Σε πολλά έργα συντήρησης, το πραγματικό πρόβλημα δεν είναι ότι παραγγείλατε λάθος μέγεθος, αλλά ότι το μηχάνημά σας χρησιμοποιεί ένα παλιό μοντέλο γραμμικού οδηγού που έχει διακοπεί. Όταν το αρχικό ανταλλακτικό αποτύχει και το μοντέλο δεν είναι πλέον σε παραγωγή, χρειάζεστε μια ξεκάθαρη στρατηγική αντικατάστασης – ειδικά αν αναζητάτεκατασκευαστές γραμμικών οδηγώνπου μπορεί να υποστηρίξει λύσεις μακροχρόνιας εξυπηρέτησης και συμβατές με το HIWIN.
Ένας Ευρωπαίος πελάτης επικοινώνησε μαζί μας με μια απλή ερώτηση:
"Ο γραμμικός οδηγός στο μηχάνημά μας είναι κατεστραμμένος και το μοντέλο είναι ξεπερασμένο. Μπορείτε να προσφέρετε μια αντικατάσταση;"
Το μηχάνημα λειτουργούσε για πάνω από 10 χρόνια. Ο αρχικός γραμμικός οδηγός διακόπηκε και δεν υπήρχε πανομοιότυπο μοντέλο στην αγορά. Σε αυτού του είδους το σενάριο συντήρησης παλαιού μηχανήματος ή αναβάθμισης γραμμής, πρέπει να απαντηθούν δύο βασικά ερωτήματα:
Ζητήσαμε από τον πελάτη να μοιραστεί:
Με βάση τις πληροφορίες επωνυμίας και όλες τις διαστάσεις, προσδιορίσαμε εάν το υπάρχον σύστημα ήταν εναλλάξιμα ή μη.
Ανταλλάξιμοςσημαίνει τυποποιημένες διαστάσεις: τα μπλοκ μπορούν να ανταλλάσσονται σε οποιαδήποτε ράγα ίδιας κατηγορίας μεγέθους και ακρίβειας.
Τυπική περιγραφή:Εναλλάξιμα: τα μπλοκ της ίδιας σειράς μπορούν να αντικατασταθούν ελεύθερα σε οποιαδήποτε ράγα του ίδιου μεγέθους και κατηγορίας ακρίβειας.
Μη εναλλάξιμασημαίνει ότι το μπλοκ και η ράγα ταιριάζουν εργοστασιακά και πρέπει να χρησιμοποιούνται μαζί.
Τυπική περιγραφή:Μη εναλλάξιμα: το μπλοκ και η ράγα ταιριάζουν εργοστασιακά ως σετ και δεν πρέπει να αναμιγνύονται με άλλες ράγες.
Σε πραγματικά έργα, οι περισσότερες απαρχαιωμένες περιπτώσεις γραμμικού οδηγού μπορούν να αντιμετωπιστούν από μία από τις δύο παρακάτω διαδρομές.
Για τον πρώτο πελάτη, ο αρχικός οδηγός αποδείχθηκε ότι ήταν έναεναλλάξιμος τύπος. Το παλιό μοντέλο ήταν ξεπερασμένο, αλλά η μάρκα είχε κυκλοφορήσει μια ενημερωμένη σειρά αντικατάστασης με πλήρως συμβατές διαστάσεις τοποθέτησης και μόνο ελαφρώς διαφορετικό μήκος μπλοκ.
Η διαδικασία μας ήταν απλή και δομημένη:
Αφού επιβεβαιώσουμε όλα αυτά, προτείνουμε:
Επιλογή Α: Αντικατάσταση μόνο μπλοκ (ανταλλάξιμη αντικατάσταση)– Κρατήστε την αρχική ράγα στο μηχάνημα και χρησιμοποιήστε ένα εναλλάξιμο μπλοκ νέας γενιάς ως ανταλλακτικό.
