در بسیاری از پروژههای نگهداری، مشکل واقعی این نیست که شما اندازه اشتباه را سفارش دادهاید، بلکه این است که دستگاه شما از یک مدل قدیمی و متوقف شده راهنمای خطی استفاده میکند. هنگامی که قطعه اصلی خراب میشود و مدل دیگر تولید نمیشود، شما به یک استراتژی جایگزینی روشن نیاز دارید - به خصوص اگر به دنبال تولیدکنندگان راهنمای خطی هستید که بتوانند خدمات طولانیمدت و راهحلهای سازگار با HIWIN را پشتیبانی کنند.
یک مشتری اروپایی با یک سوال ساده با ما تماس گرفت:
«راهنمای خطی روی دستگاه ما آسیب دیده و مدل آن منسوخ شده است. آیا میتوانید جایگزینی ارائه دهید؟»
دستگاه بیش از 10 سال کار میکرد. راهنمای خطی اصلی متوقف شده بود و هیچ مدل یکسانی در بازار موجود نبود. در این نوع سناریوی نگهداری دستگاه قدیمی یا ارتقاء خط، باید به دو سوال کلیدی پاسخ داده شود:
ما از مشتری خواستیم که به اشتراک بگذارد:
بر اساس اطلاعات برند و تمام ابعاد، ما تعیین کردیم که آیا سیستم موجود قابل تعویض است یا غیر قابل تعویض.
قابل تعویض به معنای ابعاد استاندارد شده است: بلوکها را میتوان روی هر ریلی با اندازه و کلاس دقت یکسان تعویض کرد.
توضیحات معمول: قابل تعویض: بلوکها در داخل یک سری یکسان را میتوان آزادانه روی هر ریلی با اندازه و کلاس دقت یکسان جایگزین کرد.
غیر قابل تعویض به این معنی است که بلوک و ریل در کارخانه با هم مطابقت داده شدهاند و باید با هم استفاده شوند.
توضیحات معمول: غیر قابل تعویض: بلوک و ریل به عنوان یک مجموعه در کارخانه با هم مطابقت داده شدهاند و نباید با ریلهای دیگر مخلوط شوند.
در پروژههای واقعی، اکثر موارد راهنمای خطی منسوخ شده را میتوان با یکی از دو مسیر زیر مدیریت کرد.
برای اولین مشتری، راهنمای اصلی از نوع قابل تعویض بود. مدل قدیمی منسوخ شده بود، اما این برند یک سری جایگزین بهروز شده با ابعاد نصب کاملاً سازگار و فقط طول بلوک کمی متفاوت منتشر کرده بود.
فرآیند ما ساده و ساختاریافته بود:
پس از تأیید همه این موارد، ما توصیه کردیم:
گزینه A: فقط بلوک را جایگزین کنید (جایگزینی قابل تعویض) – ریل اصلی را روی دستگاه نگه دارید و از یک بلوک قابل تعویض نسل جدید به عنوان جایگزین استفاده کنید.
مزایای مشتری روشن بود:
در پروژه دیگری، دستگاه از یک راهنمای نسل اولیه غیر قابل تعویض استفاده میکرد. این سری کاملاً متوقف شده بود و هیچ بلوک واحد یا مدل قابل تعویض رسمی در بازار موجود نبود.
این یک وضعیت معمولی است: غیر قابل تعویض + منسوخ شده = جایگزینی کامل مجموعه مورد نیاز.
رویکرد ما به شرح زیر بود:
راهحل نهایی این بود: گزینه B: جایگزینی کامل مجموعه – ریل و بلوکها با هم ارائه میشوند. یک ریل جدید و بلوکهای منطبق به عنوان یک مجموعه کامل تحویل داده شدند.
در نقل قول و یادداشت فنی، ما به وضوح توضیح دادیم:
همین منطق برای پیچهای توپی نیز صدق میکند. هنگامی که با تولیدکنندگان راهنمای خطی با تجربه کار میکنید که پیچهای توپی را نیز تولید میکنند، اغلب میتوانید از یک درخت تصمیمگیری مشابه استفاده کنید:
در بسیاری از پروژهها، اولین درخواست این است که «آیا میتوانید چیزی را سریعاً ارسال کنید؟». اما هنگامی که مدلهای منسوخ شده، انواع قابل تعویض در مقابل غیر قابل تعویض و جایگزینی کامل مجموعه درگیر هستند، شما در واقع به یک تولید کننده راهنمای خطی نیاز دارید، نه فقط یک شرکت بازرگانی.
با نام تجاری داخلی ما TranzBrillix (TRANZBRILLIX)، ما راهنماهای خطی TranzBrillix را طراحی و تولید میکنیم که:
در تمام اسناد و پیشنهادات فنی، ما روشن میکنیم که قطعات جایگزینهای سازگار با TranzBrillix هستند، نه محصولات اصلی HIWIN. ارزشی که ما ارائه میدهیم عبارت است از:
بنابراین هنگامی که مشتریان در گوگل به دنبال «تولیدکنندگان راهنمای خطی» میگردند و به دنبال تامینکنندهای هستند که بتواند HIWIN را روی دستگاههای موجود جایگزین کند، آنها فقط یک ریل دیگر نمیخرند. آنها یک راهحل مهندسی کامل را دریافت میکنند که بر اساس منطق قابل تعویض / غیر قابل تعویض و خدمات طولانیمدت ساخته شده است.
هنگامی که با مدلهای منسوخ شده و تعمیرات دستگاههای قدیمی مواجه میشوید، برای گفتن اینکه جایگزینی غیرممکن است عجله نکنید. در عوض، به مشتری کمک کنید تا به سه سوال ساده پاسخ دهد:
هنگامی که این منطق روشن شد – قابل تعویض به معنای «فقط بلوک یا مهره» است، غیر قابل تعویض معمولاً به معنای «جایگزینی کامل مجموعه» است – تصمیمات نگهداری بسیار آسانتر میشوند. مشتریان استدلال مهندسی ساختاریافته را میبینند، به جای اینکه احساس کنند کسی فقط میخواهد قطعات بیشتری بفروشد. این دقیقاً همان جایی است که تامینکنندگان در سطح تولیدکننده، مانند TranzBrillix، ارزش طولانیمدت را در بازار حرکت خطی ایجاد میکنند.