Когда вы получаете новые линейные направляющие, обычно можно увидеть масляную пленку на поверхности, следы от упаковки или даже небольшие царапины в некритических областях. Многие пользователи беспокоятся, что это означает, что продукт «использован» или «дефектный». Однако с инженерной точки зрения эти явления обычно возникают в результате нормальных процессов предотвращения ржавчины и обработки, а не проблем с качеством.

Линейные направляющие — это высокоточные стальные компоненты. Если поверхность рельса и дорожки качения подвергаются воздействию воздуха и влаги без защиты, они могут заржаветь или окислиться, что сократит срок службы и повлияет на точность работы.

Чтобы избежать этого, перед отправкой наносится равномерная антикоррозионная масляная пленка. Этот защитный слой помогает направляющим выдерживать длительные морские или воздушные перевозки, перепады влажности и небольшие вибрации или трение во время обработки.

Если линейная направляющая прибывает полностью сухой и без масла, это на самом деле тревожный сигнал: возможно, она хранилась или обрабатывалась без достаточной защиты и может быть более подвержена ржавчине.

Небольшие царапины или потертости, которые вы можете заметить, обычно расположены на боковых гранях рельса, верхней фаске или других не скользящих поверхностях. Они обычно вызваны:

• Легким контактом с внутренними упаковочными материалами во время транспортировки;
• Небольшим трением между некритическими поверхностями рельсов при пакетной упаковке.

Реальные функциональные области линейной направляющей — рабочая поверхность рельса и дорожки качения — специально защищены во время производства и упаковки. Эти ключевые поверхности защищены от повреждений, чтобы обеспечить точность и плавность движения.

Линейные направляющие — это промышленные компоненты, а не потребительские подарочные изделия. Основная цель упаковки — защитить прецизионные поверхности и размеры, а не сохранить безупречность внешней коробки. В результате нормально видеть:

• Следы от сжатия на внешней коробке после штабелирования и транспортировки;
• Следы от ленты, этикеток или небольшую деформацию коробки;
• Отпечатки от пенопласта, разделителей или термоусадочной пленки на поверхности изделия.

Пока внутренняя защита и масляная пленка не повреждены, эти следы не влияют на производительность или срок службы линейных направляющих.

Если вы чувствуете, что масла снаружи слишком много и это мешает работе, вы можете:

• Использовать чистую, мягкую, нетканую ткань;
• Аккуратно протереть внешние поверхности рельса и блока;
• При желании использовать нейтральное чистящее средство на нефункциональных поверхностях перед установкой.

Это удалит излишки масла, не повредив основную антикоррозионную пленку. После очистки вы можете повторно нанести смазку или масло в соответствии со своим стандартом смазки и условиями эксплуатации.

Если направляющие будут напрямую установлены в готовые станки для продажи и видны вашим конечным пользователям, у вас могут быть более высокие требования к внешнему виду. В этом случае, пожалуйста, сообщите нам заранее, например:

• «Требуется чистый внешний вид»,
• «Меньше масла на видимых поверхностях»,
• «Дополнительная очистка перед упаковкой».

Основываясь на вашем запросе, мы можем добавить дополнительные шаги, такие как ручная очистка поверхности или дополнительная защитная пленка от пыли на видимых участках, сохраняя при этом адекватную защиту от ржавчины для дальних перевозок.

Следующие условия не являются нормальными и должны рассматриваться как поврежденный товар:

• Глубокие вмятины, очевидные следы ударов или сломанные края на рельсе;
• Видимые повреждения рабочей поверхности или дорожки качения;
• Деформация монтажных поверхностей или монтажных отверстий, влияющая на выравнивание или установку.

Если вы столкнулись с чем-либо из вышеперечисленного, пожалуйста:

• Сделайте четкие фотографии поврежденной области и этикетки или маркировки продукта;
• Запишите дату прибытия и состояние упаковки;
• Отправьте информацию своему торговому представителю или в службу поддержки клиентов.

После подтверждения можно организовать замену или другое подходящее решение, чтобы избежать влияния на ваш график производства.

Для линейных направляющих действительно важно не то, как выглядит поверхность, как у идеально отполированного гаджета, а то, что:

• Движение плавное и не вызывает заеданий или ненормального шума;
• Поверхности рельса и дорожки качения не повреждены и хорошо защищены;
• Размеры и точность монтажа соответствуют допуску для вашего применения.

При надлежащем антикоррозионном масле и стандартной промышленной упаковке небольшое количество масляной пленки или небольшие следы на нефункциональных поверхностях является нормальным и не указывает на плохое качество. Если у вас возникнут какие-либо вопросы после получения товара, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда готовы помочь вам проверить и решить любые проблемы, чтобы вы могли уверенно использовать каждую линейную направляющую.