúp khách hàng trả lời ba câu hỏi đơn giản:
Khi logic này rõ ràng – có thể thay thế có nghĩa là “chỉ khối hoặc đai ốc”, không thay thế được thường có nghĩa là “thay thế toàn bộ bộ” – các quyết định bảo trì trở nên dễ dàng hơn nhiều. Khách hàng thấy được lý luận kỹ thuật có cấu trúc thay vì cảm thấy rằng ai đó chỉ muốn bán thêm các bộ phận. Đó chính xác là nơi các nhà cung cấp cấp nhà sản xuất, chẳng hạn như TranzBrillix, tạo ra giá trị lâu dài trên thị trường chuyển động tuyến tính.