Τα οφέλη των πελατών ήταν σαφή:
Σε άλλο έργο, το μηχάνημα χρησιμοποίησε αμη εναλλάξιμος οδηγός πρώιμης γενιάς. Η σειρά διακόπηκε πλήρως και δεν υπήρχε κανένα μπλοκ ή επίσημο εναλλάξιμο μοντέλο διαθέσιμο στην αγορά.
Αυτή είναι μια τυπική κατάσταση:μη εναλλάξιμα + παρωχημένο = απαιτείται αντικατάσταση πλήρους σετ.
Η προσέγγισή μας ήταν η εξής:
Η τελική λύση ήταν:Επιλογή Β: Αντικατάσταση πλήρους σετ – ράγα και μπλοκ παρέχονται μαζί. Μια νέα ράγα και τα αντίστοιχα μπλοκ παραδόθηκαν ως πλήρες σετ.
Στην προσφορά και στην τεχνική σημείωση, εξηγήσαμε ξεκάθαρα:
Η ίδια λογική ισχύει και για τις σφαιρικές βίδες. Όταν δουλεύεις με έμπειρουςκατασκευαστές γραμμικών οδηγώνπου παράγουν επίσης σφαιρικές βίδες, μπορείτε συχνά να χρησιμοποιήσετε ένα παρόμοιο δέντρο αποφάσεων:
Σε πολλά έργα, το πρώτο αίτημα είναι απλώς «Μπορείς να στείλεις κάτι γρήγορα;». Αλλά όταν εμπλέκονται απαρχαιωμένα μοντέλα, εναλλάξιμοι έναντι μη εναλλάξιμοι τύποι και αντικαταστάσεις πλήρους σετ, χρειάζεστε πραγματικά ένακατασκευαστής γραμμικού οδηγού, όχι απλώς μια εμπορική εταιρεία.
Με την εσωτερική μας επωνυμίαTranzBrillix (TRANZBRILLIX), σχεδιάζουμε και παράγουμεΓραμμικοί οδηγοί TranzBrillixότι:
Σε όλα τα τεχνικά έγγραφα και προσφορές, διευκρινίζουμε ότι τα ανταλλακτικά είναιΑντικαταστάσεις συμβατές με TranzBrillix, όχι αυθεντικά προϊόντα HIWIN. Η αξία που παραδίδουμε είναι:
Έτσι, όταν οι πελάτες αναζητούν στο Google«Κατασκευαστές γραμμικών οδηγών»και αναζητήστε έναν προμηθευτή που μπορεί να αντικαταστήσει το HIWIN σε υπάρχοντα μηχανήματα, δεν αγοράζουν απλώς άλλη ράγα. Λαμβάνουν μια ολοκληρωμένη λύση μηχανικής που βασίζεται στην εναλλάξιμη / μη εναλλάξιμη λογική και τη μακροπρόθεσμη εξυπηρέτηση.
Όταν αντιμετωπίζετε απαρχαιωμένα μοντέλα και παλιές επισκευές μηχανών, μην βιαστείτε να πείτε ότι η αντικατάσταση είναι αδύνατη. Αντίθετα, βοηθήστε τον πελάτη να απαντήσει σε τρεις απλές ερωτήσεις:
Μόλις αυτή η λογική είναι ξεκάθαρη – η εναλλαγή σημαίνει «μόνο μπλοκ ή παξιμάδι», η μη εναλλάξιμη συνήθως σημαίνει «αντικατάσταση πλήρους σετ» – οι αποφάσεις συντήρησης γίνονται πολύ πιο εύκολες. Οι πελάτες βλέπουν δομημένο συλλογισμό μηχανικής αντί να αισθάνονται ότι κάποιος θέλει απλώς να πουλήσει περισσότερα ανταλλακτικά. Εκεί ακριβώς βρίσκονται οι προμηθευτές σε επίπεδο κατασκευαστή, όπως π.χTranzBrillix, δημιουργούν μακροπρόθεσμη αξία στην αγορά γραμμικής κίνησης.